АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
817 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Throne Seagate Belek Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Solo trip in June 2015
30.05.15 - 13.06.15
- Abstained
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала в отеле Vera Seagate c 30 мая по 13 июня...

Translate

Отдыхала в отеле Vera Seagate c 30 мая по 13 июня 2015. Отель мне очень понравился – 1) приветливые, внимательные, работящие сотрудники reception, ресторанов, баров; 2) прекрасное, разнообразное питание; 3) хороший пляж с достаточным количеством лежаков в любое время, вход в море неидеальный - галька, лучше пользоваться специальной обувью, хотя вполне можно и без нее; 4) интересные вечерние шоу, живая музыка и дискотека в баре на пляже, не позволяющие скучать с 21.30 до 2 часов ночи. Можно пользоваться территорией отеля Vera Mare, находящегося в 7-10 минутах ходьбы, по пляжу получается чуть дольше, чем по улице. Первое время в нашем отеле не было аквааэробики, и я ходила в Vera Mare каждый день на аквааэробику. Из всех отелей, в которых я отдыхала, с уверенностью могу сказать, что это лучшая аквааэробика – настоящая, профессиональная, а не коллективные плескания в воде. Ведет ее Катя (фамилия, если не ошибаюсь, Илбиз). Как всегда, не понравилась встреча с отельным гидом (Эльшан из Coral Travel) – чуть ли не с ножом к горлу впаривал экскурсии. Он расстроился, когда узнал, что в Турции я 9-ый раз и все уже видела, но все равно настойчиво предлагал экскурсии, баню, поездку по магазинам, индивидуальный трансфер из отеля в аэропорт, ускоренный проход всех инстанций в аэропорту. Я еле от него отвязалась. Зато про то, что можно пользоваться территорией соседнего отеля, я случайно узнала от отдыхающих, а не от него. В следующий раз собираюсь ехать отдыхать самостоятельно, не связываясь с турфирмами, чтобы за собственные деньги не испытывать неудобства. Т.к. отель мне очень понравился, хотела бы туда вернуться в августе с небольшой компанией, но, к сожалению, этого не сделаю по одной причине – уборщица. За полные 15 дней моего проживания в отеле, она заходила в мой номер раз 6-7, забирала полотенца и не клала новые, бутылки с шампунем и мылом были пустые, постельное белье ни разу не менялось, мусор я выносила сама. Если она и заходила, то после ее так называемых «уборок» в чистой ванне появлялись черные волосы. Когда она не пришла в мой номер 3 дня подряд, я это сказала на reception и она, видимо, стала мне за это мстить – в коридоре под моей дверью всегда оставляла мелкий мусор, в комнате при закрытом балконе вдруг появлялась огромная дохлая муха, грязные разводы на полу или что-нибудь в этом роде. Что еще она могла делать в моем номере, остается лишь догадываться. На не очень добросовестную уборку в номере я никогда не обращала внимания, но с таким откровенным хамством столкнулась первый раз. Если бы не уборщица, могла бы сказать, что отдых в этом отеле был идеальным. Всем остальным сотрудникам отеля, аниматорам (особенно Кате Илбиз из Vera Mare) – огромное спасибо! Они сделали мой отдых незабываемым!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 16.06.2015 22:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 752 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Уважаемая Oльга,спасибо Вам за выбор нашего отеля и оставленный комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших туристов.
Все соответсвующие департаменты уже уведомлены.
Каждый день мы совершенствуемся для Вас!
Очень надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле и сделать Ваш отдых по-настоящему незабываемым.

С Уважением менеджмент отеля Vera Seagate
Useful review
Useful review
Samara Tourist
15:11 21.11.15
Повезло Вам с питанием, хотя не знаю - считать ли разнообразием количество тарелочек с колбасой и сыром, довольно жуткого вида.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (551) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Olga
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.07.2014
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Reviews: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 15 894
  • Photos: 3
0 Благодарностей