АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
617 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2015
01.06.15 - 16.06.15
- Abstained
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

На территории отеля МОШЕННИКИ !!!

Translate

Сам отдых в отеле понравился, заботливый персонал, питание отменное, территория и бассейны ухоженные и красивые, . пляж немного грязноват и неудобная система по пляжным полотенцам. Они находятся в номере и на пляж/бассейн их нужно тащить с собой, но и это не беда, а вот обмен грязных полотенец работает только с 17 до 19, т. е. если я уйду с пляжа в 16-40 я буду вынужден его тащить мокрым и с песком в номер и завтра опять его использовать.

Отдельное спасибо Зинаиде (связались с ней перед выездом так как ехали двумя семьями с детьми и не хотелось жить в разных корпусах) встретила, расселила и в процессе отдыха давала разъяснения и рекомендации.

И здесь я до сегодняшнего дня готов был рекомендовать этот отель, а сегодня мне пришел привет из Турции в виде списания с карты 356 лир (118 евро), сумма прямо скажем не большая но сам факт мошенничества!!!!!!!

Подробно:

06.06 мой товарищ брал на прокат автомобиль в прокатном пункте на территории отеля, оплату взяли наличкой, но попросили номер карты у него под рукой своей не было вписали мою (в Европе это обычная практика, поэтому эта просьба не вызвала у меня подозрений), автомобиль сдали в срок и без претензий и вот сегодня 16.06 мне приходит списание от этой конторки. В банк я конечно обратился с заявлением о мошенниках они будут разбираться и деньги я надеюсь мне вернут (правда в течении 180 дней), но будьте внимательны и не оставляйте номера карт, ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЙ расчет.

И казалось бы причем здесь отель, ведь меня не они обокрали, но они впустив на свою территорию не чистых на руку продавцов в первую очередь портят себе репутацию и имидж.

Added: 16.06.2015 20:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 629 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:55 23.06.15
Александр,Здравствуйте!

Спасибо за Ваш информативный и развернутый отзыв, а также конечно за потраченное время! Спасибо, что отметили меня в своем отзыве.Ваше мнение очень важно для нас!

Что касается Вашей ситуации. При аренде автомобиля данные карты обязательно берутся .С чем это связано .При нарушение правила движения , превышение скорости, проезд на красный свет или авария. После десяти или пятнадцати дней при нарушение с карты будут сняты деньги.

Мы желаем Вам и Вашей семье здоровья, всего самого хорошего. И надеемся, что Вы ещё приедете в наши отели сети Лимак.



С уважением,

Зинаида Р.
Guest Relations
Limak Arcadia Golf & Sport Resort
Omsk Tourist
07:38 01.07.15
Useful review
Понарушали на 118 евро, я так понимаю???
Нормальненько ;) Еще и в претензиях!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 560) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 617
  • Photos: 0
0 Благодарностей