АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
241 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a couple in May 2015
20.05.15 - 29.05.15
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Итак, первый мой отзыв удалили - понятно почему!!! Тогда...

Translate

Итак, первый мой отзыв удалили - понятно почему!!! Тогда повторюсь!

Заселили нас в точно положенное время и ни минутой раньше, но это не расстроило! А расстроило отношение персонала к гостям!!! неоднократно наблюдала картину как персонал мигом забывал русский язык при наличии претензий у гостей. многие при выезде ругались по поводу чекаута, чего к счастью с нами не случилось (все чеки сразу гасили во время отдыха)!

Еда очень скудная, точнее невкусная, но вот выбор сыров очень большой! Один раз были мидии, но их очень быстро разобрали! Фруктов мало, в сезон клубники мы оную не увидели ни разу! Детское питание организовано очень плохо, почти все готовили для маленьких детей сами! Понравились лепешки, которые жарят возле реки!

Ходили в рыбный ресторан - понравился и турецкий - ну так себе! Приезжали отметить день рождения мужа, о чем я сообщила на ресепшене заранее! Но не стала сама оплачивать торт и цветы (неуместно как то для взрослого бородатого), посему отель решил вообще никак не поздравить! Ни открытки, ничего...

Катер, который ходит на дикий пляж платный и поедет при условии, что соберется человек 10! Дикий пляж очень понравился, и если Вы захотите его посетить, то придется поработать зазывалой! Еще один минут, что катер едет на пляж часов в 10 и к обеду всех привозит обратно, т.е. вы заплатите за дорогу туда и обратно, чтобы полежать на пляже всего пару часов!

Анимация! Отдельный разговор! Ее НЕТ! Несколько раз разворачивали большой экран и показывали фильмы, это мы и дома посмотреть можем! Несколько раз были конкурсы из серии "обмотайся туалетной бумагой"! А вот в Турецкую ночь молодцы - торт, салют - здорово! Приезжал рыночек, но все очень дорого! На дискотеки в город ни в коем случае не ездите! Это просто выкачка денег! Вас привезут в богом забытое место, где цены такие, что вы даже водички купить не сможете, а вокруг будут сидеть пузатые турки и поглядывать на русских красавиц! Противно!!!

Вообще у отеля достаточно странная концепция... почти все развлечения на территории платные! Кажется что на тебя смотрят исключительно как на мешок денег! Детский батут - платный, покататься на сигвее - платно, лодка на пляж - платно, импортный алкоголь - платно (то что бесплатно вызывает большие опасения, кроме пива) и т.д... Причем все стоит каких-то нереальных денег! Бесплатно только сауна и трансфер до моря.

Уборка в номерах вполне устроила, хоть и некоторые жаловались. Минибар при заселении был заполнен (есть фото), банные принадлежности тоже. Пляж общественный, но чистый, есть тент от солнца!

Брали машину на прокат в отеле (очень приветливый дядечка) и ездили в Памукале! Место очень понравилось! Но движение... водят турки ужасно! Не советую самим за руль садиться!

Итак: территория отеля замечательная, зеленая и красивая, коттеджики супер и номера хорошие, но сервисом надо серьезно заняться! Поеду ли я туда еще раз - однозначно НЕТ!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.7 Location convenience
  • By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • чистое море
  • практически отсутствует анимация
  • многие услуги платные
  • специфическая кухня
Added: 16.06.2015 11:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 902 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (612) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ольга
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.03.2015
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 15
  • Readership: 3 468
  • Photos: 22
0 Благодарностей