Были в отеле с 4 по 11 июня, я и сын 4 лет.

Туроператор - Библио-Глобус, вылет без задержек, трансфер в микроавтобусе, остановка всего в двух отелях.

Заселение - на 5+!!!. Возможно, нам просто повезло, судя по тому, как часто жалуются в отзывах туристы на момент заселения. Мы приехали в отель в 9,30. В 10,15 нам предложили готовый, чистый, прекрасный номер. Да, с небольшим балконом, но мы больше времени проводим на территории отеля, поэтому размер балкона непринципиален. В течение отдыха номер убирали чисто, без нареканий (шампуни/гели/бумага и пр.) Хочу отметить, что смена белья была каждый день. С маленьким ребенком это особенно актуально ))

Питание - все отлично. Для скептиков - мы путешественники со стажем. Для сомневающихся - питание отличное, есть на любой выбор и для мясоедов, для рыбоедов, сладкоежек и т.д. Кофе в турке варят в каждом баре - для меня это важно, может пригодится эта информация кому-нибудь. И еще момент: рестораны карте - выбирая ресторан барбекю, знайте, что вам накроют красивый стол на природе, все будет очень мило, рядом со столом будет стоять мангал. Принесут большое блюдо с различным сырым мясом (вырезка, котлетки, шашлычки). Жарить мясо надо будет самому, все конечно подскажут и покажут. Но для меня это был сюрприз, так как я одна с маленьким ребенком. Сначала хотела фыркнуть и уйти, а потом передумала и одним глазом следила за мангалом, другим за ребенком. Все оказалось, не так плохо, весело и вкусно.

Возле ресторана у главного бассейна работают холодильники, где можно взять айран в стаканчиках, он всегда свежий, очень вкусный. Также в этом же ресторане с двенадцати часов дня можно не просто перекусить бутербродами, а действительно плотно поесть. Не верьте никому, что еды в перерывах между завтраком/обедом/ужином нет. Еда есть. Я видела )))

Во всех барах напитки наливают в стеклянные бокалы.

Мороженое - проблем с мороженым нет )) по-моему с часу дня до пяти начинает работать лоток с мороженым Альгида. Максимальная очередь, которую я видела - это пять человек. Всех цветов и вкусов мороженое кладут в рожок. Бесплатное. Шарики большие. Если ребенок очень хочет мороженое, а вы беспокоитесь за ангину/простуду - попросите положить маленькие шарики и все сделают. Надо только попросить.

Пляж - большой, широкий, бары, зонты, шезлонги. НО! Заход в море для меня лично не очень комфортный. Есть выложенные в море мешки с песком и это очень спасает, если ступни чувствительны к гальке. Но детей особо камушки не напрягали, радостно скакали в море. На пляже отличные бунгало (в отеле их называют павильоны) - в стоимость аренды включены фрукты, алкоголь, мини-бар. Также в павильонах ближе к обеду приносят меню и можно заказать еду в павильон (спагетти, пицца, супчики разные). НО! Один из официантов нахаленок, русских не замечает принципиально, я вежливо и настойчиво попросила уважаемого гарсона, приносить нам, все что входит в стоимость аренды. Принес ))

Бассейн - бассейн для малышей под навесом и вода холодновата. Думаю, в начале сезона это проблема, ближе к концу июня и далее - только в радость. К остальным бассейнам претензий нет ))

Анимация - по поводу взрослой не прокомментирую. Детская - нам понравилось. Мини-клуб - особая благодарность сотрудникам за внимательность, ответственность и творческий подход. В мини-клубе детей оставляешь под роспись с указанием, где вы будете находится, но все-таки с дитем надо провести разъяснительную беседу, что убегать нельзя и какая тетя здесь директор, чтобы по всем вопросам обращался к ней, пока мамы нет. Детей в мини-клубе действительно развлекают, а не просто кричат "сюда не ходи". Про платные развлечения (например, разрисовка футболок), предупреждают заранее.

Возле входа на рецепцию можно взять детский велосипед напрокат (5 долларов за час) - мы вечером брали и радостно катались по территории отеля. Там также есть лошадки, коровки и еще какие-то самопередвигающиеся животные.

Есть помещение с игровыми детскими автоматами, боулинг - платно, не помню сколько, относительно недорого.

Детские площадки - класс. И на территории мини-клуба и на территории апартаментов (надо пройти немного дальше) и там будет чудесная площадка с батутом, горками, качелями, бассейном с шариками и пр.

Персонал - работа персонала на отлично. Даже не знаю как прокомментировать, но, по крайней мере, в нашем случае, начиная с рецепции и заканчивая вывозом багажа из номера при отъезде, все без нареканий. Даже оставленные в номере очки (специально оставила на тумбочке, так как стекла поцарапались, но забыла выкинуть) привезли в багажную комнату.

И, конечно, территория отеля - все время пока находишься в отеле испытываешь радость от такого количества зелени, от ухоженных растений и лужаек. А самое главное - это грамотно спланированная территория, не бестолковые 100 000 м2 (не хочется писать название отеля), а именно разумное размещение всех зон на территории.

Может быть, что-то упустила. Если возникнут вопросы - пишите, отвечу подробнее.