АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
751 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Однажды в сказке.

Translate

После последней поездки в Египет мы надолго зареклись посещать эту страну и наш выбор пал на Турцию- отель Aska Lara.Отель на удивление оказался лучше, чем мы его себе представляли! Отель нас встретил рано утром искренними улыбками персонала, заселили в течении 10минут. Номера- чистые, светлые, уютные. В номере есть все, что необходимо для комфортного проживания, тапочки и постель меняли ежедневно, бар пополняли ежедневно.Уборка и чистота номеров- на высоком уровне. У нас оказалось был неисправен душ, на что мы просто не обратили внимание- решили что просто неумело пользовались. Через день у нас был мастер( его мы не вызывали, вероятнее всего уборщица обратила на это внимание и сама сказала о проблеме), починил, все супер.

Приехали мы с двумя детьми на 2 недели, но на 2й день пребывания наши детки заболели. Ничто не может так сильно омрачить отдых, как заболевшие детки. И тут нам на помощь пришли волшебницы изумительного города. Так мы весь отпуск называли девченок Guest Relation(отдел по работе с гостями). Это Яна, Валерия, Надежда- они просто своим старанием сделали все, чтоб наш отдых был безупречен. Спасибо девочки Вам огромное. Вот честно- плакала от счастья, ведь пока мы занимались вопросом о питании для малышей- в номер принесли большую тарелку с фруктами и замечательной открыткой с пожеланием скорейшего выздоровления. Девочки организовали нам бесплатное обслуживание в номер на время болезни детей, но мы так им и не воспользовались, т.к. короны на голове не носим и капризы и пожелания своих детей мы с удовольствием выполняли сами. Звонили в номер и спрашивали о самочувствии деток. Подарки нам тоже преподнесли в виде очков и сумки. Приятно очень. И самое главное- мы ничего не просили и не требовали, у них потрясающая интуиция! Через 4 дня мы уже полноценно вкушали прелести моря, солнышка, детского клуба, игровой зоны, бассейнов, горок, ресторанов и баров. Хочу отметить замечательную работу как взрослой так и детской анимации. Яна и Вика (дет. анимация)- дети очень скучают за вами. Виталина и Уляна (анимация для взрослых)- мы и наши дети скучаем за вами!!! Так-же могу заверить, что обслуживание в барах и ресторанах на хорошем уровне! Замечательно работают девченки в баре возле рецепшен и в баре у бассейна, у моря, так-же хороший персонал из Киргизии- шустры, приветливы, хорошая память и что мне больше всего понравилось, так это безупречно чистая форма даже у поваров!!! Это очень важный критерий! Про питание могу говорить много, но если кратко- все ооочень было вкусно, разнообразие выбора круче чем в супермаркете. Единственное чего нам бы хотелось (лично нам), так это куриного бульончика или минестроне, просто не едим мы томатные супы и супы-пюре, но это не критика, а пожелание. В этом отеле у меня язык не поворачивается сказать на ресторан- столовая. Тут и сервировка и обстановка и обслуживание на хорошем уровне. Жаль мы не успели посетить все возможные ресторанчики, у нас была иная программа- этот отдых мы посвятили детям! Поэтому после завтрака мы ехали к бассейну, в миниклуб и на море, а после ужина мы летели на минидиско, потом просмотр шоу-программ, лунапарк и батут. Когда дети почти засыпали- мы ехали в отель, уютно располагались на диванчиках на уличке, детей спящих укладывали на диванчик и рядышком релаксировали, пили шампанское, иногда курили кальян и наслаждались вечерними огнями Лары, счастливые и довольные, от того, что наши дети ежедневно получали максимум развлечений. Спасибо всему коллективу и персоналу за прекрасный отдых. После возвращения мы в один голос твердим- Вернемся снова!!Это единственный отель из многих нами посещенных, куда хочется вернуться. Вы забываете обо всем и только наслаждаетесь отдыхом. Тут вы понимаете, что попали в Сказку. Я всем рекомендую данный отель, особенно для детского отдыха!

P.S. Для русских туристов, которым не комфортно отдыхать в цивилизованном обществе с европейцами, рекомендую рассматривать другие варианты отдыха, в других отелях. Тут вы не встретите пьяных и буйных соотечественников спящих в коридорах или орущих полночи о том, что все им "надоело", и всеми любимое- "Таггггил!!!!". Нет тут такой роскоши, нету. Тут везде вы сможете лишь видеть счастливые лица отдыхающих, (в основном европейцев), большое количество счастливых детей разного возраста и влюбленные парочки, которые целуются и обнимаются. Драк и скандалов ищите в других отелях!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 15.06.2015 17:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 395 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

14:21 17.06.15
Уважаемая Антонина,

От себя лично и от имени всего персонала отеля благодарим вас за столь теплый и позитивный отзыв о вашем недавнем отпуске в нашем отеле. Нам безумно приятно слышать, что отдых здесь остваил у вас столь неизгладимые впечатления, спасибо за похвалу всех перечисленных вами отделов, услуг и персонала, мы обязательно поделимся с ними вашими комментариями. Мы рады, что как отдел по работе с гостями мы смогли сделать все, чтобы ваш отдых прошел столь легко и приятно, мы искренне ценим вашу высокую оценку.

Нам было приятно видеть вас среди наших гостей и мы надеемся увидеть вас здесь вновь!

С наилучшими пожеланиями,

Яна Ревина
Отдел по работе с гостями
Aska Lara Resort & SPA
Отличный отзыв. Но, немного не поняла про диванчики на улице. Дети прямо там засыпали, или имелось ввиду, что дети спят на диванчике в номере, а вы с ними рядом (или на балконе ). ??
Я правильно поняла, что вас заселили раньше положеного времени?
Елена. Уютные диванчики на улице , я не помню название всех лаунж зон и баров. Мы спящих детей не тянули в номер, мы их действительно укладывали на диванчиках на уличке, садились недалеко (т.к. мы курим и дышать этим деткам не позволяли), и релаксировали. И заселили нас действительно рано, и я считаю это отличным комплиментом от отеля- раннее заселение. Очень часто мы прилетали рано утром, но сидели в ожидании номера до победных 14-00. Это очень сложно, особенно с маленькими детками, но против правил не пойдешь.
Большое спасибо за ответ ))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (424) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Антонина Камынина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Professional
Sign up: 13.10.2014
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 4
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 312