АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1347 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2015
01.06.15 - 15.06.15
- Abstained
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоднозначные отель

Translate

Отдыхали с женой в этом отеле с 5-го по 8-е июня 2015г. Бронировали номер супериор накануне нового года. Откровенно скажу номер нас разочаровал, но обо все попорядку.

Местоположение: отель находится в 10-ти минутах ходьбы от метро IP Pavlova, что в трех остановках от главного ж/д и автовокзала Florenc. До старого города можно добраться за 25-30 минут ходьбы, Вышеград - 15 минут ходьбы, Пражский град - 50 минут ходьбы; автовокзал Andel - 40 минут ходьбы

Заселение: в высокий сезон да еще и в выходные дни на раннее заселение рассчитывать не приходится. К этому мы были готовы. Нас заселили в указанные часы заезда...

Reception/персонал: На ресепшене нас встретил приятный молодой человек - Дмитрий, который в подробностях все рассказал и помог соориентироваться на местности. Указал нам главные достопримечательности города, посоветовал где лучше питаться и дал несколько ценных советов. Причем весь персонал - русскоговорящий. Персонал на ресепшене - это очень большой плюс отеля!

Номер: Главное разочарование этого отеля это номер. Хотя первое впечатление было очень приятное. Комната порядка 20м2 с современной мебелью: большой кроватью и прикроватными тумбочками и очень удобными светильниками; маленький шкаф с сейфом; небольшой столик с двумя креслами; в углу на стене висит зеркало во весь рост; большой современный телевизор; стол; чайник и чайные принадлежности; минибар; сушилка для белья; ванная и туалет - раздельные; в ванной комнате - небольшая душевая кабина и раковина; в прихожей есть вешалка; в номере халаты... И все бы хорошо но в процессе эксплуатации номера начали выявляться недостатки...

Недостатки номера: 1. Двери в номер открываются обычным ключом с брелком (брелок служит также для включения электричества в номере) и вроде подумаешь, ну и что что ключ, а не электронный замок к которым уже все привыкли и которые имеют тоже кучу недостатков (часто размагничиваются) но наша дверь была воистину уникальна. Чтобы открыть дверь в номер, я был должен вставить и повернуть ключом замок, а затем его высунуть из замка; чтобы закрыть дверь в номер я должен был вставить ключ в щеколду со стороны номера и проделать ту же самую процедуру как и при открытии номера. Что здесь странного спросите Вы? А подвох в том, что брелок на этом ключе предназначен служит для включения электричества. Приведу простой пример: Пришли ко мне друзья в номер, а супруга например смотрит в комнате телевизор или читает книгу или наоборот, я лежу смотрю финал Лиги Чемпионов, а супруга пошла открывать дверь друзьям (или администратору гостиницы, или решила выйти покурить) ей необходимо вытащить брелок из системы включения электричества (в продолжении темы про футбол: в этот момент свет в комнате выключается, а ведь была послематчевая серия пенальти и счет был 4:4), вставляет ключ и открывает дверь (друзья заходят в номер и видят что свет-то в комнате выключен и наверное они не вовремя пришли), затем закрывает дверь и вставляет брелок обратно... Дурацкая система, причем решается она элементарно - поставьте межкомнатный замок, затрат на две копейки, а то получается как в той загадке про бегемота и холодильник (Как поместить бегемота в холодильник тремя действиями? Открыть холодильник, засунуть бегемота, закрыть холодильник), точно так же и с ключом... 2. Входная дверь туалета и входная дверь в номер настолько любили друг друга, что не представляли друг без друга жизни. При этом обе открывались в номер и жутко мешали друг другу. Проще говоря полноценно дверь в туалет было не открыть Решается эта проблема очень просто, одну дверь нужно сделать так, чтобы она открывалась в другую сторону. 3. Телевизор в номере за все дни так и не заработал, ни мне, ни девушке с ресепшена так и не удалось это сделать. Техник который должен вроде как прийти при нас не появился. Решается эта проблема очень просто, главное ее решать. 4. И жили бы они долго и счастливо с этими минусами, если бы не кондиционер в номере... Первая проблема в том, что он висит напротив кровати, а вторая и главная то что он издает звуки как в включенном так и в выключенном состоянии. Звуки очень неприятные и частые. Каждые пять минут кондиционер пытался разговаривать с нами, но поскольку мы не поддерживали беседу, замолкал, а через пять минут все повторялось (может проблема не в кондиционере а в системе вентиляции, но кондиционер и пульт к нему выглядит настолько страшно). Решается эта проблема очень просто, снимите просто кондиционер. 5. Про нано подушки в номере тоже хочется сказать несколько слов... Когда у нас в Петербурге была гостиница "Мир" с общими местами пользования в коридоре подушки выглядели чуть хуже, но они были гораздо удобнее. В нашем случае было ощущение что все что в ней есть скомкано в комки, и комки то есть то нет. Решение проблемы, попросите акционеров отеля о выделении материальной помощи на покупку подушек. 6 и прочее про дурацкий смеситель в ванной с маленькой лейкой, сколы и трещины на раковине я подробно писать не буду.

Плюсы номера: Несмотря на вышеуказанное бл....во в номере были и плюсы: 1. Наличие чайника, кружек, чая, кофе, сахара и печенек... 2. Очень понравились махровые полотенца (как банные так и лицевые) 3. Хорошие прикроватные светильники, которые состоят из двух отдельных лапм. (так называемые бра и лампа с гибкой подводкой) 4. Номер довольно стильный.

Завтраки/питание: Завтраки в этом отеле - это большой плюс. Мне все очень понравилось, все как-то по-душевному, по-домашнему. Есть и стандартные: омлет/яичница, сосиски, картошечка, овощная, сырная, мясная нарезка, молочная продукция. Встречаются и редкая зеленая фасоль, и что-то наподобии крема-брюле и свежие медовички. Для любителей утренних апперативов была бехеровка и вино (или шампанское, точно не понял).

Чтоб все-таки как-то подсластить мнение об отеле, хочется сказать что нам на годовщину свадьбы отель преподнес небольшой подарок - 1 час приватного посещения СПА (сауна и джакузи). Можно полежать на шезлонгах, попить чаю с медом. Интерьер расслабляющий... очень хорошая обстановка, только немного жарко...

P|S Эпилог. Честно скажу, что в нашем путешествии Вильнюс-Прага-Рига, очень большие надежды возлагал на этот отель и был разочарован, конечно же в первую очередь номером. Можно простить все: неработающий телевизор, дурацкую систему открывания дверей, нано подушки, но тишина и покой в отпуске - это святое, тем более что судя по лицам сотрудников на ресепшене проблема известная. Не могу рекомендовать этот отель и не буду этого делать. Я пишу лишь о том, где побывал именно я, может другим с номером повезло больше

P|S 2. Для отельеров. Протрите пыль над кроватью на рамке декоративного зеркала, все-таки люди головой к нему спят...

  • завтрак
  • персонал на ресепшене
  • номер и все что с ним связано
Added: 15.06.2015 16:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 702 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (165) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Сергей Пронин
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.03.2012
  • Countries, cities: 9 / 12
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 2
  • Readership: 2 828