АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
517 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
22 comments
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With family in May 2015
22.05.15 - 03.06.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не плохой, но...

Translate

Отдыхал семьей, заселяли очень долго, все было терпимо пока под конец отдыха не постучался новый горничный и не заявил, что я пробил дверь, на что ответил, дверь такая и была на заселение, и старый горничный знал о ней, ну меня и не хотели слушать... Скажу сразу я не пил и не буянил, все было тихо и хорошо, но... Штрафы платить вам прийдется, за что правда я и сам в шоке, чтобы моими деньгами они сделали наконец то ремонт в отеле... Хотели 150 баксов, потом 100, ну самое интересное, что высиление через пару дней пришлось на мое день рождение и они скинули до 50... За эти два дня поговорив с другими туристами с пробитыми дверьми, ситуация аналогичная, с друзьями из персонала поговорив я узнал о том что дверь всю жизнь пробита и её продают всем... Ну видимо лохотрон выпал на меня. Совет такой: перед входом в номер включайте камеру и снимайте абсолютно все, чтобы потом не было таких казусов. Был бы один а не с маленьким ребенком я бы может и не платил и посмотрел что бы было, ну мне сыпались угрозы о аресте, полиция и тд и тп!!!

Питание не порадовало, фруктов мало, в кафе на пляже кроме шаурмы ни чего нет, по сравнению с другими отелями где приходилось отдыхать как то прям слабенько или даже ни как... Ну с голода не померли)))

  • территория радует
  • хороший пляж
  • питание не блещит
Added: 15.06.2015 15:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 245 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (22)

Может вы отель перепутали? На пляже нет никаких кафе,а тем более шаурмы. ???? Двери пробитые,бред какой-то...
На пляже есть бар, с 11-00 и до 17-00 делают что то типа шаурмы только в булочке, и жаренная картошка и какие-то карасики...
Бред - ни бред, сказал как есть... Отель хороший для Египта, ну если без таких проблем, которые возникли у нас! Поэтому лучше предупредить... Я перед поездкой много читал отзывов, ну про двери не встречал, поэтому и оставил свой отзыв.
Владимир,а к кому-нибудь обращались по поводу данной проблемы? В каком корпусе вы проживали?
Корпус 2, комната 2216... Такая же проблема была у комнаты 2115. Обращался ко всем к кому только можно было, представитель Пегаса сказали что они продают экскурсии и больше делать они ни чего не могут и они не решают таких проблем, на рецепшн меня арабы слушать не хотели, решал через гастролейшен, только они как то помогали вести переговоры с адмистрацией отеля, звонил даже в турфирму чтобы они через переговорили с Пегасом в России, ну пока те очухались я уже летел домой... А вообще последние пару дней как возникла эта проблема, мне конкретно вынесли мозг с этой дверью, постоянные звонки когда я буду платить, звонили даже по ночью и будили а у нас маленький ребенок... Все это было потому что я сказал платить не буду ни чего не ломал и нет денег... Сыпались угрозы что сдадут в полицию, говорили звонить домой чтобы мне перевели денег родственники. Деньги были ну я искал всякие способы не платить ибо я это не ломал, дошло до того что я предложим им оплату а они мне снимут дверь и поставят новую, а мы с друзьями сломаем полностью эту дверь и снимем на видео для ютуба, снимать они отказались и прислали человека чтобы тот осмотрел дверь полностью, после этого они сказали если что то случиться с дверью еще то меня вообще закроют... Зато вместе с тортом на др сказали о скидке и 50$ счета... Деньги мелочь ну как прожил я эти 2 дня это был не отдых... А даже слов нет как назвать, после приема пищи поднимаешься с семьей в лобби посидеть в инете, а тут тебе с рецепшн кричат что я надумал
Забыл добавить, что я в сети dessole не первый раз и у нас были типа вип браслеты, хотя кроме как походов в а-ля карте они толком ни чем не помогают, а в ресторанах кормят еще хуже чем в основном ресторане, монгольский и турецкий из барбекю еще более менее..,
Да,очень неприятный момент. Надо было требовать директора и вызывать туристическую полицию. Все оформить письменно. Очень жаль,что вам испортили отпуск.
Владимир,в документах должен быть телефон службы круглосуточной поддержки туристов. Просто на будущее знайте теперь. Надо было попросить у них жалобную книгу,увидели бы реакцию. С нами тоже был неприятный инцидент много лет назад в сети голден файф. Время было уже 5 час,а нас не заселили. Мое терпение закончилось.....через 10минут располагались в хорошем номере. Требовала директора,жалобную книгу и турист.полицию. Никто кроме нас самих не решит проблему.
Да говорил я со всеми и директор и жалобная книга, а они как бараны уперлись и все... Просто мне их позиция понятна, я им сразу практически заявил что знаю про развод, поэтому согласившись со мной и отменив штраф они бы подтвердили этот факт...
Да говорил я со всеми и директор и жалобная книга, а они как бараны уперлись и все... Просто мне их позиция понятна, я им сразу практически заявил что знаю про развод, поэтому согласившись со мной и отменив штраф они бы подтвердили этот факт...
Знаете,почему хорошо относятся к немцам,итальянцам,французам...Потому-что они знают свои права!!!!А русские что,повозмущались и успокоились. ( Вот поэтому я и убедила своего сына получить юр.образование для начала)
Образование есть, законы знаю... Ну мы не в России( что говорить то... Если туристы с которыми мы вылетали вместе(познакомились) знали и видели дверь эту с самого начала, сказали свидетелями не будем ибо другая страна, эти чурбаны наркоты в номер подкинут и еще закроют в этой солнечной стране, поэтому был я один в поле войн против упертых арабов, сейчас написал претензию в Пегас так как они продали тур, т.е. не качественный отдых, с бумагами... Жду ответа, дома можно и по воевать, а там Я был заложник ситуации...
Владимир, а Вы случаем шарм с Хургадой не перепутали? Такое ощущение, что вы были в Дессоде в Сахл Хашише, Т.к. именно там монгольский, и турецкий рестораны и есть привилегии в виде многократного их посещения. А в этом отеле только итальянский, индийский и китайский и можно попасть как и всем, только один раз.
Нет не перепутал.. Монгольский и турецкий открыли в этом году. Ходи хоть куда и каждый день
Владимир, Татьяна права, нет таких ресторанов в Пирамизе,которая в шарме. Здесь только индийский,китайский,итальянский и рыбный платный.
Я был в хургаде, все верно) выбирал вроде тоже Хургаду, почему модератор сделал шарм сам не пойму, написал модератору на перенос отзыва в хургаду)) пишу с телефона и пока не ткнули не обратил внимания... В шарме пирамиса хорошая, тож был)
Ну, Слава Богу),я и думаю,не похоже как то на нашу Пирамизу),и кафе на пляже нет,и тем более шаурмы,фри и карасиков). Нам несколько человек расхваливали пирамизу в хургаде,сейчас почитала отзывы и ужаснулась,у нас такого не было. Арабы стояли в очереди как и все,никто не лез без очереди. При мне попытался влезть,протянул руку с тарелкой,ему араб,стоявший на раздаче показал на конец очереди,ему ничего не оставалось делать как встать и стоять как и все) Их дети конечно носились по столовой с полными тарелками макарон,рассыпая их повсюду. А россияне вели себя очень прилично!
Елена, в Хургаде тоже все нормально, правда были там последний раз в 2012. Там море для маленьких деток получше.
Да,Татьяна,нам рассказывали. Но тоже сказали,что были 2 года назад,а как сейчас не знают. Сейчас почитала отзывы,что-то не очень( А с маленькими детьми -конечно.
Пляж и море очень хорошие, наверно это самое главное достоинство отеля, в других хуже даже в хургаде...
Мы были и в Монгольском и Турецком, и всех остальных. Вернулись с отдыха 2 июня 2015г.
Уважаемые Гости!

Тепло приветствуем вас от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.

Большое спасибо за отзыв и время, которое вы на него потратили! Мы очень рады, что ваш отпуск был приятным и комфортным! Надеемся, что вы будете вспоминать нас с улыбкой!

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в вашем втором доме - Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 371) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 517