АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1746 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Dream Palace (отель был переименован 01.01.16)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
27.05.15 - 06.06.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель просто отвратителен, не посоветую его ни кому, а тем...

Translate

Отель просто отвратителен, не посоветую его никому, а тем более семьям с маленькими детьми. Безопасность, чистота номера, основного ресторана, территории, пляжа и детской площадки оставляет желать лучшего! Заселились в номер спустя два часа после приезда. Номер очень тесный (Family room), темный, и неуютный. Когда начала раскладывать вещи, полки оказались грязные, толщеный слой пыли. Посуда немытая, а стаканы в ванной все в зубной пасте. Накрываться предлагают маленькими "вафельными полотенчиками" одеяла правда лежат в шкафах , но взглянуть на них страшно, какого рода пятен там только нет. На четверых человек нам положили четыре полотенца, по одному на все случаи жизни, три раза их забывали класть и вовсе. Постоянно забывали докладывать шампуни, гели. Не о каких халатах и тапочках речи конечно и не было. Не работали TV каналы и кондиционер. Освещенность номера отдельный разговор, у детей в комнате стоял один маленький торшер, учитывая, что комната без окон, т. к. проходная. Из потолка и стен торчали оголенные провода, видимо подразумевавшие люстры. Обслуживание в основном ресторане отвратительное, везде очередины, еда и посуда постоянно заканчиваются, подолгу ничего не докладывается, не справляются абсолютно. Посуда непромытая, отколотая стаканы с губной помадой и разводами. Столы все грязные, проблема была найти не свободный, а чистый стол. Просила протирать, махнут тряпкой для вида, оставив все также.. и улыбаются, типа как быстро и чисто он все сделал. Приходилось протирать все самой влажными салфетками, потому как, за грязный, липкий стол с чужими объедками садиться, а уж тем более сажать своих детей не хотелось. Еда.. вроде все есть(без изысков правда), но все одинаково не вкусно. На третий день уже ноги туда не идут. Детского меню практически нет, совсем скудное и невкусное. Из фруктов, только яблоки, апельсины и недоспелый арбуз. Качество напитков местного производства в принципе как и везде в Турции никакое . Теперь про безопасность, это вообще отдельный разговор... вокруг бассейнов столько воды, я не разу не видела , чтоб хоть кто-нибудь убирал воду, дети бегают, поскальзываются, падают.. Один на моих глазах разбил голову о плитку!!! Кто-то разбил стаканы, так осколки просто смели с дорожки на газон, где босиком бегают дети, и пролежали они там несколько часов, пока не пожаловались. Пляж тесный, грязный, все урны переполнены, лежаки, которые расположены впритык друг к другу, никто никогда не моет, заход в море: крупные и острые камни, есть морские ежи. WI-FI это нечто, лучше сразу смериться, что его нет, ну оооочень тормозной, одни нервы, лучше сделали платный, но качественный. Из номера пропала детская посуда!!! На ресепшн обещали найти и перезвонить, естественно никто не перезвонил и ничего не принес, так решаются все проблемы гостей этого отеля - игнором. Отдыхаем в Турции восьмой раз, все отели были пятерки, такие как: Papillon, Paloma, Rixos, Starlait и т.д.. мне есть с чем сравнивать, практически в любых отелях Турции есть свои плюсы и минусы, с этим можно мириться, когда хочется хорошо отдохнуть и не обращать внимания на мелочи и не большие недочеты. Но здесь, извините, откровенное скотское и наплевательское отношение к гостям!!!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.2 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • территория
  • водные горки
  • пляж
  • номера
  • сервис
  • питание
  • напитки
  • уборка
  • wi-fi
Added: 15.06.2015 14:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 223 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (402) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2013
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 1 746