АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1191 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Solo trip in May 2015
16.05.15 - 24.05.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель мне понравился. Ставлю крепкую четверку, может, даже с плюсом.

Translate

Отдыхала с 16 по 24 мая, одна.

Сразу оговорю свои предпочтения и образ жизни, чтобы по моему отзыву не судили об отеле люди другого склада. Все ж знаем, что немцу хорошо, русскому не подходит, мягко говоря. Не люблю долго валяться на пляже, немного плюхаюсь в море, а больше езжу по экскурсиям, по городам и весям, брожу по городу. Спать люблю лечь пораньше, и пораньше встать. Но хорошо выспаться – мое обязательное условие. И еще важно, чтоб было чисто. Не требуется никакой фешенебельности. К еде не привередлива. Лучше меньше, да лучше – мой девиз.

Заселение. Селили долго, хотя приехали уже к половине второго. Отель был перенаселён. Но я уже себя на это настроила. Пошли пообедали с девчонками из самолета, поболтали в холле, тут и номера освободились. Мой номер был самый плохой, наверное, во всем отеле. На первом этаже -1127, балкон выходит прямо на бассейн, считай, вся эта оглушительная анимация у тебя в номере, даже когда не спишь, звук такой, что не слышно телевизора. Продолжается до 12 ночи. Если бы я была молодой, да в паре с кем-нибудь, может, даже и не переживала на этот счет. До 12 ночи можно отдыхать, развлекаться под ту же анимацию, а потом спать до 10 часов утра (в это время опять жуткими фанфарами начинается анимационная программа). И еще была проблема с канализацией. Я так поняла, там что-то не так в системе и устранять это вряд ли будут, так как легче сделать вид, что не понимают в чем дело. Время от времени (не редко), в то время, когда на верхних этажах смывают воду в унитазе, в этом номере из унитаза выплескивается на пол вода. Хорошо, если в унитазе ничего в это время нет, и вода чистая … Через три дня меня переселили в другой номер. Без мзды, просто отель немного освободился (мне и еще нескольким горемычным повезло) Я поселилась в более просторный номер, на втором этаже, с видом на чужой тихий дворик – то было классно

Администратор Настя – умница и просто красавица. Вот, есть же такие люди, умудряется располагать к себе людей при такой-то адовой работе! Респект!!!

Еда. Нормальная. Ассортимент не такой, конечно, как в пяти звездах, но вполне приемлемый и голодным не останется даже мужчина. В меру разнообразно, вкусно, свежо, и рыба очень часто, что мне понравилось. Ресторан на седьмом этаже, обычно они располагаются на первом-втором, всё ближе бежать (а я вечно опаздывала на обеды и ужины), зато с террасы красивейший вид.

Не понравилось, что пляжные полотенца платные, мало кто пользовался той услугой, покупали какие-то тряпички для хамама за 1 доллар или полотенца, это было практичнее.

Но в целом мне отель понравился: чисто, комфортно, очень доброжелательный персонал. Если я надумаю ехать в этот район, не исключено, что остановлюсь здесь.

Про анимацию: постоянно там что-то проводили, желающие могли участвовать. Мне было некогда, я не любительница этого. Однажды, перед отъездом, «для галочки» сходила, весело.

Ездила на экскурсии – самолетом в Стамбул, на два дня автобусом в Каппадокию. Своим ходом на автобусе ездила в Аланию, это недорого, интересно, автобусы ходят довольно-таки часто. самостоятельно посмотрела достопримечательности этого интереснейшего города. И, вообще, Турция - уникальная замечательная страна, с древнейшей историей, а не только морем и шведским столом в отелях.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • хороший персонал
  • нет проблем с русским языком
  • близко к морю
  • чисто и уютно
  • - платные пляжные полотенца
  • далековато от аэропорта анталии - последние приезжали и первыми забирали
Added: 15.06.2015 08:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 271 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Елена, спасибо за отзыв. Подскажите пжл сколько стоила экскурсия в каппадокию?
16:09 17.06.15
Уважаемая Елена, спасибо Вам огромное за отзыв и за время, потраченное на его написание. Спасибо за теплые слова в мой лично адрес. Спасибо, что не смотря на некоторые нюансы, Вы все таки поставили достаточно высокие оценки нашему отелю и в своем отзыве отметили так же и плюсы Гранд Сантаны.
Искренне желаем Вам всегда только удачных на все 100% путешествий, куда бы Вы ни отправились!
С наилучшими пожеланиями добра,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Нина, извините, понимаю, что уже не актуально, но 4 месяца не заходила на сайт и в соцсети. Все равно напишу, пусть вам уже не пригодится, поздно, наверное, другим пригодится, может быть... Экскурсия стоила 60$. Думаю, что это дешево, с ночевкой в отеле в каком-то поселке в горах, не помню даже названия. Купила путевку в фирме в Алании, забыла уже название, на rutraveller подсказали
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (18)
Елена
Russia
Sayanogorsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.02.2013
  • Countries, cities: 10 / 22
  • Reviews: 18
  • Comments: 0
  • Readership: 13 758
  • Photos: 54
0 Благодарности