АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
417 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Ruza Beach Hotel (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a Family with children in June 2015
28.05.15 - 13.06.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

отвратительно

Translate

Отдыхала с дочерью. Самое неприятное, это осознание того, что я заплатила немалые деньги ЗА ТО, чем вся местная деревня бесплатно пользуется. Беспрепятственный вход на территорию отеля и пользование его услугами местных жителей и их детей (бассейн, водные горки, напитки в баре, телевизор в холле)-просто убил! Дети грязные, неухоженные,да и здоровье взрослых тоже под сомнением!

Постоянно сопровождало ощущение все 16 дней отдыха, что нам здесь вообще великое одолжение всем делают! Оно появилось сразу (и осталось до конца отдыха), при заселении от работающей на ресепшене женщины по имени Оля (должность и фио не разглашались) Жалобы от туристов по поводу отсутствия уборки и воды, неработающей сантехники и т.д. сопровождаются вглядом "понаехали, да еще жалуются,,,,"и дальнейшим бездействием. А ведь есть за что! Убожество и обветшалость номеров, паутина под кроватью, разбитые плафоны, треснувшая раковина и немытая сантехника, затхлые сырые номера, потому что в них в течении дня не попадает солнце, непрочищенная канализация, забитые стояки,-из-за чего в душе вода не уходит.

Полная антисанитария в ресторане, хотя рестораном его сложно назвать, так как это сарайка на улице под навесом, вместо стен забор из соломы. На столах и стульях свободно лежат уличные коты и при Вашем приходе естественно спрыгивают. Но не думайте что кто-то из персонала тут же начнет протирать стол для Вас-садись и ешь, если еды хватит, а коты тоже никуда не ушли-еды от Вас просят, сидят мяукают, чешутся, кто от блох, кто от лишая, ну и глисты наверно у каждого, а их штук 8,(Администрация отеля равнодушна к этому факту) -и так на завтрак, обед и ужин (на обед и ужин большие очереди , еды не хватает.Хотя сама еда неплохая и разнообразная, для 3* я ожидала худшего)

Единственный плюс-это красивая зеленая территория, прекрасный вид на горы и близость к морю

  • зеленая территория
  • близость к морю
Added: 14.06.2015 18:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 862 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (333) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Виктория
Russia
Nefteygansk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.06.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 5 335
  • Photos: 0
0 Благодарности