за последние 30 дней
Солнце, море, пальмы...
Отдыхали втроем, 1 взр + 2 детей, 14 и 12 лет, жили в основном корпусе на 4 этаже, в стандартном номере с видом на море.
Отель на 4*, даже для Египетского уровня, но своей цене соответствует.
Были проблемы, которые благополучно решились, но были недоразумения, которые оставили неприятный осадок:
1. Beach boy пытался занять наши лежаки, пока мы плавали, и разместить там престарелых немцев;
2. Попросила воду 0,5 в баре для детей, играющих в футбол, мне ответили, что "русским воду давать не положено";
3. Постельное бельё поменяли на 8 СУТКИ нашего пребывания, после обращения к Guest relation.
Но отдых в целом понравился!
Я ходила на стречинг в 10:30 и йогу в 16:30, спасибо аниматоршам Маше, Саше и Яне, пробегала на эллипсоиде в тренажерном зале 2-2,5 км. Дети играли в водное поло, волейбол, футбол, бильярд. Вместе часами плавали вдоль рифа в масках и ластах, видели наполеонов и мурен, крылаток и собачек, попугаев и скатов...
Отпуск удался!
P.S. Библио-глобус получил 4 за то, что забрали нас из отеля за 4 часа до вылета, раньше всех, хотя мы были ближайшие к аэропорту, а потом мы час ездили по другим отелям, собирая туристов...
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Siva Sharm Resort & Spa!
Хотелось бы пояснить по поводу воды, как Вы написали, "Для русских". Дело не в Вашей национальности. Дело в Вашем тур операторе, с которым Вы приехали в отель. В Вашу путевку не включена вода из баров, для Вас мы предоставляем воду в номера. Одна бутылка на человека в день. Об этом Вас должны были предупредить в тур агенстве Вашего города.
Спасибо за ваш комментарий о нашем отеле. Мы ценим своих гостей и делаем все от нас зависящее для прекрасного отдыха наших туристов, будем работать над Вашими замечаниями. Приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству. Это дает нам стимул развиваться и становиться лучше.
Надеемся увидеться с Вами снова.
С наилучшими пожеланиями.
Кристина Чеботарь
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?