АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Отзыв об отеле Latte Beach Hotel, Bluementhal Hotel Beldibi (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 13.06.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Друзья! Если есть еще возможность отель поменять-делайте это пулей!!!!!!

Translate

Добрый вечер уважаемые посетители столь надежного сайта! Начну с того, что если хоть кто то прислушается к моему отзыву-значит я здесь уже не зря! Никогда не писала рецензии, тем более негативные, хотя путешествуем крайне часто. Турция-была любима мной и моей семьей абсолютно точно, до посещения этого отеля. Могу абсолютно искренне заявить-больше сюда ни ногой!!!!!! МЕЧТАЮ, ЧТОБЫ ДАННЫЙ ОТЗЫВ БЫЛ ЗАМЕЧЕН ВЛАДЕЛЬЦЕМ ЭТОГО ОТЕЛЯ!!!!УВАЖАЕМЫЙ ДРУГ-СРОЧНО МЕНЯЙТЕ РАБОТНИКОВ РЕЦЕПЦИИ, В ЧАСТНОСТИ ЧЕЛОВЕКА , КОТОРЫЙ ИМЕНУЕТ СЕБЯ ПРОСТО ВАСЯ!!!! УЛЫБЧИВЫЙ ЧУВАК УМЕЛО ЗАКАЛАЧИВАЕТ НА УСТАВШИХ ОТ ПЕРЕЛЕТА ТУРИСТАХ ДЕНЬГИ. НАЧНУ С НАЧАЛА. ПРИЛЕТЕЛИ СЕМЬЕЙ. СЕМЕЙНАЯ ПАРА и БАБУШКА С 14 ЛЕТНИМ РЕБЕНКОМ. БЫЛО ЗАБРОНИРОВАНО ДВА СТАНДАРТНЫХ НОМЕРА. СКАЖУ СРАЗУ, МЫ- ИЗБИРАТЕЛЬНЫ, НО ЕХАЛИ В ЧЕТВЕРКУ ИМЕННО ПОТОМУ, ЧТО ХОТЕЛИ СПОКОЙНОГО, НЕ ФЕШЕНЕБЕЛЬНОГО отдыха, без вечерних обмундерований, просто искали нормальный номер, хорошее питание и море. По прилету Вася( будем теперь его именовать именно так долго и настойчиво пытался нам втюхать номер один на четверых, вместо положенных двух стандартов. Поняли, что хочет свои обычные 20 долларов, готовы были дать, но он не остановился. В итоге, от усталости согласились на один номер в этом отеле( в котором тараканы хрустели под ногами при передвижении-2110( у меня все зафиксировано) а ребенка с бабушкой этот Вася вынудил уехать в отель ниже классом на сутки, с условием на следующий день дать два нормальных номера. В итоге три дня часть моей семьи провела в каком то подвале, рядом с кухней с тараканами(2110) После трех дней мытарств украденных из нашего отпуска-Вася за деньги согласился нас осчастливить. В день встречи с гидом тому же гребанному Васе был задан вопрос о продлении номера в день отъезда- естественно за деньги, мы просто хотели с удобством покинуть отель, поскольку вылет был в 5 вечера. Вася искренне отраппортавал нам, что проблем не будет и мы сможем покинуть номер в 5 вечера.Итог этого разговора оказался скандальным, поскольку чувак понимая , что мы улетаем поменял тон разговра молниеносно. Цитата: "ВЫМЕТАЙТЕСЬ ИЗ НОМЕРА В 12 ЧАСОВ, ЕСЛИ ВЫ ЭТОГО НЕ СДЕЛАЕТЕ, Я ЛИЧНО ВЫБРОШУ ЧЕМОДАНЫ ИЗ НОМЕРА." ВЫ знаете Господа-это была последняя капля уважения к этой стране в целом. В результате испугавшись скандала он конечно согласился , чтобы мы покинули номер как и договаривались, но пришлось долго включать бестактное поведение,которое я не приемлю. Что касается столовой-я именно называю это место столовой, поскольку та пища, которая была предложена туристам не МОЖЕТ ИМЕННОВАТЬСЯ ЕДОЙ!!!!!! Ребята-это УБОГИЙ ПИЩЕБЛОК, за 11 дней пребывания, кроме помидоров и огурцов, нарезанных на разных блюдах ЕДЫ НЕ БЫЛО. Курица присутствовала 2 раза, которую выносили под отчет:))) Про мясо и рыбу я молчу.. Для женщин- прекрасная возможность подредактировать фигуру- так как кроме овощей еды НЕЕЕЕЕЕТТТТТ. Что касается пляжа- вход в море, даже в специальной обуви-возможен только если Вы плавец с большим стажем, одно успокоение, в 30 метрах есть пирс, с которого можно по лестнице спускаться и наслаждаться вполне чистым морем. Еще один явный минус-это отсутствие напитков в положенном баре на пляже принадлежащем этому отелю, хозяин видимо сработал на дурачка-там есть бар, но он платный;)). Я Вас уверяю, мы не приехали туда бухать, но элементарно соки и вода присутствуют даже в галимых трешках. Общая концепция отеля-отношение как к скоту-у меня сложилось впечатление, что работники отеля прикалываются над тем, что люди все это принимают. Ну и еще один нюанс- пляжные полотенца;)))- за весь мой опыт путешествий, я впервые столкнулась с тем, что полотенца ПЛЯЖНЫЕ, КОТОРЫЕ ВАМ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ ПРЕДЛАГАЮТ НА ПЕРИОД ОТПУСКА ПОД ЗАЛОГ (5 ДОЛЛАРОВ ЗА ШТУКУ)-ЗАЛОГ ОНИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!!! ОНИ ЗАРАБАТЫВАЮТ НА ЭТОМ ДЕНЬГИ! При заселении, они обязаны были об этом оповестить и вопросов бы не было., у нас тогда было бы право выбора: брать или не брать на таких условиях эти полотенца..ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС, который несомненно скрасил наш отъезд-это ребята аниматоры, это не реклама, это искреннее впечатление, при условии, что мы по сути с ними не общались.. Жаль, что из за того Васи, я больше никогда не вернусь в это прекрасное, красивое место. А тебе Вася-я желаю , когда тебе посчастливиться побывать В НАШЕМ ПРЕКРАСНОМ ПИТЕРЕ, СТОЛКНУТЬСЯ С ТАКИМ ЖЕ ... НА РЕЦЕПШЕНЕ КАК И ТЫ. ХОТЯ У НАС ЗА ТАКОЙ СЕРВИС СРАЗУ УВОЛЬНЯЮТ. ТАКИЕ КАК ТЫ В ПРИНЦИПЕ НЕ УСТРОЯТСЯ НА РАБОТУ В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ;))Удачи Вам господа, выбор за Вами.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 13.06.2015 22:43
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 4 491 characters in the review

Комментарии к отзыву (9)

Наталья и Инна плохо вы читали отзывы за прошлый курортный сезон когда выбирали отель(( наш отдых в прошлом году нам тоже запомнился переселением из номера в номер. Ничего не поменялось и видимо не поменяется там пока наши туристы терпеливо все переносят. Такое отношение персонала за небольшой срок пребывания в этом отеле портит впечатление о всей стране
Пляжные полотенца во многих отелях дают под залог.
:)) Вы Видимо меня не поняли-ПОД ЗАЛОГ ДА, А ЗАЛОГ ВСЕГДА ВОЗВРАЩАЕТСЯ! НА ТО ОН И ЗАЛОГ. Здесь же они по умолчанию квитанцию выданную за полотенца забрали, а залог возвращать отказались:)) Вы знаете, мне эти 20 евро было бы не жалко, не будь это таким явным разводом на деньги.
все по порядку : с заселением - ребята с ресепшн не виноваты! выновата ваша тур фирма, которая подтвеодила вам тур, а номеров на самом деле нет! сама видела, что людей переселяли в доугие отели. на счет полотенец : это не ЗАЛОГ! нам сразу сказали: полотенца платные , 5 ДОЛЛАРОВ! и их каждый день меняют на чистые! и возвращать их не нужно!!! это не залог! вы их купили!!! если вам выгоднее купить за 3 в магазине на удице, и весь отдых сушить и промывать их от соленой воды - флаг вам в руки!)) на счет пляжа: ЭТО НЕ БАР ОТЕЛЯ!!! это вообще отдельная кафешка! бара на пляже у отеля нет. мы, например, это знали еще до поездки! на счет еды и СОКОВ: в барах как просят вино/пиво/водку, так и СОКИ НАДО ПРОСИТЬ. мне наливали целую детскую бутылку, виноградного/ яблочного/ виншевого сока. в зоне самообслуживания, где чай, там и Ю-пи разбавленный( для любителей)! курица и рыба была каждый день в разных видах, просто спать не надо до конца обеда! конечно, все съедают в первый час! всегда есть картошка и рис, салатов куча. фрукты по 2 доллара за кг в любой палатке. сколько людей, столько и мнений. мы отдыхали с подругой с двумя детьми (2,7 лет и 2,9 лет), нам все очень понравилось и мы хотим вернуться.
Диане привет от Маши и Иры ( Ярика и Риты)))))
Уважаемая Мария:) Внимательно прочитала Ваш комментарий-отвечу:)) Начнем с того, что видимо у Вас оказался более порядочный туроператор, не буду спорить. Что касается спать до обеда- к счастью мы с Вами не просыпались в одном номере, чтобы Вам было известно во сколько мы приходили отобедать;)), Я рада за Вас, что Вам всегда всего хватало и Вам флаг в руки.
А пару десятков долларов проблем с номерами не решили? Или вы принципиально не стали давать денег?
Тот же вопрос про выселение. вы предлагали продлить по сходной цене номер до вечера?
Алё:) не удаляйтесь. Ответьте мне, пожалуйста)
Здравствуйте уважаемая Марина:) Вы-последняя кому я отвечу;)), поскольку люди как то неадекватно комментируют отзывы;))Можно подумать мне заняться больше нечем,как вступать в перепалку с теми, кому отель понравился.
Что касается Вашего вопроса-Деньги мы конечно же заплатили, мужичок на рецепшене с удовольствием их спрятал в свою ладошку, но ситуация от этого не поменялась. Я повторюсь-3 дня из отпуска мы прожили в каморке без балкона с тараканами и запахом плесени. Он три дня нас кормил обещаниями, спустя это время нас переселили в хороший номер. По поводу выезда-вот тут и случился самый главный конфуз из-за которого мы окончательно расстроились .В первый день отдыха мы оговорили продление номера ЗА ДЕНЬГИ!!!! Хотели выехать в 5 вечера, вместо 12 дня-он сказал, что проблем не будет, но в день выезда совершенно хамским образом пытался нас выселить. Ему это не удалось:) У меня больше нет желания и времени убеждать людей в своей правоте, в конце концов у всех действительно разный взгляд на одни и те же события;))) С уважением. Наталья.
All reviews of the hotel (479) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Наталья
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2015
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 757