АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1022 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a Family with children in June 2015
28.05.15 - 07.06.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отрицательно окрашенное чувство, вызванное несбывшимися ожиданиями и надеждами !

Translate

Доброго времени суток. Буду кратка. В Египте были первый раз с 28.05.по 07.06.2015. Выбрала бюджетный вариант так как брала два тура, я + сын и дочь с мужем, всё вместе мне обошлось в 123т800р. Начну с заселения.Прилетели мы в 23часа, на ресепшене на нас долго не обращали внимания пока не положили в паспорт 20$. В итоге просто выбили номера с так называемым балконом метр на метр, но хоть было где сушить купальники. После пятого обращения о том что мы голодные, нас всё таки накормили ( и на этом спасибо ). А вот дальше интереснее. Так называемый ресторан Веранда, в моём понятии это СТОЛОВАЯ, так вот, официанты которые должны обслуживать всех клиентов к русским без 1$ даже подходить не спешат, проходят мимо с такой миной как будто это мы им должны, ну бог с ними. Еда достаточно однообразна и часто сильно острая,выпечка хорошая и на этом всё, сосиски и колбасы кушать не возможно,мясо было мягкое только два раза, посуда скажем прямо облита кипятком ,всё время искали более менее чистую, на пятый день очень хотелось чего нибудь ДОМАШНЕГО ( .Записывайтесь в рестораны нам понравился Фелини и Ал-хавара.

Территория отеля. Вот тут без претензий, , всегда чисто, всё очень ухоженно, много зелени, приятно ходить. Море чистое, вода бирюзового цвета, для тех кто предпочитает плавать с масками просто рай, разнообразие рыб, красота, но для людей с лишним весом или больными ногами будет сложен путь от моря к отелю, бесконечные и очень не удобные ступеньки .

Что касается баров у бассейнов то БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ бармены обливают стаканы технической водой из под крана и не сливают всю воду до конца, мы все отравились , хорошо что взяли много лекарств для желудка, лучше берите напитки в пластиковых стаканах ( мало но безопасно ).

Номера в отеле обычные, убирали каждый день, но если не положила 1$ то уборщик бегал за мной до вечера

Кстати , старайтесь брать валюту помельче, мы 3 дня не могли разменять 100$ в итоге разменяли в Наама-Бей когда поехали за сувенирами. В магазинах отеля покупать не рекомендую,цены выше в три раза.

Подвиду итог. Хозяин отеля немец, поэтому их там и облизывают, а к русских ноль внимания .Я не привередливый турист, но по факту всё так. Отель тянет на твёрдую 3*.

НАМ ПОНРАВИЛОСЬ ТОЛЬКО МОРЕ !!!

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0
  • море
  • рыбы
  • пальмы
  • персонал
  • обслуживание
Added: 13.06.2015 09:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 239 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Отдыхала в Египте 9 раз.В Шарм Плаза была в мае 2014г. Согласна с отзывом автора - такого хамства и вымогательства со стороны персонала в не видела ни в одном отеле Египта.Море и рыбки бесподобные.Питание для Египта вполне приличное.
Советую на хамство отвечать хамством. Что я и буду делать.
Useful review
Действительно, клин клином вышибают, наверное так и стоит поступать с хамьем, на курорт как на войну - вот какое у нас настроение, глядя на последние отзывы!
здраствуйте!! Скажите как в отеле с молодежью??? есть ли дискотеки на территории отеля???
Спасибо за отзыв! А вот мы взяли сначала путевки, а потом только стали отзывы читать (ну это как всегда!) Едем 17 число. Обязательно напишу как мы отдохнем!
Ольга,всё что написано выше-правда!М ы с мужем отдыхали в октябре прошлого года,были в шоке от отдыха,думали,приедем домой -напишем такой отзыв,чтобы другие задумались.Но прошел год(даже меньше) и всё показалось не таким уж ужасным.Просто надо быть готовым.что русским отдыхающим там ноль внимания,так что берите с собой побольше влажных салфеток-выбирать грязные столы в столовой,тарелки и вилки,а еще лучше возьмите с собой легкие кружки или стаканы,чтобы не стоять в очередь за чаем-кофе,да и в барах на пляже нальют в наш стакан.Немцы за пивом ходят с литровыми кружками-им наливают без слов,нам же -соки в пластиковые стаканчики по 80 мл.:((.Места на пляже занимайте рано утром,но ни факт,что пока бы будете завтракать ваше вещи не сбросят и не отдадут лежак немцам.Поэтому не стесняйтесь обращаться на решепшине(только не к египтянам за стойкой),а к девочкам на Гэст релейшене-там есть русская девочка-они всегда помогут.Ну и по поводу размещения.Мы еще в Москве бронировали Делюкс в 5-ке,поэтому проблем не было.А вот если у вас 4-ка -будьте готовы ко всему,но там есть очень хорошее размещение в домиках типа бунгало-ближе к морю .Пара долларов решит проблему.Мне казалось.что за то время.что прошло после моего отдыха что-то изменилось в лучшую сторону,но нет--- чуда не произошло.От души -хорошего вам отдыха и приятных впечатлений от моря-не ленинись плавать дальше от отеля,там есть красивейшие места.
Useful review
Уважаемая Наталья,

От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеляСукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (846) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 1 022