АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1015 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
31.05.15 - 09.06.15
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

УЖАС!!!!!!

Translate

Отдыхали втроем; я, муж и ребенок 3-х лет. Все началось в размещения. Когда мы приехали в отель из аэропорта, оказалось,что в отеле нет мест и нас заселили в соседний(!) отель, где мы пробыли 2 ночи. Выселили нас оттуда за 10 минут, не предупредив о выселении заранее, и заселили, наконец, сюда. Номер нормальный, но, видимо, нам очень повезло, потому что людей с детьми постарше селили без преувеличения в "коробки" (в комнате помещалась двуспальная кровать, на которой должны были спать мамы с уже взрослыми детьми лет 12-14 независимо от пола ребенка). В номере не убирались вообще, 1 раз поменяли постельное белье и то по нашей просьбе, полотенец ждали пол дня, после многочисленных обращений.

Еда и сервис в ресторане оставили самые ужасные впечатления. Если не занимать очередь у входа в ресторан приблизительно за 40 минут до его открытия, то рискуешь остаться вообще без еды, т.к. отель настолько переполнен, что еды и тем более мест за столами на всех не хватало. Я уже не говорю про нехватку тарелок, вилок и стаканов, их приходилось ждать.

Пляж для такого отеля маловат, самые шустрые занимали там шезлонги с 6-7 часов утра. Закрывается пляж рано, и оттуда, как баранов, гоняя и хлопая в ладоши ходит персонал и отеля и выгоняет отдыхающих. Бар на пляже закрывается в это же время. Был случай, когда возвращаясь с пляжа, заглянули в бар и попросили СТАКАН ВОДЫ (!!!) для ребенка, нам было отказано, сказав, что бар уже закрыт, кулеров на пляже нет. Уговоры не помогли. Воды нам так и не дали.

Отельный гид - Анастасия (туроператор "корал" и "сан мар"), за 10 дней видела ее 2 раза: на первой встрече и в день отъезда. Нам пришлось воспользоваться страховкой, помочь нам в этом она не смогла или не захотела. Сказала, чтобы мы сами ехали в ближайшую аптеку. Помог отельный гид, от тез-тур, за что ему отдельное спасибо.! Складывается впечатление, что ее задача не помогать нам, отдыхающим от туроператора, который она представляет, а "впаривать" нам экскурсии.

В целом впечатлений никаких. Нам позиционировали этот отель, как отель для семейного отдыха, но....... мы разочарованы. Рекомендовать его не буду НИКОМУ.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • не нашла...
  • грязь
  • давка
Added: 13.06.2015 09:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 162 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Нам тоже пришлось воспользоваться страховкой,Анастасия объясняла на встрече куда звонить .Приехал врач назначил лекарства , мы у него же и купили что бы не ехать в аптеку.Нам было все равно что может мы и переплачиваем лишь бы ребенку стало легче, была высокая температура.Но мне не пришло в голову обращаться по этому поводу к гиду, она же все объяснила на встрече как действовать.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 479) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 1 015