за последние 30 дней
Отдыхали с внучкой со 2-го по 11-ое июня 2015 годаю При...
Отдыхали с внучкой со 2-го по 11-ое июня 2015 годаю При заселении дали номер в основном копрпусе с окнами-бойницами с видом на забор и дорогу без балкона или террасы (где сушить купальные принадлежности?). Не считаю, что за путевку заплатили столько, что только именно такой номер нам выделили. По приезду мы рассчитывали на некоторые льготы, так как не единожды отдыхали в данной сети отелей, на что нам сказали, что таких, как мы - оооооочень много и ничего для нас дополнительно не предусмотрено, хотя на 7-ой день тарелку с фруктами в номер (нужны ли они, когда тот же набот есть в ресторане?).Два часа на ресепшене над нами издевались в прямом смысле слова: дали ключи от бунгало, в котором оказались отдыхающие , затем в номер на двоих и т.д. К концу следующего дня, другой работник ресепшена наконец выдал ключи от нормального номера, в который мы и переехали.
С этого времени наступил наш отдых (два дня "прошли" мимо нас).
Море красивейшее и чистое, питание на все "5".
Обмена пляжных полотенец как такового нет.
Ребята-аниматоры работают от всей души!
У нас был оплачен тур с посещением аква-парка в отеле "Бора-Бора". Нам хватило одного посещения, остальное время ходили на море.
Хотим выразить благодарность администратору Катерине за помощь в решении бытовых вопросов. Девушка работает на совесть!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Вас приветствует Beach Albatros Sharm el Sheikh, Pickalbatros Hotels.
Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв и отдельная благодарность Вам за оказанное доверие и выбор нашего отеля.
Прежде всего, хотелось бы уточнить, почему во время Вашего пребывания в отеле, Вы не обратились со своей проблемой ни к Гест Релейшенс, ни к администрации отеля? Мы всегда заботимся о комфорте наших гостей и стараемся не допускать подобного рода ситуаций. Если у наших гостей возникают проблемы, мы стараемся приложить максимум усилий, чтобы решить все проблемы на месте, во время Вашего пребывания в отеле. Наш отель Beach Albatros прилагает все усилия для того, чтобы сделать отдых наших гостей максимально комфортным и незабываемым. Когда наши гости высказывают свои предпочтения и комментарии, мы незамедлительно реагируем и ориентируемся на совершенствование наших услуг и сервиса.
Мы всегда будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!
Будьте добры, дайте нам знать, когда Вы планируете Beach Albatros снова, чтобы у нас была возможность сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.
С уважением,
Генеральный менеджер отеля Beach Albatros
