за последние 30 дней
С ног на голову
Только-что вернулись домой ,поэтому самые свежие впечатления!Заселяли долго. Улучшение номера стоило 30$.Вид с балкона стал на бассейн и море,правда какой должен был быть до этого не известно. О самом отеле впечатление положительное.Хорошо обустроенная территория,поддержание ее в чистоте. Питание и обслуживание в основном ресторане отличное.Блюда разнообразные и всегда все свежее.Ради интереса подсчитал количество видов сладкой выпечки,больше 40.Повара и официанты молодцы!!! Номер убирали регулярно,без чаевых.Всегда было чистое белье и пополнение мыла и шампуня.Работа горничных на отлично!!!
Теперь о плохом. Работа на ресепшене вызывает только плохие впечатления.Задача ресепшионистов выманить как можно больше денег туристов.
1.Обратились к ним по поводу обращения к доктору(ударился пальцем ноги на пляже,думали перелом).Нам сказали,что надо его вызывать,и это будет дешевле,чем мы сами его найдем в другом отеле(Sea Clab).Хотя по страховке и по их рекламным буклетам это должно было быть бесплатным.
2.Не проинформировали о бесплатных автобусах в город и в отель с Аква парком .По их словам за это надо было платить.
3.Знакомых необоснованно обвинили в краже пляжного полотенца.Все показания свидетелей о их невиновности они не хотели даже слушать(а они не предоставили не одного доказательства-только голословное обвинение),и сразу же перестали "понимать" по русски.Когда они поняли,что не кто платить не собирается за карточку на полотенце предложили написать заявление о потере полотенца,чтобы снять с себя всю ответственность
Тур оператором был BRISKO. О нем мнение отрицательное
1.При задержке рейса на 4 часа не было предоставлено питание,а лишь извинения.У других тур операторов задержка вылета была даже меньше,но ваучер на питание они получили(вылет 31.05.2015).
2.На собрании гид ни какой полезной информации не дал,только навязывал экскурсии.Найти его можно было только в определённые вечерние часы,в отличии от других тур операторов
3.Случай с полотенцем гид тоже не смог помочь решить
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Если пьете пиво на пляже то в одноразовые стаканы, если за столиком у бара в пластик, вечером в стекло.