АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1894 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
14 comments
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 12.06.15
- Воздержалась
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Я была в этом отеле в 2011 году и оставляла о нём отзыв...

Translate

Отель сильно изменился и не в лучшую сторону.Я была в этом отеле в 2011 году и оставляла о нём отзыв здесь TopHotels . Отель тогда понравился и мы с мужем и сестрой решили поехать туда вновь.

Начну с хорошего. Море там чистое и отличное! Пляж чистый. Персонал постоянно убирает пляж и мусора там нет. Лежаков много и всем хватает места под тентами. Если вы вдруг не обнаружили свободного лежака, обратитесь к персоналу и вам принесут и поставят туда где пожелаете. Вход в море крупная галька, но есть и пирс. Это радует. Там удобная лестница в воду и можно нырять.

Номера нормальные, чистые, всё работает. Уборка регулярно, каждый день. Приехали было не жарко и просили одеяло. На следующий день получили.

Ресторан .Всего много - каждый день есть и мясо и птица и два виды рыбы. Готовят вкусно. Много овощей и салатов. Фрукты сезонные - яблоки, арбузы, абрикосы, грейпфруты, апельсины, дыни. Много выпечки в шнек баре на пляже - пицца, гезлеме, блинчики. Также много горячих блюд и два вида шаурмы из индейки и мяса. В основном обедали на пляже, так как с моря уходить не хотелось и выбор еды там хороший. Официанты моментально убирают со столиков и вы всегда найдёте себе уютное местечко за чистым столом.

Территория по сравнению с 2011 годом более благоустроенная. Много места для детей с качелями, горками и прочей развлекаловкой. За аниматорами дети бегают хороводом. Видно , что им очень интересно и весело.

Анимация на высоком уровне. Т.к. езжу по курортам часто, то могу сказать, что уровень выше среднего. Отличная зарядка каждый день. Замечательный стретчинг проводит Татьяна (см. фото) утром сходишь на такую растяжку и весь день чувствуешь себя отлично! Жаль, что она зарядку проводит очень редко! Вечерние шоу тоже на уровне. Особенно радует деликатная манера ведения шефа аниматоров вечерних шоу. Ему удаётся избегать пошлостей и скрабезных шуточек и панибратства обычных для таких мероприятий.

Теперь о грустном. Алкоголь в баре на пляже разбавленный, да и другие бары не всегда отличаются добросовестностью. Такого бренди цвета жидкого чая и вкуса его же я ещё не пила, да и там не стала. Вино бутылочное очень приличное на вкус. Пиво как пиво, я в нём не разбираюсь. Коктели делают любые.В стекле напитки не подают, как это было раньше. Всё в бумажных стаканчиках, ха исключением баров на рецепшене и в основном ресторане. Почему бадажат алкоголь не понятно, или это инициатива барменов, или администрации мне не ведомо.

Общее впечатление такое, что весь персонал прикладывает массу усилий, чтобы быстро и качественно вас обслужить, но есть одна служба которая делает всё, что бы свести на нет усилия всех сотрудников отеля и ей это отлично удаётся! Это служба рецепшена!

Мы приехали рано в 9 утра и прекрасно понимали, что раньше 2 часов не заселяют. Но обычно это правило действует если нет свободных номеров. Прилетели 29 го и сезон ещё не начался. Гостиница как выяснилось потом была не заполнена даже на половину. Нам сразу было объявлено, что если хотите заселиться раньше, то платите 25 евро. Платить мы не стали, а прогулялись и осмотрели территорию, а потом наблюдали как туристов из других стран селят сразу автобусами по 30-40 человек и ни какой доплаты не требуют. Видимо служба рецепшена настроена выжимать деньги только с туристов из СНГ? За номер с видом на бассейн требуют 20 долларов. Сейф оказался платным, а в 11 году был бесплатным. Интернет работает плохо, хоть платный, хоть бесплатный. Девушки на гест релейшен (служба работы с гостями) внимательно все выслушают и даже запишут! ... и ни чего не сделают. На следующий день по прибытии у меня был день рождения. Написано, что в номер приносят вино и фрукты. Знаю, что муж подходил утром к этим девицам и они ему даже список именинников показали, но ни какого сюрприза не было. Как и не было улучшенного номера который предлагают постоянным гостям как указано в бонусах и акциях отеля. Обращались на гест релейшен с просьбой привести в порядок корты их там 4. Мы с мужем каждый день играем в теннис утром и вечером. 4 корта это залог того , что не будет очереди вечером на корт. Как выяснилось один корт зарос в траве, на втором сушили коврики уборщики, на третьем порвали сетку. Фактически работал один. На кортах мусор и грязь. На просьбы привести в порядок дамы на гест релейшен не реагировали. Но однажды там появился шустрый молодой человек и дело сдвинулось с мёртвой точки и к концу нашего заезда , более менее навели там порядок. Другим пуристам повезёт больше чем нам. Сетки на баскетбольных кольцах оторваны. Сами кое как на одном кольце сетку прицепили, потому, что покидать мячь после тенниса очень приятно. А однажды, правда не 30 го в день моего рождения а пять дней спустя принесли в номер фрукты, правда без вина. Ну да ладно. Вывод, служба рецепшена успешно поганит работу всех остальных сотрудников и портит впечатление об отеле. Молодцы ребята! Так держать.

Впечатление об отеле противоречивое и в следующий раз я туда конечно не поеду. Под конец заезда гостиница стала заполняться и возникли жуткие очереди в столовой и на завтраке и на ужине. Если приходишь к 8 часам уже ни чего нет.

Прилагаю несколько фото.

Хочу сказать несколько слов своего частного мнения. В апреле мы с мужем были в Египте. Если раньше Турция лидировала по отношению к туристам по сравнению с Египтом с большим отрывом, то сейчас такое впечатление, что мы там не нужны. А Египте буквально трясуться над каждым туристом. Посмотрите мой отзыв об отдыхе в Египте в этом году TopHotels . Осенью поеду в Египет, точно не в Турцию. В отеле есть туристы с Украины. Агрессивно настроенные. Громко ведущие провокационные политические разговоры на пляже и при этом внимательно наблюдающие за реакцией окружающих. Видимо войны на Украине мало и они едут сюда повоевать. Сложно администрации в такой обстановке, но и нам не приятно.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0
Added: 12.06.2015 13:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 005 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Useful review
Useful review
Марина, я вам сочувствую, печально вернуться в хороший отель и разочароваться. Мы отдыхали в нем в мае 2013. У сестры было день рождение, ничего в номер не приносили. Я спросила у шеф повара, можно ли заказать тортик и сколько будет стоить, на что он ответил - торт испеку сам, стоить будет нисколько - подарок. Обещание исполнил, было очень приятно. Отель в мае был заселен тоже наполовину, места было много, обслуживание на высоте, все приветливые. Я думаю, сезон открывается и у работников еще много сил и нервы в порядке. В сентябре того же года мы приехали опять в Дайму и увидев обслугу замученную, усталую, я чуть не заплакала, как мне их было жалко... Народу очень много - всё сжирается как саранчой!!! И я поняла... в самый сезон делать там нечего, слишком суетно, нужно в начале сезона отдыхать. Насколько я знаю, босс жадный в отеле, оттуда и напитки плохие.... Сейчас с умничает , а потом рейтинг на отель упадет. Сам себе "козу" сделает!!!А в Дайму я наверное тоже больше не поеду, хотя... вдруг дешево будет?! Вам удачи и новых умопомрачительных поездок!
Светлана, спасибо за комментарий. Если цена будет значительно ниже возможно и я поеду, но это вряд ли. Там открылся аквапарк при отеле и думаю, что цена будет выше. Не стала в отзыве акцентировать внимание на этом потому что в первый день увезли на скорой оттуда женщину с травмой, на второй день мужчину с двойным переломом. Про мелкие ушибы не говорю. Видимо они его тестируют на туристах. Персонал совсем не готов. Нет табличек какое положение необходимо занять при спуске и т.д. отсюда и травмы. Так, что из-за аквапарка цена будет выше. Сейчас там оборудуют пляж аквапарка. Народу к концу заезда значительно прибавилось и это немного утомляло. Осенью хочу в Египет или в Дубай, там видно будет.))
Марина, добрый день, спасибо за отзыв. По поводу аквапарка, который строится, и по некоторым отзывам грозятся открыть в июле, подскажите пожалуйста, ваше фото с голубой горкой (типа скрученного листа) оттуда? Или аквапарк - это те 7 горок, которые везде на фото территории Даймы? Хочется посмотреть фото аквапарка, нигде не найду их, на официальном сайте по ссылке "аквапарк" - именно эти 7 горок... А из этих семи горок, говорят, работают не все?
Мне вот любопытно, где вы прочитали, что на ДР они подарки делают??????
Аквапарк там будет платным, даже для гостей Даймыи 25-35$ на весь день + платные бары
Про травмы в аквапарке не слышал не видел, сам прокатился на всех больших горках, отделался одним синяком и то когда через край басейна выпрыгивал, очканул, что следующие за мной пара меня догонят. Нефиг на горки лезть, если голова плохо работает и инвалид по жизни!! А таких там много, как первый раз горку увидели.
Людмила, да это фото именно этого аквапарка. В кадр не попали ещё две горки которые расположенны правее, видимо их ещ1 не доделали. Кроме горок там есть ещё детский комплекс с маленькими горками и переворачивающейся бадъёй с водой. Оформляют часть пляжа, видимо для аквапарка. Когда мы были аквапарк уже работал, но как-то не стабильно. Мы туда ходили один раз.
Нажмите на страницы описания отеля кнопку бонусы и прочтёте.
У вас со зрением проблемы? Там бонусы молодоженам и постоянным гостям. На какой странице Вы увидели бонусы на др?
Спасибо, Марина. Жаль, что нет скидок для гостей Даймы
Людмила, добрый день. Вот почитайте: http://www.tez-tour.com/ru/perm/gifts.html?countryId=1104
Дмитрий, почитала, спасибо. Вот только к Дайме там ничего не относится, или я невнимательно читала? А если вы про то, что можно выбрать другой вариант отдыха, то, видимо, в другой раз. Путевка уже куплена в Дайму...
О, пардон, нашла про Дайму - 1 день бесплатно, спасибо! Это должен быть первый день или любой? То есть там какой-то талон дадут на ресепшн?
К сожалению не знаю, я думаю надо уточнять у ТЕЗ ТУРа. Мое мнение, это должен быть любой день отдыха. Нам на входе одевали браслеты пластиковые с числом (датой) каждый день новые.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (746) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Марина Кожемякина
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.05.2011
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 8
  • Comments: 50
  • Readership: 4 249
  • Photos: 37
0 Благодарностей