АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
223 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a Family with children in June 2015
01.06.15 - 11.06.15
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В отеле совсем не убирают номера, остальное все ок!

Translate

Заголовком все сказано. Отличное расположение, питание, все понравилось, кроме обслуживания номеров. Это испортило все то хорошее, что преподнес отдых (до 14/6 в отеле, вывод за неделю пребывания ). Турцию закрыли для себя лет пять назад, решили все-таки слетать ради деток, больше поддаваться искушению не станем.

Хочется спать в чистой постели, иметь полотенца все и каждому и не ощущать на полу и балконе песок.

Хорошего отдыха.

Added: 11.06.2015 18:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 444 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
17:43 03.07.15
Уважаемая Елена,

Спасибо что оставили отзыв на данном веб-сайте. Мнение наших гостей очень важно для нас. Искренно сожалеем о том что Ваш отдых омрачила проблема уборки. Спешу сообщить Вам что она была решена, мы расширили штат профессиональных горничных. А так же установили особую систему контроля, что бы уборка в каждом номере была выполнена качественно, а так же своевременно.
Надеемся у нас будет возможность доказать Вам что мы не оставили Ваш отзыв без внимания.
Желаем Вам и Вашим близким всего самого наилучшего.

С уважением,
Департамент по работе с гостями
Jacaranda Club & Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Elena
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.03.2010
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 2 756