Ув. Эвелина ,не смотря нна то что вы не являетесь гостем нашего отеля,
Жалобу нами получено и взята на рассмотрение.Спасибо вам за то что уделили время для этого.
Целью Сети Отелей Кpистал является жeлание обновления и повышение качества обслуживания.Мы считаем,что предложения, ,жалобы, присланные вами, будут положительно способствовать нашeй работе.
Полученная от вас жалоба рассмотренна и хотели бы сообщить вам результаты.
Начиная с 10.06.2015 на Средиземном море штормовая погода,естественно и волны,которые выбрасывают на побережье водоросли(конечно же и в воде они есть).Каждую ночь на пляже у нас работает сеетельная машина(форографии в приложении),просеевающая песок и рано утром работники отеля также регулярно соберают эти водоросли.В нашем отеле на данный момент гостит 1700 взрослых и около 500 детей,все гости разной национальности культуры и воспитания,поэтому на каждом столике,находящемся между лежаками,мы ставим пепельницу, ведерки для мусора.Некоторые гости предпочитают не пользоваться пепильницами и мусорками и бросают окурки и мусор в песок.Конечно же отель это таким образом не оставляет.На территории пляжа с 08,00 до 24,00 работает 4 человека,которые постоянно собирают мусор следят за чистотой пляжа,во время прибывания на пляже наши гости скорей всего видили их,но забыли об этом вам написать(фото в приложении).
Спасибо за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением.


Tetiana YILDIZ
Guest Relation Supervisor

T.+90 242 766 48 00
F.+90 242 766 45 76

http://www.crystalhotels.com.tr
gr.admiral@crystalhotels.com.tr
http://crystalhotels.livejournal.com/


PS.Фотографии пляжа были сделаны мной 12.06.2015 в 14,50 дня.