Отвратительно. Сервис -навязчивый, русскоговорящего персонала - один-два. Официант может сделать замечание, что пепельница не для оберток, а для сигаретного пепла. Либо встать над ухом и галдеть на своей тарабарщине, как будто обсуждают результаты WWII. Ленивы. Лезут со своей дружбой. Демонстрируют всячески презрение, по нескольку раз переспрашивают "водка?", качают осуждающе головой. Рацион скудный. Помидоры (снимаю 4 раза в год урожай) в раздаче закончились, больше не вынесут. Мясо совсем может не быть в обед, обжаренный кошачий фарш не в счет. Заказ, обеда или ужина в номер не выполняют -"не предусмотренно". Три дня из десяти ужинать ездил в русский ресторан в городе, иначе до дома не дожил бы. Предложенный ultra all include, вовсе не "все", а только часть, а на сколько не "все" узнаешь при выезде. У меня потянуло на 1,5 тысячи зеленных. Детям объяснять в лом, что эти чипсы или газировки (в минибаре) брать нельзя. Первого января с утра водки бесплатно нет, а платно пожалуста. Система выдачи разноцветных меток , которые надо постоянно носить на руке и демонстрировать официантам вообще мерзка, а почему не тату с номером, как в концлагере. Пролонгировал пребывание в отеле на 6 часов, чека не дали. Моё мнение: менеджмент вороватый, отсюда и постоянная необходимость подписывать счета, если стоит цена, значит выставят при отъезде, если нет, то учтет и допишет его менеджер.