АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
880 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2013
27.05.13 - 10.06.13
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Обожаю этот отель.

Translate

Отдыхала в нем 3 раза:с одним ребенком,будучи беременной ,с двумя маленькими детьми.И всегда я была довольна.Отель очень уютный,персонал весь говорит по -русски,бармены очень внимательные,даже без чаевых вам будут улыбаться и делать сложные коктейли.Уборка номеров хромает,но это в любом отеле бывает,человеческий фактор,причем не зависит,оставили вы чаевые или нет.Кухня замечательная,за 22 дня не надоела еда,бывают тематические ужины.Вплоть до того,что дают даже лягушачьи лапки,морепродукты постоянно,по несколько сортов рыбы.Единственное,были в конце мая,был недостаток персонала и ассортимент фруктов и блюд был не велик.Но 1 июня все резко изменилось.Я это связала с началом сезона.Кайфую от их магазина Пологараж.Для деток есть детские стульчики,блендеры стоят и есть диетический стол.Напрягал вход в море,галька,а если еще волны.....Шикарный СПА,делают скидки,на рецепции работает персонал из бывшего СССР,конечно это сказывается,могут и нагрубить...Гэстрилейшн знает свою работу и всегда придут на помощь.Продлять номер,при выезде не советую,очень все организовано,есть камера хранения и в душевых возле СПА,есть ящики с кодовым замком,где можно оставить сумку и принять душ.В последний раз было много парней "ТАГИИИИЛ",это конечно напрягало и было стыдно за наших мужиков.Но тем не менее,я еще вернусь,очень хорошие ассоциации вызывает это место.Обижало,что никак не поощряют тех,кто приезжает не первый раз.Ни фруктов в номер,ни каких-то привилегий...

Added: 10.06.2015 19:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 476 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Ольга, здравствуйте! А браслеты есть в этом отеле?
Нет браслетов не носят.
Да, обидно, что нет Привилегий для постоянных клиентов, как в некоторых отелях. Я была здесь два раза, ещё приеду... Не помешали бы какие-то знаки внимания, типа вина и фруктов. Я понимаю, что этого добра полно в баре, но всё-таки было бы приятно.
Здравствуйте, мы в этот отель едем третий раз. И когда мы приезжали во второй раз, комплимент от отеля в виде бутылки вина и корзины фруктов.Мелочь, а приятно.:))))))
Вот и я о том же.Из магазина золота -Гулия, можно сказать ,почти друг семьи,все 3 года с нами и всегда помнит нашу семью.Очень удивилась, что нас ни разу не пригласили на Гала ужин,говорит,всех кто не в 1 раз приезжает,зовут.А так обидно, где внимание и борьба за постоянного клиента.У нас знакомый был 11 раз в этом отеле.И то же самое.....
15:12 14.06.15
Уважаемая Ольга,
Мы искренне рады, что проведенное в нашем отеле время пришлось Вам по душе, и мы смогли оправдать Ваши ожидания! Постоянным гостям в нашем отеле, в качестве презента, в номер приносят вино и фрукты. Постоянных гостей отслеживает специальная компьютерная программа и, если в данных гостя перепутана хотя бы одна буква, то эта программа уже будет видеть Вас как новых гостей. Возможно так получилось и с Вами. Если Вы еще будете приезжать в наш отель, напомните, пожалуйста, сотрудникам рецепции или отдела по работе с гостями о том, что Вы у нас уже не в первый раз.
С надеждой на новую встречу,
Отдел по работе с гостями.
Со мной 2 раза была моя мама (она под другой фамилией),и 2 раза одна и та же няня.Видимо и в их именах буквы перепутали.Как жаль,что так получается.....
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 679) Previous rate Next rate All author's reviews (22)
Ольга Басова
Kazakhstan
Kostanai
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.04.2015
  • Countries, cities: 7 / 16
  • Reviews: 22
  • Comments: 44
  • Readership: 19 324
  • Photos: 122
0 Благодарности