Отдыхали в этом отеле большой компанией, мы с мужем с 1 по 7 июня, дочь с внуком с 31 мая по 10 июня, ехали с хорошим настроением и надеждой на хороший отдых. До этого были в Турции много раз, выбирали отель тщательно, по отзывам Руби платинум понравился, его и выбрали. Впечатления, однако, совсем неоднозначные от отеля. Постараюсь объективно перечислить плюсы и минусы, на наш взгляд. Сам отель, конечно, очень красивый, интерьер, мебель, шторы, люстры, всё со вкусом, красивое, приятно посмотреть! Номера тоже понравились, удобные, просторные, всем оборудованные. Но расположение отеля просто ужасное, половина номеров выходит на очень шумную дорогу. Я читала об этом раньше в отзывах, но честно, не думала, что так на самом деле всё плохо. Сразу пожалела 10 тысяч переплатить за номер с видом не на дорогу, потом целая очередь была на рецепшн из желающих доплатить 200 долларов за другой номер. Шум от дороги невыносим, открыть балкон невозможно совершенно. Ночи сейчас прохладные, хочется не включать кондиционер, а спать с открытой дверью, но это невозможно. Учитывайте это обязательно при выборе этого отеля!

Персонал разный, в целом профессиональный, доброжелательный, но есть претензии по уборке, часто клали меньше полотенец чем положено, например недокладывали комплект на одного человека, приходилось гоняться за уборщицей выпрашивать полотенца. И в баре, который они позиционируют как бар с импортными напитками, очень много зависит от бармена, какая смена работает. В одну смену все напитки были разбавлены очень сильно, взял муж коньяк Мартель, от коньяка там был только слабый запах, на вкус одна вода. Вино и шампанское хорошее, то что наливают в ресторане, и обслуживание там хорошее, официанты молодцы, быстро всё делают, чётко, хотя народу много отдыхающих.

Главная неприятность это кишечный вирус в отеле, или ротовирус, не знаю как правильно его назвать, но многие детки им заболели, в том числе и наш внук. Рвота, понос, температура, вызвали врача, забрали в больницу, ставили капельницы. Знаю и еще 4-х таких же детках в нашем отеле, после этого видела как в ресторане отбирали пробы еды в баночки, и из моря брали пробы воды. Наверное, из бассейна тоже брали, но этого я не видела.

По питанию в общем претензий нет, кроме этого вируса. Хотя еще странно, что из фруктов не было клубники и черешни, хотя сейчас самый сезон. Не знаю опять же почему так, или экономят, или из-за вируса их специально не завозили.

Пляж, море понравились, очень хорошая анимация, совсем софт, никто не пристает, но всё есть для желающих. Вечерние шоу интересные, прям концерты. Детские аниматоры молодцы девчонки, помню в одном из отзывов были недовольны ими, но нам они очень понравились, дети с удовольствием шли в детский клуб и на мини-диско вечером.

В общем, не знаю, еще раз повторюсь, что впечатление у меня неоднозначное, есть и плюсы и минусы, но за такую цену минусов могло бы быть меньше.

Хочу пожелать отелю исправить недостатки, дальнейшего процветания и т.д., но сама вряд ли еще в него вернусь.