АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
178 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in May 2015
20.05.15 - 31.05.15
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ложку дегтя подлили

Translate

В Египте отдыхаю 4 раз. Мне 54 года. В этот раз отдыхала одна. Номер предоставили в соответствии с заказом - стандарт, № 4324. Когда заселялась оказался сломан замок в двери номера. Пришлось три раза ходить на рецепшен с карточкой - ключом, после этого прислали слесаря и он поменял замок. Питалась только в основных ресторанах и пила чай, кофе в кафе на пляже. Вывод: еда приготовлена хорошо. На обед и ужин всегда есть мясо, курица, рыба. Вкусно готовят овощи. Бассейны хорошие, лежак себе на пляже и у бассейнов находила всегда. Очень понравилась однодневная экскурсия в Иерусалим, просто в восторге от этой экскурсии. В день выезда из отеля, без 10 минут 12 часов дня освободила номер, сдала на рецепшене карточку на полотенце и карточку на номер, 5 часов просидела в холле отеля ожидая трансфер.

И вот! В 17 часов Тез-туровский представитель объявляет посадку в автобус. Иду на посадку в автобус, а меня не выпускает из отеля сотрудник Ридженси Плаза, говоря о том, что я якобы не сдала карточку на полотенце, на мои возражения о том, что я все сдала требует чтобы я вернулась в отель и показывала кому из сотрудников я сдала карточки. При этом представитель Тез-тура поддерживает сотрудника отеля. Мне пришлось возвращаться к тому месту где я сдавала карточки, после этого мне разрешили покинуть отель. Это очень странно, так как сведения о сданных карточках заносятся в компьютер и достоверная информация о точном времени освобождения номера и сданных карточках имелась.

  • большие новые бассейны
  • ухоженная зеленая территория
  • близко к морю
  • не хватает вилок
  • не искренность персонала
Added: 10.06.2015 11:33
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 480 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 729) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елизавета
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 179