АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
55 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2015
06.06.15 - 07.06.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую молодоженам!

Translate

При подготовке к свадьбе много времени с женихом посвятили поиску отеля и к большому сожалению выбор пал на это заведение. Не стали бронировать онлайн,а для надежности поехали прямо туда.На сайте отеля есть предложения для молодоженов в номере "Люкс". Несколько раз спросила у администратора, что может указанную услугу мы оплатим дополнительно, поскольку хочется идеальный день, но нам был дан отказ и обещание, что номер будет готов. И вот после торжества, счастливые и уставшие мы прибыли в отель,девушка на рецепшине с улыбкой отдала ключи и на этом положительные эмоции закончились) В номере отсутствовал даже намек на предложения, указанные на сайте и обещанные при бронировании, отсутствовал пульт от сплит-системы, ну и в целом впечатление было не очень.

Единственное, что порадовала -это девочка в кафе отеля утром.

Не желая портить свой свадебный вечер не стала я поднимать скандал, о чем утром пожалела. При сдаче номера на мое вполне спокойной замечание, что в номере нет пульта от сплит-системы я получила ответ в почти грубой форме.

Так что если нет выхода-останавливайтесь, а так ищите что получше.

  • завтрак и милая девочка в кафе)
  • отсутствие умения работать с клиентами
  • непонятный затхлый запах в номере
  • неисполнение условий
  • указанных на сайте
  • уровень персонал крайне растроил
Added: 10.06.2015 11:33
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 125 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 55