АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
138 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a C маленькими детьми in April 2015
17.04.15 - 28.04.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Второе посещение на позитиве

Translate

Отпуск закончился давно, а воспоминания вновь возвращают в этот рай.

Это действительно семейный отель с размеренным и спокойным отдыхом, который очень сближает.

Были в этом отеле второй раз с 17.04.2015 по 28.04.15 (25 апреля у дочки день рождения и мы второй год отмечаем его там). В этом году нахвалили этот отель нашим друзьям, и они присоединились к нашему отдыху. Т.е. поехали мы двумя семьями с маленькими детьми трех и четырех лет. О перелете и трансферте до отеля рассказывать особо не буду, добрались хорошо.

Мы приехали! Встречайте!  Здесь надо немного вернуться назад и рассказать предысторию. Перед поездкой мы написали письмо в отель с просьбой разместить нас в той же комнате, ну или хотя бы в том же корпусе, где и в 2014 году. Там было очень уютно. Через пару дней пришел ответ, что нас рады будут видеть и учтут наши пожелания, нужно только напомнить о себе за пару недель до приезда. Так мы и сделали – ровно за две недели написали письмо с напоминаниями о себе. Ответ – Ок, ждем!

По приезду просим разместить нас в полюбившемся корпусе, на что нам отвечают отказом… Говорим, что писали письмо с просьбой и получили положительный ответ. Проходит небольшое совещание и снова отказ. Поселили нас с маленькими детьми в самом дальнем десятом корпусе, на третьем этаже с видом на заднюю часть бара. Картина, мягко говоря, не впечатляющая. Учитывая еще и заранее написанное письмо. Каждому гостю отеля, посетившему его ни в первый раз, полагается бонус. Фрукты и вино при заселении. Нам, почему-то, не принесли. Напоминали об этом сотрудникам на ресепшн – так и не дождались. Наш гид от Анекс Тура никакого участия, кроме впаривания экскурсий, в нашем заселении и отдыхе не принимал. А экскурсии он «продает» очень настойчиво.

Ну да ладно! Переоделись и на пляж! На пляже в этом году было не протолкнуться. Говорят кризис и все едут не на Бали и Гоа, а в Египет и Турцию. Места приходилось занимать рано утром. На пляже песочек, плавный заход в море… Просто рай для малышей! С погодой в этом году повезло не очень – было несколько ветреных дней и мы с ребятишками были в подогреваемых бассейнах. В аквапарке, надо сказать, вода всегда была подогрета, что очень радовало. На пляже встретили «старых», добрых и веселых аниматоров! Как мы им обрадовались! Потому что в 2014 году они развлекали нас как могли, и анимационная команда была одним из больших плюсов, который сыграл роль в выборе отеля на этот год. Сначала встретили Боку – это гуттаперчевый человек с шикарным чувством юмора. Потом к нам подошла Лена – веселая, всегда улыбающаяся девушка, готовая решить любую проблему отдыхающих туристов, и на первых ролях, учувствовавшая в каждом шоу аниматоров. Немного поболтали о жизни, о дороге на отдых и поведали нашу печальную историю заселения. На следующее утро, после нашего разговора с Леной нам звонят в номер с предложением переселиться. Значит возможность была? Просто на ресепшене не захотели пойти нам на встречу. Лене спасибо! Переехали! Ура!  Вообще анимационная команда в этом отеле – это отдельная песня. Они создают настоящий праздник и атмосферу отдыха. Если ты расслаблен и хочешь томиться на солнышке – пожалуйста! Тебя никто не трогает. Есть желание поиграть в бочу, волейбол, дартс, заняться йогой и т.д – велком! Каждый вечер проходит шоу подготовленное аниматорами или привезенными артистами. В общем скучать не дают 

На дочкин день рождения мы записались в один из семи ресторанов а-ля карт. Очень уютно и вкусно поседели и в конце вечера дочке вынесли торт со свечками и кучу разноцветных шаров. И всё это под торжественные удары в большие бубны и местными поздравительными песнями поваров и официантов данного ресторана. Класс! Дочка была очень довольна! А вот с аниматорами в этот вечер вышла осечка :/ О празднике нашей дочуры мы сказали новой девочке-аниматору утром. Она записала в свой блокнот, пожелала нам приятного отдыха и пошла дальше. Вечером, как и в 2014 году, мы ждали поздравлений и от анимационной команды. Закончилась детская дискотека – тишина, закончилось вечернее шоу – тоже тишина. Мы расстроились конечно, но продолжили веселить нашу малышню сами. На тот момент к нам присоединились знакомые из нашего же города, тоже с детьми. Отметили замечательно. На следующий день встретили Лену и поведали о капле дегтя в бочку с медом. Она так расстроилась! Сказала, что сегодня вечером все исправят и убежала к шефу аниматоров. Вечером нашу принцессу ждало продолжение дня рождения. На детской дискотеке для нее был специальный танец со всеми детишками, потом куча шаров и яркий детский коктейль. Ребенок счастлив, родители довольны . Детская дискотека, к слову сказать, там всегда очень увлекательна для ребятишек.

Что касаемо кухни. Выбор блюд просто огромен! Каждый день что-то готовили на гриле. Рыба, говядина, баранина, люля… Огромный выбор гарниров и основных блюд. Полно фруктов, в том числе и клубники. А сколько там сладостей…! Мы объедались. Единственный минус – из-за большого количества гостей иногда приходилось ждать места в основном ресторане. Напрягало конечно, но не сильно. Фактически рядом с каждым бассейном и на пляже есть бар с напитками и снеками. В обеденное время там готовят очень вкусную пиццу. Главное не привезите лишние килограммы ;)

Территория у отеля очень ухожена. Садовники трудятся днем и ночью. Куда ни глянь – все радует глаз. Номера простые, но всегда чистые, у нас был ЖК телевизор с несколькими русскими каналами. Полотенца и постельное белье меняли вовремя.

Каждый день был настолько увлекательным, что мы не заметили как пролетели наши 12 дней отдыха. В этот раз отдохнули так же как и в первый – осталось желание вернуться сюда снова. Везде есть свои минусы, но тут они ничтожно малы, а положительных сторон на много больше. Советуем посетить этот отель и окунуться в этот уютный мирок. Мы обязательно сюда вернемся вновь!

Вот как-то такой получился отзыв. Может немного скомкано, но от души. Это мой первый отзыв, так что прошу сильно не пинать.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • шикарная анимационная команда
  • питание
  • песчаный пляж
  • ухоженная территория
  • большой аквапарк
  • ресепшн - огромный минус
  • скорость wi-fi
Added: 09.06.2015 23:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 987 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:42 15.06.15
Дорогой Гость,
Спасибо за размещение комментариев по поводу вашего недавнего пребывания с нами. Мы так рады, что вам понравился наш отель, анимация и отдых в целом.
Мы благодарны Вам за комментарии о номере и уборке,территории отеля, питании в ресторанах и о нашем персонале. Для нас очень важно знать Ваше мнение, чтобы иметь возможность разработать и обеспечить все самое лучшее для наших уважаемых гостей.
Еще раз благодарим Вас и с нетерпением ждем обратно в ближайшее время.
С уважением,
Администрация
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 960) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
DochkinPapa
Russia
Sergiev Posad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.03.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 640