АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
721 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in June 2015
01.06.15 - 09.06.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень хорошие впечатления!

Translate

Отдыхали в период с 30/05/15 по 06/06/15. Общие впечатления положительные. В начале немного смутило размещение, но потом всё исправилось. Началось с того, что за 2 дня от отъезда работники компании от которой мы ехали (Музинидис трэвл) позвонили и сказали, что произошла заминка, в отели забронировали больше мест, чем есть на самом деле (овер букинг) и что нам предлагают разместиться в соседнем отели на одну ночь, а потом нас перевезут в наш отель и за неудобства предоставят нам бесплатные шезлонги у моря на весь срок пребывания. Я согласилась, так как не хотелось спорить, для меня это странно, так как путёвки мы выкупили в начале февраля и за это время отель мог сориентироваться, но к вечеру перезвонили и сказали, что всё таки нашли для нас номера и что едим мы сразу в наш отель (закралось сомнение, не поселят ли нас в полуподвале, о которых читала в предыдущих отзывах). По приезду, нам выдали ключи и женщина на рецепции взялась нас провожать, вместе с представителем туроператора (остальных туристов не провожали ). Достались нам номера 915 и 916, которых не было на карте даже. Привели нас в одноэтажное строение, где располагались эти 2 номера, один маленький, другой побольше, запах затхлый, в ванной нет ни душевой кабинки, ни ванны, сразу спросили как мыться, они сказали просто так под душем, после первого похода в душ, естественно всё было в воде. При этом обе женщины, которые нас провожали, стояли с таким видом, ожидая скандал, я сказала, что номер мне не нравится, и они тут же сказали, что завтра поменяют его нам, и что вообще то это очень хорошие номера (здесь жили директора отеля и номера чуть ли не повышенной комфортности), но если мы хотим, то нас переселят, НО ЗАВТРА. Нам стала понятна картина, с ситуацией овер букинга. На следующий день нам выделили стандартные номера, где нас все устроило. В конце отдыха, мы захотели продлить комнату на 6 часов и на рецепции нам сказали, что нашу комнату нам не оставят, и вообще не знают, если смогут нам что то подыскать и что в лучшем случае, что бы мы не рассчитывали на полноценные номера, а только так, что бы душ принять. И вуаля , нам выдают ключи от 915 номера. Спорить не хотелось, но осадок остался, за чем водить людей за нос.

Что касается еды и чистоты, претензий никаких, всё хорошо и соответствует свои четырём звёздам.

Added: 09.06.2015 17:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 312 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (120) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.06.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 065