АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1097 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With family in May 2015
25.05.15 - 01.06.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень хочется возвращаться в отель снова и снова

Translate

Начну с того, что Golden Beach стал нашим любимым отелем еще в 2013 году. Собираясь на отдых хотели поискать что-то новое, но интуиция подсказала, что от добра добра не ищут. Так мы и оказались 25 мая 2015 года снова в этом отеле. Не подумайте, что такие консерваторы, которых трудно сдвинуть с насиженного места, отнюдь, мы любим посещать новые места и новые отели, но когда идет речь о детском отдыхе, то эксперименты ни к чему. Тем более, наши дети очень полюбили этот отель и называют его домашним.)) Так вот об отеле...

Начнем с трансфера в отель, специально выбирали ранний рейс, чтоб прилететь пораньше, естественно были уставшие после раннео перелета, но очень порадовал транспорт от Анекс-тура. Комфортный автобус, очень аккуратный водитель, милая гид, которая создавала нам отпускное настроение. Спасибо ей, к сожалению, имя забыли.

В отель приехали раньше времени заселения. Скажу вам, что ничего не изменилось в отношении обслуживания, такой же приятный персонал на ресепшен, кстати, спокойно разговаривают на 4х языках. Нам сразу предложили пообедать и пройтись прогуляться пока оформят все документы. Наши улыбки и пара добрых шуток и мы спокойно обменяли наш стндарт на семейный сьют. Предложили сразу вариант тот, который мы заранее спрашивали у отеля через сайт. Кстати, комплимент от отеля мы тоже получили, спасибо Tophotles.

Описывать все, что предлагает отель - повторять отзывы предыдущих гостей.

Это 100% семейный отель. Здесь никто не посмотрит косо на ваших шумных детей, не запретят бегать,шуметь, не будут охать при случайно разбитой посуде. Персонал улыбчив и приветлив.

Читая отзывы о главном ресторане, соглашусь, что иногда официанты не успевают убрать все столы, и подойти к каждому клиенту. Но с друой стороны, в ресторане есть много свободных мест внутри, кроме веранды и можно спокойно там пообедать. Но мой вам совет, улыбайтесь и выучите пару вежливых слов по-турецки, анлийски и официант не пройдет мимо. Особенно хотим отметить Yilmaza. Очень проворный и позитивный человек!!! Питание, как вседа на высоком уровне, единственное, не хватало именно сезонных фруктов - клубники и черешни.

Ехали в отель отчасти из-за шикарного и безопасного аквапарка, отличное место для детворы. Но в этом году, по каким-то причинам, не работала наша любимая зеленая горка. Огромное пожелание для руководства, отремонтируйте, пожалуйста, не лишайте детей и взрослых этого драйва. Горок хватало, кругов для спуска было достаточно. Ребята - персонал на горках умницы, как хватает им позитива на весь день!!!! Слека доставило неудобство, то, что не работали объявления в аквапарке, и девочка-инструктор по аквааэробике оббегала по несколько раз, чтоб напомнить, о начале занятий. Руководители анимации!!!! Выдайте девочке свисток!!!

Отдельно о анимации. Очень понравились насыщенные вечерние шоу-программы, живая музыка,цирк, бразильянки и капоэйро. Спасибо!

О работе ресепшена. Были приятно удивлены как быстро и четко реагируют на замечания. Были моменты когда повар за стойкой по неосторожности попадал брызгами масла на одежду. Очень огорчились и сообщили об этом. Больше ни разу этот конфуз не повторился.

Впервые воспользовались бесплатным сервисом сопровождения в торовые центры. Все как и обещают. Отвозят, ждут, привозят. Порадовали парни из Moda Show. Приятные, компетентные, вежливые и НЕ НАВЯЗЧИВЫЕ!!!

Наш отзыв может показаться сплошной рекламой и одними плюсами. Поверьте были и маленькие минусы, но если изначально едешь с позитивом и относишься к сотрудникам отеля как к своей семье, все ответят тебе взаимностью, и даже погода!!!!

Спасибо руководству отеля, представителям Анекс-тур в отеле Султану и Эдему, аниматорам Катерине, Сергею, работникам СПА, официантам, и всем остальным , кто сделал наш отдых таким приятным.

Буду рада , если наш отзыв будет полезным

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж чистый
  • аквапарк безопасный
  • разнообразное питание
  • внимательный персонал
  • интересные вечерние шоу
  • карточки- ключи которые размагничиваются очень часто
  • не видели фреши
Added: 09.06.2015 13:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 853 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

10:07 10.06.15
Уважаемая Алла,
Первую очередь, мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а также за то, что поделились своим мнением с другими пользователями сайта, оставив об отеле отзыв.
Очень приятно, что вы провели хороший отдых и наслаждались отдыхом.Спасибо за тёплые слова о наших сотрудников и за высокую оценку нашей работы, мы обятазательно передадим руководству Ваши пожелания касательно зеленой горки.В свою очередь, Нам бы очень хотелось увидеть Вас в следуюший году и наполнить ваш отдых новыми впечатлениями и сюпризами, так как мы очень ценим вас за неоднократный выбор нашего отеля местом вашего отдыха.
С Удавольствием ждём вас!

С Уважанием,
Отдел по работе с гостями.
Людмила Сайгылы
grclub@vonhotels.com
Скажите, а вы за семейный номер доплачивали? Если да, то сколько?
Скажите мороженное не каждый день дают?
Useful review
Да, доплачивали, 100$
Не каждый день, за семь дней пребывания мы ели 4 раза. днем и вечерами на тематических вечеринках
Не каждый день, за семь дней пребывания мы ели 4 раза. днем и вечерами на тематических вечеринках
Этот вопрос решали на ресепшен по приезду, и обязательно попросите показать сначала ваш номер , а потом уже меняйте.В прошлой поездке нам сразу предложили семейный номер по приезду, нас он устроил, хотя оплачивали стандарт.
Спасибо! А как с пляжными полотенцами?
Спасибо
Пляжные полотенца берете утром в спа по карте и можете вечером к 19 сдать, чтоб утром опять взять свежие
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (948) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Алла Казакова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.04.2015
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 9
  • Readership: 5 113
  • Photos: 20
0 Благодарностей