АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
287 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in May 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший комфортный отель

Translate

Отдыхали с 23 мая по 6 июня, с двумя детьми - почти 5 и почти 7. Путевки брала по акции "Чайлд промо", цены была привлекательная, поэтому ожидала разных подвохов на месте. Например, маленького тесного номера. Но по итогам могу сказать - отдыхом довольны остались все.

Заселение и номер.

Приехали вечером, поэтому заселили сразу, номер стандарт 30 метров в корпусе с рестораном, двуспальная кровать, диванчик (кстати, полноценное спальное место для ребенка, без нареканий) и дополнительная кровать, тоже нормальная.

Просторно, места всем хватало. Огромный балкон. Стиль понравился - все в зелено-бежево-бело-кремовых тонах, натуральность такая) Не суперновое, но все работало, вода горячая, свет горит - чего нам еще надо? Интернет был нормальный - не летал, но и не вис. Может, мы просто жили в комнате рядом с аппаратурой интернетной. Если что - 2421)

Вечерами шумно, да - слышно вечерние анимационные песни. Но с закрытым балконом слышно не критично, а погода была комфортная, не очень жарко. Да и к вечеру все уставали, засыпали быстро. Так что просить поменять номер не стали, обошлись.

Уборка.

Убирали каждый день, часов в 9 уже начинали пылесосить покрытие в коридорах. Однажды мы рано в номер вернулись, повесили табличку "Не беспокоить". Так вечером на двери была такая красная бирка - мол, мы не смогли убрать ваш номер. Ну и ладно, убрали на следующий день).

Убиралась горничная хорошо, белье меняла и по требованию (есть спецтабличка, которую надо поставить на кровать), и просто так - например, испачкали простыню ягодами - поменяла и без таблички. Правда, балкон не мыла, это есть. В день перед отъездом (уезжали из отеля в 2 ночи) после уборки не обнаружили полотенца для ног - то, что стелят в ванной на пол. Посмеялись - мол, нас уже провожают)

Вообще горничная была приятная очень улыбчивая немолодая женщина. Что уж она там про себя думала - не знаю, но всегда была приветливая, услужливая, хотя объяснялись в основном на пальцах.

Смайл-сервис.

Обращалась несколько раз. Сломался концидиционер - тут же прислали мастера. Второй раз - уронили в сток раковины ягоду. Очень понравился ответ Гульназ: все сделаем)) Сделали, а потом еще позвонили и поинтересовались, все ли нормально.

Еще был случай - потеряла младшего ребенка на территории. Оббегала все сама, потом пошла уже от безысходности в смайл-сервис. Сотрудница оттуда стала со мной искать, куда-то звонила, пыталась меня утешать, потому что я почти уже ревела)

Однажды потеряли полотенце и солнцезащитные кремы - забыли у бассейна. Ничего не нашлось (вот мне было странно - кому нужны были наши не самые дорогие мазилки)), но по просьбе смайл-сервис нам дали новое полотенце в спа без карточки.

Так что работают девушки, работают, подтверждаю - как ни заглянешь - телефоны звенят у них постоянно и еще очередь в дверь стоит)

Питание.

Нормальное, обычное питание для турецкого отеля. Всего много, одно блюдо опустело - несут новое (та же халва, арбузы, безе однажды было - расхватали в миг, тут же добавили). Диетический стол и правда унылый))

Понравилась картошка крошечная запеченная, овощи, блинчики, сок апельсиновый свежевыжатый на завтрак можно наливать сколько хочешь) Отдельный разговор - паста с добавками, которую на огне готовят. Мидии, кальмары, креветки, курица, помидоры, грибы, лук... Брала несколько раз и ела с удовольствием.

Вообще у меня одна была претензия общая к питанию - мясо и птица в основном жареные, с корочкой, в кляре, в тесте, в масле кипящем и т.д. Мне под конец уже сильно хотелось чего-нибудь тушеного, да и детям порой трудновато было найти мясное.

Картошка-пюре - по моим ощущениям - и правда порошковая. В итоге открыли для себя гречку в детском ресторане и жизнь стала проще)

Мороженое вкусное, никто не считает, сколько раз ребенок подошел. Сок пакетированный всегда в наличии в холодильнике, сладости турецки и все остальные я просто люблю, так что оторвалась - рекомендую крошечные такие печеньки типа эклеров по форме на маленьких таких тарелочках, объедение.

Один раз были пончики - ум отъешь) Это был единственный случай, когда мне ночью стало слегка нехорошо от переедания))

Территория.

Сто раз уже здесь все описывали, фотографировали, протоколировали - все так и есть. Зеленая, ухоженная, все цветет и колосится. Такая мини-Швейцария) Без помпезности, все такое милое, уютное, фонарики эти в шляпках) Мы иногда детей вечером на площадке оставляли и просто невдалеке делали круг по дорожкам. Постоянно траву стригут (ковер, а не трава, нога радуется)), дорожки моют мылом (буквально, видела женщину со щеткой)), оттирают следы нашего свинства)

За территорию я бы поставила 6)

Павлин ходит по газонам, птички поют еще какие-то, сосны обалденные высоченные. Да, еще урны и корзинки для пустой посуды, скамеечки - идиллия, сиди, пей кофеек) Да, большой плюс - автомат кофейный в баре у бассейна - в любое время можно себя порадовать. Я не особый знаток кофе, так что мне и автоматный очень хорош. Особенно - mocha (вроде так))

Пляж.

Дорога до пляжа нормальная, глаза боятся - ноги идут) Доходили всегда без напряга особого, тем более - машин нет, дорог нет. Красивые виды) Ящерицы, черепахи за забором соседних отелей) Единственное - соглашусь с тем что очень странно и непродуманно отсутствие ограждения у озера. Какой-то аттракцион для тех, у кого дети маленькие совсем или непослушные.

Пляж мне очень и очень понравился - всегда было место, да еще и на выбор (приходили в 9-10), туалет, душ, урны-корзинки опять же)) Айран, молочный коктейль из автомата, кофе, вода... Пару раз ели на пляже - ничего особенного, но перекусить всегда можно: суп, что-то мясное (рыба или нагетсы, или котлетки для бургеров из индейки), овощи-фрукты. В 4 часа - выпечка...

Заход в море и правда галечный - то мелкие камушки, но прибой намоет крупных. Под вечер почему-то смывало камни и появлялась полоса чистого песка прямо у воды.

Я до этого в Кемере несколько лет отдыхала, так что меня такой мелкой галькой не напугаешь) Дети легко привыкли, а уж мы и подавно. Метров через 6 начинается глубина.

Недели полторы с приезда были волны - то сильные, то очень сильные. Купаться не очень удобно, но красиво! А потом море успокоилось - и уж тут мы оторвались) Вода прозрачная, нехолодная, а после обеда - вообще красота) Было пару случаев, когда приплывал мусор - типа пакета или обертки, но тут уж людское свинство( Думаю, с яхт кидают. Там их много проплывает вдалеке.

Анимация.

Оной не увлекались - пару раз были на мини-диско, мне показалось - нормально, песни забавные, только громко очень и детей много) Живая музыка у бассейна - ну да, что-то пели, иногда даже неплохо, но чаще всего мы уж спать шли) Караоке - очень забавная вещь. Слушаешь и удивляешься - зачем человек идет к микрофону, если у него ни слуха, ни голоса))) Аниматоры вечерами за ужином подходили приглашали... куда-то)) Мы не очень расстраивались, если не понимали, потому что с детьми нам надо было лучше поспать)

Вот что мешало - это игровые автоматы и луна-парк. Дети просят, стоит это все, если играть каждый вечер и не по одному разу (3 доллара жетон, как мне сказали) - разоренье. Да и дело не в этом - просто, ИМХО, на море и на природе нечего заниматься тем, чем можно заняться и дома) А лучше вообще не заниматься)

Контингент.

Напишу пару слов, потому что до этого была в отелях, так сказать, русских. Вот тут русских на порядок меньше, много немцев, поляки, словаки, по-моему. даже французы. И как-то все спокойно, без криков, пьянства, толкотни и очередей. А может, специфика детского отеля - взрослые - родители, а не не тусовщики)

Инфекции, болезни.

Мои дети не заболели, вообще пригодилась только зеленка и пластыри - ура, ура!! Массовых скоплений болеющих или скорых не видела, один раз малыша рвало у бассейна, но, по-моему, он просто воды хлебнул, так как вечером вся их семья гуляла живая-здоровая.

Кто-то был с ватками в ушах, да, где-то слышала, как мама говорила дочке - пока купаться нельзя, доктор не разрешил. Но все, с кем мои дети общались, так и были в наличии вес наш отдых. Так что я считаю - повезло нам и еще многим. Руки мыли после туалета, перед едой и т.д. Пользовались дезжидкостью. Но это, я считаю, что-то типа плацебо было)

В общем и целом - все хорошо. Отдыхать было удобно. Рекомендовать буду)

  • уютная зеленая территория
  • смайл-сервис
  • детская инфраструктура
Added: 09.06.2015 12:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 272 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Tourist
16:55 10.06.15
Useful review
Useful review
22:47 16.06.15
Уважаемая Елена,

Мы хотим искренне поблагодарить Вас за столь подробный отзыв.
Спасибо Вам огромное, за то, что выбрали нас и рекомендуете для отдыха.
Мы всегда рады и всегда готовы прийти на помощь нашим замечательным гостям во всех возникающих вопросах.
От имени всех сотрудников отеля хотим поблагодарить за прилив сил и хорошего настроения. Всегда приятно осозновать, что мы делаем свою работу на хорошо и отзывы наших дорогих гостей вливают в нас силы делать ее еще лучше.
Будем очень очень рады видеть Вас и Вашу семью в числе постоянных гостей Отиум Эко Клаб Сиде, которых с каждым днем все больше и больше.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба Smiley Service.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (855) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.03.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 6
  • Readership: 1 840
  • Photos: 0
0 Благодарностей