за последние 30 дней
Отдыхом остались довольны
Были в отеле с дочкой 8 лет и сыном 2 лет с 23.05.2015. Заселили в номер на 2-м этаже 1221. Вид на бассейн. В целом номер неплохой, все работало. Мебель не убитая.
Уборка номера каждый день, убирали хорошо. Пару раз мастерили лебедей и слоника.
Питание -курица, индейка, не так часто-рыба. Мясо (говядина)--совсем редко. Однажды угощали тунцом - внешне не вызвал аппетита, поэтому пробывать не стали. Из свежих овощей и фруктов - апельсины, мушмула, арбузы, грейпфруты, яблоки, огурцы, помидоры, много зелени.
Много заправленных салатов (видимо майонез или йогурт)- попробывал, на вкус кислые. Больше к ним не подходил.
Много тушеных овощей.
Проблема с питанием возникала только на завтрак. Ребенку 2-х лет покушать особо не чем. Либо сухие завтраки, либо яйца. Была правда каша (типа манной) - жидкая, на вкус не очень. А в основном завтрак-это булочки, кексы.
В целом по питанию---- голодными не останитесь.
Анимация - ребята работают, радует, что ненавязчивые. Детской анимации так таковой нет, что-то есть но ....
Ходили 1 раз бесплатно в ресторан - еда как и в основном ресторане. Плюсом была рыбка. На десерт давали мороженное (по мне так обычный пломбир). Красиво, сервировка, обслуживание. Но вдоволь насладиться не получилось--- ребенок не мог спокойно сидеть.
Территория отеля красивая и ухоженная. Бассейны ------что поразило-это их чистота. Убирают, чистят ежедневно, а самое главное качественно. Спасибо отелю.)))) Водные горки-- работают по расписанию. времени явно не достаточно. (Анастасия возьмите на заметку пожалуйста). Есть бассейн для самых маленьких.
Лежаков как у бассейна так и у моря хватало всем.
Пляж хороший, чистый. Заход в море не такой уж и кошмарный как пишут некоторые. Да, Плиты, Да, камни. Но все вполне нормально. Вся пляжная полоса содержится в чистоте. Еще раз-Молодцы)
Каждый день в баре у пляжа-фастфуд, овощи. Голодными вряд-ли останетесь.
С удовольствием ели лепешки, которые делала турчанка каждый день на территории главного бассейна (кроме среды-выходной).
Вечером по четвергам угощали тортом-мороженным, сделав из этого красивое шоу с огнями, музыкой и танцами!
Персонал очень вежливый везде - на ресепшене, в ресторане и т.д.
Анастасия-помойму этот человек излучает только позитивную энергетику. Всегда вежлива, улыбчива. Пытается решить все проблемы, Молодец)))) Хотя у нас самих проблем то вообщем не было. Но за 2 недели проведенных в отеле успели оценить ее работу со стороны.
отель полностью соответствует 4*
Теперь немного негатива---
1. фотограф у бассейна, фуууууууу. мерзкий тип. уговорил на фотосессию, со словами "бесплатно", если фото понравятся можете купить. стоимость не говорит, пока не сфотографирует. вообщем пофотографировал, из всех его "произведений" ну максимум 12-15 фото можно купить. посмотрели, по цене (5$ за фото) не договорились, вежливо отказались. На том как нам казалось и разошлись, но он еще пару дней все интересовался---- "что решили?" мы ему еще раз повторили - "нет, спасибо". В итоге он покрыл супругу трехэтажным матом (просто так, когда она проходила мимо его палатки). Устраивать разборки не стали-отдых себе испортили бы. Вообщем ---- фуууу. Не советую. А Анастасии совет---поменяйте этого невежду. Общее впечатление об отеле испортил.
2. при выезде в 4 часа утра с двумя детьми даже не предоставили сухой завтрак с собой. Как сказали на ресепшене "не знаю, у меня в базе ничего нет". Хотя за день до выезда подходили на ресепшен и уточняли про завтраки----сказали все ОК. Знали бы------- купили бы что-нибудь детям в дорогу. Обидно. Дорога до аэропорта занимает 3,5 часа.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Информацию по поводу не корректного поведения фотографа донесла до сведения генерального менеджера отеля. Пробовали разобраться в ситуации с ланч боксом, но так как не знаем точную дату Вашего выезда, то найти виноватых не удалось.
И еще один момент, касающийся салатов. В Турции практически все заправки для салата делаются из йогурта, который изначально имеет кисловатый вкус и принципиально отличается от наших йогуртов + перед сервировкой блюд холодного стола, многие салаты и закуски сбрызгивают лимонным соком. Майонез в приготовлении салатов практически не используется.
Тем не менее, учитывая достаточно высокие оценки, полагаем, что в целом Ваш отдых в нашем отеле прошел хорошо.
Искренне желаем Вам и Вашим близким всего самого наилучшего,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
По поводу анимации, я с вами не согласна.Видно вы просто лежали у бассейна или где-то были.В детской комнате всегда были развлечения, кто хотел смотрели мультики, рисовали, лепили. Были игры.Что вы ожидали от анимации?
По поводу рыбы: вы точно отдыхали в этом отеле????????????? Рыбы была очень часто.Рядом с картофелем, гриль и тушеная. А мясо, естественно, редко было.Ведь у них нет комплексов, как у нас и у вас.Это логично.
Про горки:вы меня пугаете.Мой ребенок с 10.30 так на горках отрывался, что чуть ноги передвигала (нам 7 лет).А были дни когда горки не выключались до 16.00.В этом отеле горки работают отлично и долго, по сравнению с другими, где работа их составляла 2 часа в день.
Вы высказали свое мнение, я свое.А все равно хорошо отдохнули.Пока-пока