АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
854 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2015
30.05.15 - 06.06.15
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все хорошо, но чего-то не хватило...

Translate

Отдыхали в первых числах июня с мужем, сестрой и ее подругой. Отдыхали не первый раз в Турции и есть с чем сравнить. Начну с момента нашего приезда.Мы приехали в отель позднее, чем планировалось из-за задержки самолета и не успевали на ужин. Но нас встретили и сначала проводили на ужин, а потом уже стали заселять. Заселение прошло быстро. Мы идем в номер и здесь, увы, первое разочарование - номера были далеко не 4*, не больше 3. У нас не работал кондиционер, телефон и душевой шланг был порван. Спасибо, девушке Юле, которая на следующий день к нам подошла познакомиться и выслушала наши жалобы. Телефон и кондиционер были сразу исправлены, а шланг так и не заменили. Нормальный душ был нам важнее, чем первые 2 проблемы. Радовало, что полотенца были всегда чистые и свежие и иногда больше, чем положено. Минус- у нас за все время пол помыли наверное 1 раз и в то в первый день.

Перейду к персоналу. Сотрудники ресепшена - милые вежливые девушки, заселили быстро. При необходимости подсказывали что, где и как.

Юлия- наверное самый приятный, вежливый и улыбчивый человек во всем отеле. Официанты тоже понравились, практически всегда здоровались и улыбались. Женщина, которая жарила лепешки в палатках - ей отдельное спасибо, лепешки и пончики на завтрак были такие, что пальчики оближешь.

Отдельно хотелось бы выделить аниматоров - о них читала только положительные отзывы. Но увы, мы были в них разочарованы. В предыдущие приезды в Турцию аниматоры всегда сами с новыми гостями подходили знакомились и каждый день с утра и до вечера были с гостями - играли настольные игры, купались с нами, играли в бассейне в мяч. Здесь же с нами ни разу за все время ни один из аниматоров не сказал привет и не улыбнулся, было ощущение, что нас просто игнорируют. Программа была скудная - каждый день одно и то же в том числе и музыка. Фантазии никакой, заинтересованности в своей работе тоже.

Питание - готовили вкусно. Овощи и зелень в достатке. Сладости - это одна из причин почему я хотела вернуться))) Не хватало, конечно же мяса и фруктов. В прошлые приезды в мае в отеле 4*, кроме яблок и апельсинов, была и клубника, и мушмала и арбуз. Фрукты мы покупали на лотках напротив.

Ну а теперь о приятном))) Территория отеля небольшая, но очень милая и удобная. Шикарный вид и на море и на горы. Пляж в шаговой доступности, места правда маловато...не хватало лежаков. Один раз просто взяли матрасы и расположились на соседнем пляже прямо на гальке.Неплохо, но без зонтиком есть опасность перегреться. Поэтому стали делать хитрее занимать места до завтрака))

Что еще понравилось - местные сотрудники, которые предлагают услуги бани, фотосессии - были абсолютно не навязчивы. Подходили здоровались, рассказывали, предлагали, а потом только улыбались и уточняли не надумали ли мы.

В целом, все недочеты это мелочи. Мы ехали за солнцем, за морем и отдыхом. Все это мы получили! Так что в любом случае, спасибо за прием. Как говориться, спасибо этому дому, но в следующий раз пойдем к другому))

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море рядом
  • красивый вид на горы
  • вежливый ненавязчивый персонал
  • недочеты в номерах
  • скудная программа развлечений у аниматоров.
Added: 08.06.2015 12:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 991 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

А везде пишут,что аниматоры просто суперские. Вот и пойми. А,что старый номерной фонд,то да.Это есть.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (893) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 854