АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
882 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With family in May 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель однозначно не рекомендую!

Translate

Отдыхали семьёй с 27.05 - 306.2015 года. Может быть впечатления не настолько яркие, как у предыдущих отдыхающих, по скольку ранее были в Меркури. Так вот, заселили и правда быстро, но территорию не показали, а показывать есть что - она огромная. Но поверьте, это однозначно не плюс. Нашли свой корпус, и номер не сразу. Войдя в номер, мы явно поняли, что это не 5 звёзд. Если комната ещё ничего, то ванная комната - просто ужас. Потёртый унитаз, а душевая - просто ужас. Кафель старый, уже с плесенью. В номере грязно (пыли много), а общий вид не плохой. Если говорить о еде - то это просто помойка. Выбор очень маленький, на протяжении 7 дней нас кормили одним и тем же. Рис, грязные гнилые овощи, и курица. Были конечно и намного хуже блюда - арабская каша (смесь всего, что можно вообще съесть). Вокруг просто невероятное количество местного населения, женщины в чёрных хиджабах и грязные мужчины. Всё нечего, если бы их не было подавляющее количество. Нормальному человеку там делать точно нечего. Мы на самом деле питались там только арбузом. Всё остальное не съедобно и выглядит как с помойки. С детками там делать вообще нечего. Женщина попросила помощи на ресепшн, у ребёнка была температура, они сказали - обращайтесь к своему туроператору. Ужас. В последний день выселили нас с номера в 12 дня, вылет был в 7 вечера, мы попросили в душ сходить после моря, наши русские представители нам сказали, идите в душ около бассейна не крытый, таким образом мы и не помылись, весь этот песок везли домой. Вообщем, хуже отеля я ещё не видела. Если вы хотите просто выпить и забыться - это для вас, но если культурно время провести, отдохнуть - туда даже не стоит ехать.Выбор однозначно за вами!

Added: 07.06.2015 14:08
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 693 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Ужас, вот и мы купив путевку, не знаем что теперь делать. Даже ехать страшно. Неужели такое плохое питание и много арабов? И как они себя ведут?
Были в отеле в мае 2015. На 3 день пребывания оба отравились. И это при том что в еде очень разборчивы и правила гигиены соблюдаем.
Официанты в главном ресторане могут салфеткой вытереть стол, а затем постелить ее снова и положить на нее чистые приборы.
Арабов не бойтесь, ничего они вам не сделают. А питание действительно ужасное. В главном ресторане фрукты вообще не мытые. Поэтому если заботитесь о своем здоровье, то сначала их вымойте, а уже потом ешьте. Разрезанные фрукты лучше не есть.

Читать полностью на TopHotels
Арабы ничего не делают, но с ними не приятно находиться вообще. и их взгляд стоит дорогого. Официанты в первую очередь их обслуживают. Всё лучшее для них. А мы так... Если едите, обязательно берите с собой хоть какую то еду, иначе будет ужас
я была в этом отеле 2 года назад, отзув к сожалению не оставила. про заселение могу сказать одно, первый раз нас заселили в 1 корпус, я чуть не упала когда зашла в номер, вид на сад (там видимо северная сторона и солнышко только вечером) там лействительно плесень, и все страшно. я пошла на ресепшен, и после получасовых уговоров, и потряхованием 20-кой, нам дали корпус 6 (напротив столовой) а вот там было чудесно, сухо, тепло, и уборщик - просто прелесть, даже цветы нам ставил. кровать для ребенка огранизовал за 2 минуты, мы ему оставляли доллар каждый день, так он летал просто. Это все от копруса зависит, 6-й,7 и 8 по моему, считаются элитными, и за них просят деньги, при заселении))) территория огромная, вечером отлично, а днем это минус, пока с пляже дойдешь до аквапарка хочется умереть))) про питание скажу так: мы с мужем отравились, муж на первый день пивом (не пейте разливное, они его водой бодяжат), я пила только свое вино, но на 7 день решила тоже пивка, проснулась на след день с t39.3, и ее было не сбить СУТКИ, НИЧЕМ. съела все свои лекарства. Уборщик жалел меня и носил воду, трижды в день. про последствия отравления писать не буду, они всем известны. ребенка берегли, пить давали только кипяток, их кулера ( и то было страшно) пили из своих стаканчиков, которые привезли с собой, мы так делаем всегда. Еда действительно отвратная, мы питались с детского стола, 15 дней рисом, картохой и сыроватой курицей((( другое страшное и неаппетитное было.
Пиво наливается из кег, каким образом его бодяжат, не очень понятно. в Rose баре, в главном корпусе, пиво бутылочное, Stella.
Подтверждают все написанное тут вами! Я год назад с семьёй была в этом отели и до сих пор воспоминания неготивные не угасли. Египтян действительно там много,и обслуживающий персонал относится к ним как к соотечественникам лучше чем к русским это достовляло неудобство особенно в столовой и у бассейнов,они занимают вокруг себя лежаков 10 сразу и постоянно галдят,спастись от них можно было только на пляже и честно признаюсь неприятно купаться в бассейне рядом с их замотанными во все женщинами, номер и работа уборщика ужасны,питание отвратительное,ребенка там точно нечем кормить,анимация на 4, пусть и стандартно все,но вроде как для деток стараются. Территория большая и бестолковая,лежаков не хватает. После посещения данного отеля вообще боюсь Хургады как огня. Теперь снова только в родной Шарм,там даже море лучше. Вот)
17:03 10.06.15
Добрый день, уважаемый Гость!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Мы искренне сожалеем, что не в полной мере смогли оправдать Ваши ожидания от проведенного отпуска.
Мы очень сожалеем о тех негативных впечатлениях, которые возникли у Вас во время Вашего отпуска.
Все Ваши комментарии были доведены до руководства отеля и необходимые меры были предприняты еще во время Вашего пребывания в отелею
Уважаемые Гости, нам хотелось бы заметить, что в нашем резорте существует офис администрации, где Вы можете получить полную информацию о предоставляемых услугах отеля, а также каждый ваш запрос, предложение или комментарий будут с удовольствием приняты, обработаны и выполнены. Так, если у Вас случилось неприятная ситуация на территории отеля, мы в максимально короткие сроки готовы принять незамедлительные меры по недопущению впредь подобных недоразумений, но только после Вашего информирования о существующих у Вас неудобствах.
Желаем Вам будущих удачных путешествий!

С уважением,
Администрация отеля
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 454) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алёна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 882