АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
683 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Люди!!! Что за рейтинг 4.2 - это 3-

Translate

Недавно были в Хургаде, до этого всегда шарм. Отель выбирали по отзывам и картинкам. Приехали - Ужас!!! Были втроем я, муж и ребенок 2,5 года. Буду краткой плюсы: большая территория, анимация и все!!!!

Минусы огромны: полная антисанитария от холла до номера. В ресторане все грязное, окна не мылись наверное с постройки отеля. Лифт в корпусе через дорогу был сломан, мы отдыхали 11 дней так никто и не чинил. В номере белье грязное, полотенца не то что лицо, даже на пол стелить страшно. Еды практически нет, а то что есть все перченое, несъедобное, курица горелая. Первый раз в жизни видела драку в ресторане за кусок мяса. Очереди ооогромные. Рядом в жардине то же самое, но еда и сервис лучше....впрочем мы только там и спасались. В снек баре - малюсенький кусочек пиццы и чуть чуть фри, добавки недопроситься. Моря нет!!!!!! Реально нет!!!! Песка тоже нет!!!! Вход скользкие каменные ступеньки, ребенка страшно по ним отпускать. Понтона нет !!!! Рыб нет!!!! И это Египет?? Короче мы платили 1500у.е на троих за этот кошмар. Люди купите что нибудь другое...лучше 4* но хорошую - это точно не 5* и слабо тянет на 3*

  • территория
  • анимация
  • моря нет
  • еды нет
  • грязь кругом
  • пляж каменные ступеньки
Added: 07.06.2015 10:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 126 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

13:26 09.06.15
Уважаемая Олеся!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Все Ваши замечания по поводу питания были переданы лично шеф повару.
Ваши комментарии по поводу уборки в номере и отеле вцелом мы обязательно примем к сведению и проинформируем Менеджмент отеля, но, все же, было бы намного эффективнее, если бы Вы информировали нас еще будучи в отеле, тем самым дав нам шанс исправить ситуацию непосредственно в момент ее возникновения.
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
+100 все правда
а отзывы пишут сами аниматоры поэтому и такой рейтинг.
По честному оценка отеля максимум 2.5
Ох, неужели я увидела новый ответ от "отеля"...Прям в шоке!
Это полный гадюшник и отзыв краткий, но правдивый полностью!
Видимо икры красной не подали и в ноги не поклонились ...
Useful review
Все так и есть! Правда! Мы отдыхали с 25.05. по 05.06. Очень грязно! Моря нет!!! Единственный плюс красивая территория и вечерния, живая музыка у бассейна!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 083) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олеся Чеботарева
Belarus
Vitebsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 696