АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
326 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in August 2014
05.08.14 - 31.08.14
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

самый ужастный отдых!!!!

Translate

Прилетели с семьей и друзьями на 21 день. Отдыхали в Египте далеко не первый раз,были до этого в 3,4,5 звездночных отелях, есть с чем сравнить.Этот отель даже на 3 звезды не тянет!!!!!!Первый раз в отеле вижу где не работает или плохо работает кондиционер на ресепшене и в ресторане,персонал открывал окна и двери,чтобы хоть как создать иллюзию сквозняка!не говоря уже о номерах где он ломался чуть ли не каждый день.отель где вечером выключался свет!!!!В ресторане постоянно пахло кислыми овощами.НЕ хватает вилок и ложек,посуда плохо помытая,особенно кружки на завтраке.Еда не вкусная и однообразная и маленький выбор блюд.но,раз в неделю нам устраивали прям праздник!!!!готовили курицу и голубей на гриле!!!правда очередь за ней приходилось отстоять минимум полчаса.В первую очередь обслуживается местный контингент,а потом все остальные и не важно стоял(а) в очереди!!!!Местные отдыхающие это вообще отдельная тема,их там ну очень много и их поведение и воспитание оставляет желать лучшего.В бассейне не возможно было плавать,т.к.вода там молочного цвета от грязи,особенно в детском бассейне-это не считая мусора который в них плавает!!!!Из водных горок работает две,с остальных спускались пешком,причем очередь на них огромная.Наша дочь была очень расстроена что она не смогла покататься на горках,приехав в отель с горками.Пришлось покупать билеты в аквапарк в другом отеле ,чтоб ребенок смог прокатиться с горок и поплавать в чистом бассейне.Анимация-можно сказать ее не было!!!скучно,вяло не интересно.В общем очень хотелось побыстрее уехать домой и больше не когда не возвращаться в этот отель!!!!!

  • их нет!!!!!!
  • грязно!!! убого!!! ужастно!!!!!!!
Added: 07.06.2015 03:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 610 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Согласна с вашим мнением...нас также угораздило((((( А вам, как вижу, представители отеля в своём ответе ещё нахамить завуалировано не успели... в случае чего, не пугайтесь. Много негативных отзывов почитала здесь, а также комментарии отеля к этим отзывам. Ну просто "очень воспитанные люди". Уборщик нашего номера в миллион раз воспитанее и приветливее был (хоть и стелил нам грязно-дырявое бельё, но вина не его - ему, бедному, какое дали, то и постелил, к нему претензий нет), чем это "представительство". Хотя не виноваты они, бедные, наверное. Обижаются просто, когда им правду тут говорят. Почитайте, если интересно и если ещё не читали....
Useful review
жаль денег н а подобный отдых! Когда я написала свой отрицательный отзыв меня тут заклевали, что не права я. что и готовят они вкусно привкусно, и где это я нашла сгоревшие овощи)))) Египет уже не тот....
Useful review
19:35 02.07.15
Добрый день, Инга!
Благодарим Вас за то, что уделили нам время и разместили свой отзыв. Хотим заметить, что с момента Вашего посещения отеля прошел год, и в отеле произошло множество изменений: было пересмотрено меню в главных ресторанах, а также ресторанах А ля Карте, открылись новые рестораны, спортзал и СПА центр, полностью сменился состав анимационной команды, и мы получаем множество положительных комментарев о работе новых сотрудников. Сообщаем Вам, что кондиционер в ресторане работает в нормальном режиме так же, как и время Вашего отдыха, все горки Аква парка функционируют. Приносим свои извинения в случае, если многие моменты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Надеемся, что в будущем Вы будете получать от отдыха только положительные эмоции!
С уважением,
Команда Golden 5 Al Mas Resort 5*.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (452) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Инга
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 326