АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
499 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in May 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Безупречно проведенный отдых

Translate

Уважаемые сотрудники и руководство отеля VON Club Golden Beach!

Мы хотели бы поблагодарить Вас за безупречно проведенный отдых в Вашем отеле.

Отдыхали мы вчетвером: двое взрослых и двое детей (8 и 2 года).

Понравилось все: и комфортные условия для отдыха, включая номера; безукоризненный пляж; великолепная территория; разнообразная и вкуснейшая еда; превосходная анимация, работа детского клуба.

Справедливости ради необходимо отметить, что сначала нас поселили в номер, в котором было шумновато от проводимой вечером программы в амфитеатре. Но после обращения на рецепцию, нас переселили в другой номер, который нас полностью удовлетворил. Так что, обращайтесь на рецепцию, если у вас есть какие-либо проблемы. Сотрудники отеля – очень доброжелательны и всегда придут вам на помощь!

Отдельное спасибо девочкам их детской анимации: детям всегда было чем заняться и интересно провести время.

Бесподобно теплое море и прекрасный аквапарк!

Стоит ли говорить, что у нас появилось желание приехать вновь в полюбившийся нам отель VON Club Golden Beach!

*) В рамках повышению уровня предоставляемого сервиса можно пожелать решить как-то вопрос о размагничивании ключей!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 06.06.2015 18:41
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 175 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

15:34 08.06.15
Уважаемая Олга!

Большое спасибо за выбор "VON Club Golden Beach" для Вашего отдыха. Мы очень рады, что Ваш отдых в нашем отеле прошел отлично и у Вас остались хорошие впечатления и воспоминания. Мы очень признательны Вам за то, что Вы оценили наш сервис, питание, территорию, пляж, анимационную команду. Проблему с размагничиванием ключей исправим в ближайшие сроки.

Будем искренне рады видеть Вас среди постоянных гостей нашего отеля.

С наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями.
Людмила Сайгылы
grclub@vonhotels.com
Добрый день
Напишите пожалуйста, есть ли в отеле тренажерный зал и где лучше заселиться,чтобы было потише.
Были ли арбузы, клубника или черешня.
Уважаемая Инна!
1. Тренажерным залом мы не пользовались - движения достаточно было вполне: по утрам бегали по морю, в течение дня анимационная команда проводит постоянно какие-либо занятия (например, аэробика, аква-аэробика, волейбол на пляже, настольный теннис, водное поло, мини-футбол). А плавание в море и бассейнах - благотворно действует на все части нашего тела и подтягивает его там, где необходимо!
2. У нас номер был 249-по нашему мнению очень удобно расположен. У знакомых был номер рядом с рестораном - тихо днем, но по утрам, говорят, будил призыв к молитве. Номера, близкие к активному бассейну и амфитеатру будут обязательно более шумные, чем все остальные. Поэтому думаю, просите сразу на рецепции номер поспокойнее, а если Вам что-то не понравится, просите поменять. К слову сказать, у нас в номере все работало, убирались хорошо, мебель не старая. Телевизор не смотрели, так как было некогда его смотреть, но русские каналы имеются.
3. По поводу фруктов: клубники и черешни в ресторане не было. Постоянно присутствовали: арбузы, абрикосы, груши, яблоки, апельсины. По мере того, как лето вступит в активную фазу, фруктов, видимо, будет побольше. Вообще в ресторане всего достаточно и в большом количестве. Даже если имеется очередь, то через несколько минут ее точно не будет, если что-то закончилось на подносе, то через несколько минут его пополнят - это точно. По крайней мере за время нашего пребывания было именно так.
Удачного Вам отдыха.
С уважением, Ольга.
Большое спасибо за подробный ответ!
а есть ли в отеле для малышей горшки?
Уважаемая Ольга! К сожалению мы путешествуем со своим горшком, поэтому в данном случае ничего не могу подсказать. Обратитесь с таким вопросом в отдел по работе с гостями отеля. Мне кажется Вам ответят.
Не бойтесь ехать с детками. Они там чувствуют себя прекрасно! Можно сказать, что они купаются во всеобщей любви. Очень доброжелательное отношение к детям! Хорошо Вам отдохнуть.
С уважением, Ольга
Видела в магазине на территории отеля продавали горшки. Мы с собой свой дорожный склдной брали
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (948) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.03.2013
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 3
  • Readership: 1 700