АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1270 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in May 2015
23.05.15 - 03.06.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отдых

Translate

Отдыхал с сыном (10 лет) с 23.05.2015 по 03.06.2015.

Для меня это первая поездка за рубеж, да и вообще первый отпуск в таком формате - отдых у моря. Поэтому сравнивать особо не с чем. Буду писать как есть.

В отеле в основном отдыхают немцы - 90%, русские - 10%, арабы - 2 семьи. Персонал слабо знает русский язык, но отлично владеет немецким и английским. В отеле есть две русские сотрудницы на ресепшн, а также есть русские и украинки в команде анимации. Так что без знания иностранных языков не пропадешь. Хотя для общения достаточно школьного уровня знания английского языка.

Пройдемся по пунктам:

1. Море. Лично для меня море показалось прохладным, но для других людей море казалось нормальным. Так что это индивидуальное чувство. В отеле есть 4 пляжа, все пляжи песчаные. Вход в море хороший - 5-10 шагов и глубина, можно плыть. На двух пляжах вход в море - песок. На двух пляжах вход в море - по ступенькам и сразу глубина. С одного пляжа - попадаешь на живой риф с кораллами и рыбками, плывешь в маске - словно попадаешь в мультик про Немо, красота!

2. Бассейны: 2 бассейна, с разной глубиной - 1.1 м, 1.5 м, 1.8 м.

3. Рестораны: 3 ресторана. Питание отличное - домашнее качество еды, мясо, рыба, курица, свежие фрукты, овощи, сладости. Пищу готовят лучше чем в российском общепите, даже вкуснее чем в российских ресторанах, не говоря про кафе и прочие точки. Алкогольные напитки, включенные в all inclusive - низкого качества, лучше покупать импортные напитки в платном ресторане. Есть бар в главном корпусе, а также бары на пляжах и бассейнах.

4. Номер - уютный чистый номер, убирают каждый день, замена постельного белья каждый день. Благодаря оригинальной национальной архитектуре - в номерах прохладно, мы редко включали кондиционер.

5. Времяпровождение: подводное плавание в акваланге, плавание в маске, аквааробика, виндсерфинг, экскурсии, минидиско для детей, волейбол, дартс, настольный теннис, водное поло, теннис, бильярд, вечерняя шоу программа до 22:00.

6. ОТЛИЧНЫЙ ЕВРОПЕЙСКИЙ СЕРВИС по причине малого количество русских туристов. Мы сами русские портим себе отдых. Нет очередей в ресторан. Нет недостатка в тарелках и вилках в ресторане. Всегда есть свободные шезлонги, никто попусту не занимает шезлонги. Нет пьяных и орущих туристов. Доброжелательное отношение персонала, быстрое решение возникающих проблем. В ресторане подносят чай, кофе и другие напитки по желанию. На пляже или у бассейна персонал разносит напитки к отдыхающим туристам.

7. Размещение и выезд. Мы приехали в 10:00 часов утра. Разместили сразу. Выезд из отеля был в 8:30 утра. За день до выезда позвонил администратор с ресепшн, уточнил время выезда, а также сообщил, что при необходимости, отель предлагает бесплатно пользоваться своим номером, в случае позднего выезда из отеля.

8. Рядом с ресепшн, есть бесплатный Wi-Fi интернет. Входящая скорость нормальная - 1 Мб/с, но исходящая скорость низкая - 0.3 Мб/с. Поговорить по скайпу получается нормально, но выгрузить большие фото или видео - не получается.

Про отношение к русским туристам. Первые два дня ощущал странное, несколько настороженное, отношение к себе. Персонал, и даже менеджеры по продаже услуг (массаж, экскурсии), обходили меня стороной. Все приглядывались ко мне. Позднее, мне рассказали, что недавно, на день победы группа русских туристов устроила пьяный дебош в отеле.

На третий день, отношение резко поменялось в лучшую сторону: бармен поднесет напитки к шезлонгу, в ресторане предложат напитки, быстрое обслуживание и другие приятные мелочи.

Про экскурсии. На территорию отеля допускались три менеджера по продаже услуг массажа, и экскурсий на подводную лодку и на сафари. Остальные экскурсии надо покупать - либо через представителя туроператора (цены выше на 20-30%), или через местных агентов (которых можно найти).

В общем, отдых очень понравился. Если поеду в Египет в следующий раз, то буду останавливаться в этом отеле. Рекомендую отель для спокойного отдыха. Для любителей побухать и потанцевать на дискотеке данный отель не подойдет.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • вход в море
  • питание
  • сервис
  • чистота
  • нерусскоговорящий персонал
Added: 06.06.2015 15:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 034 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться пляжем Арабии? Мы плохо плавающие)) и переживаем, что в Арабелле сразу большая глубина!
Useful review
Глубина основного пляжа в Арабелле тоже не большая, местами взрослому по горло, только наступать на дно надо в специальной обуви. Резкая глубина только на одном пляже, который выходит на риф. На двух песчаных пляжах глубина относительно постепенная.
По пляжам Арабии мы прогулялись пару раз в первые дни: ходили рано в 6-00 утра и поздно после 18-00. Мы не купались на пляже Арабии. Искусственная часть пляжа Арабии, которая по ближе к отелю не понравилась: несмотря на то что пляж песчаный, но вода стоит зеленая.
13:49 12.06.15
Уважаемый Тимур!
Спасибо Вам огромное за отзыв о нашем отеле. Очень приятно, что у Вас остались хорошие воспоминания о проведенном отдыхе в Арабелла Азур. Мы также постараемся исправлять вышеуказанные недостатки, создавая отдых наших гостей максимально комфортным.
Всего наилучшего Вам и Вашей семье.
С уважением, команда Арабелла Азур.
о! это великолепный отель если не с чем сравнивать ))) я тоже первый раз была в египте именно в нем )))
Правда были веселой компанией )))сдружились с немцами и весь отель стоял на ушах , правда, больше от немцев из нашей компашки
Useful review
привет вам из Екатеринбурга, наши дети тусили вместе в миниклубе )) узнала вас по фото!
Тимур,если нужна сцецобувь, значит вода не прозрачна? Я никогда в Египте не пользовалась такой обувью, дно в море было прекрасно видно через голубую воду, то есть, оно было чистое, здесь другая ситуация? И в каком корпусе посоветуете остановиться? спасибо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (354) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Тимур
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 1 270