Были с мужем и двумя детьми с 18 по 30 мая. В целом очень довольны. Персонал вменяемый, все проблемы и пожелания спокойно решаются на месте. Все хорошо говорят по-английски. При заселении сразу предложили на выбор два фэмили-номера - поменьше и большой с видом на море (который мы изначально не заказывали, поэтому доплатили за него 100 дол.- нас это устроило.) . Мы делали пре-чек-ин через сайт отеля заранее, а также писали пожелания по размещению, поэтому заселились достаточно быстро.

Еда разнообразная, всегда можно найти что поесть и чем накормить детей. Не понравился местный алкоголь и коктейли на его основе, белое вино и пиво вполне годные.

Море чистое, рифы и лагуна для детей чудесные.

Анимация нас не интересовала. В детский клуб дети сходили пару раз на часок, но им там было скучновато (хотя одна из девушек - Тамара - говорит по-русски), да и у нас не было цели отдыхать без них.

Персонал спокойный и улыбчивый, никто не лез к детям и не навязывал услуг.

Отель большой, в прекрасном состоянии, очень чисто везде. Номер убирался ежедневно (в т.ч.влажная уборка), приходили в удобное нам время,т.к. через день уже им было понятно наше расписание.Один раз "горничный" пришел не во-время, мы сказали, когда нас не будет,чтобы подойти для уборки - без проблем ушел и пришел в указанное время. За доллар в день чаевых детям на их постелях крутили зайчиков-птичек)) я лично видела несколько раз, как мылись полы общей зоны нашего корпуса чистой мыльной водой.

За все время лично я не видела ни единой мухи в ресторане, зато иногда туда залетают маленькие шустрые и наглые воробьи, что лично нас не напрягало нисколько.

Никто из нас не отравился - может, потому,что мы не ели на жаре салаты с майонезом? Напитки приносили быстро, столько раз,сколько нужно было.

Под конец отельное питание поднадоело, захотелось домашнего борщика - но это не вина отеля))

По поводу отрицательных отзывов - мне думается, это что-то личное, вызванное незнанием англ.языка и неумением общаться. Очевидно, люди почему-то не смогли договориться относительно смены номера, который им не понравился, что отравило им весь отдых, и они решили испортить отелю репутацию. Думаю, если туда будет приезжать поменьше заносчивых соотечественников, это только пойдет ему на пользу.

Отель был полон детей, при нас ни одного ребенка по скорой не увозили.