АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1107 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in May 2015
21.05.15 - 03.06.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный отдых :-) :-) :-)

Translate

Отдыхали в этом отеле с 21 мая - по 03 июня 2015 г. семьёй с ребёнком 7 лет, а также с родителями! Заранее связались с Guest Relations Екатериной, чтобы нам дали номера рядом друг с другом и с видом на сад, а также с 1 большой кроватью вместо 2-х раздельных. Все просьбы были выполнены, единственное номера наши были не прям рядом, а через 3 номера (5310 и 5314), но это нас вполне устраивало.

Хотелось бы отдельно остановиться на тур операторе Tez Tour, через который мы бронировали данный отель по так называемой системе "раннего бронирования". Буквально за 1 неделю до выезда наша путёвка подешевела на 15 000 руб. и на 12 000 руб. у родителей, что конечно же испортило нам настроение перед отдыхом. (С курсом доллара это не было связано, т.к. мы брали путёвку по выгодному курсу). Кстати у Тез Тура это случается уже не в первый раз, - 2 года назад мы также за 2 месяца бронировали 2 путёвки в Египет, и они тоже очень сильно подешевели. Поэтому с этим тур оператором мы уже точно больше связываться не будем... Конечно, к отелю это никакого отношения не имеет!

Заселение

Были очень удивлены тому, что полный автобус ехал только в наш отель (обычно всех развозят по разным отелям). Приехали в отель уже вечером, примерно к 20.00. Заселения пришлось ждать около 40 минут, т.к. повторюсь, было очень много народу на заселение. Номера нам дали в самом дальнем 5-м корпусе, но это для нас было только плюсом, т.к. там намного тише, рядом был релакс бассейн. Также из нашего номера открывался прекрасный вид на сад, горы и окрестности.

Номера с балконом, нам очень понравились, в них довольно свежий ремонт и было всё самое необходимое. Плазменный телевизор (было несколько российских телеканалов, даже СТС), сейф, минибар (пополняли только газировкой, по мере расходования), кондиционер, стильная душевая, тапочки и т.д. Если придираться, то мне не хватало в ванной увеличительного зеркала для макияжа. Поначалу не работал минибар, но его быстро заменили.

Питание просто замечательное. То, что мы абсолютно все (5 чел.) за 2 недели поправились на несколько килограммов говорит само за себя. На завтрак - яичница, омлет, оладьи, каши, большое количество выпечки, сухофрукты, мёд и др. На обед и ужин - разнообразные мясные блюда, морепродукты (мидии почти каждый день), гриль, супы-пюре (мои любимые, очень вкусные), овощи, много зелени, фрукты, огромное количество десертов, - всего и не перечислить... Не плохой выбор алкоголя (пиво, вина белые, розовые, красные, коньяк, виски, мартини и др.) В барах делают разнообразные коктейли (секс на пляже, пина колада, кровавая мэри, мохито и многие другие), конечно же они не такие, какими должны быть, но ничего, мы пили. Единственное, не было шампанского и очень редко была клубника :-(

За всё время проживания, можно, к сожалению, только 1 раз посетить А Ля Карт Ресторан. Мы выбрали Рыбный и не пожалели. Блюда были все очень вкусные и не такие, как в главном ресторане. Обслуживание хорошее. Посещение во 2-ой последующие разы стоит 10 евро с человека. P.S. Предложение - сделать бесплатным посещение 1 ресторана в 7 дней, т.е. за 2 недели проживания - 2 раза (как везде, в других отелях).

На территории несколько бассейнов (основной, детский, крытый, релакс). Вода в бассейне тёплая, глубина комфортная ~ 150 см. В первой половине дня можно было занять лежаки без проблем, а уже во второй половине - приходилось помучиться, чтобы найти свободные места. Очень понравился мини-аквапарк, особенно фирменная фишка сети отелей "Crystal" - горка в виде кобры!

Пляж хороший, вход в море достаточно пологий, конечно есть эта ненавистная полоса гальки, но потом песочек. Расстояние до пляжа особо не напрягало, было даже в радость пройтись по ухоженной аллее и "растрястись" после еды (всего минут 5). К тому же постоянно курсировал трактор с повозкой, можно подождать и доехать на нём. Так же не напрягало и расстояние от лежаков до моря, оно не такое уж и большое, как некоторые писали. Был один день напряг с матрасами для лежаков (когда отель был полностью заполнен), но потом проблем не было, свободные места были всегда...

Сама территория отеля не очень большая, но очень ухоженная. Есть прекрасное кафе-кондитерская "Фонтана", там работают замечательные девушки Pinar и Zeren (им отдельная благодарность) - очень уютное место, душевная обстановка, мы ходили туда каждый день есть мороженое и играть в карты и хотелось возвращаться снова и снова. Также вечером напротив работает "Garden" бар, там тоже прекрасно и очень хорошо обслуживает официант по имени Sadic.

Персонал довольно приветливый, со своими обязанностями в целом справляется. Конечно были недочёты с плохо промытой посудой в главном ресторане, редко убирали грязную посуду возле бассейна, и никто не протирал шезлонги и столики на пляже (были все постоянно в песке), но всё это мелочи.

Кстати хотелось бы отметить, что на территории постоянно находился управляющий отеля и контролировал все процессы - это для нас показатель.

Вечерняя анимация была замечательная, особенно понравились цирк Urban, акробатическое шоу Bingo, коллектив из Бразилии, Турецкая ночь, - в общем все приглашённые шоу, кроме стандартных мистер и миссис Кристал, лучшая пара отеля и т.д.

В общем и целом мы отдыхом очень довольны, отель очень понравился и мы обязательно будем его рекомендовать нашим знакомым. Спасибо Вам, Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5*!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отличное питание
  • вечерние анимационные шоу
  • хорошие номера
  • ухоженная территория
Added: 05.06.2015 13:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 425 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

11:46 09.06.15
Уважаемая, Алла!

От лица всего коллектива нашего отеля Crystal Paraiso Verde Resort & SPA
благодарим Вас за такой расскрытый отзыв, за Ваше время, потраченное на его написание.
Мы рады знать, что Ваш отдых прошёл положительно и у Вас остались приятные воспоминания.
Ваше пожелание по А Ля Карт Ресторану и жалобы по уборке посуды приняты и направлены
в соответствующий отдел по работе с жалобами и предложениями гостей. Ваше мнение для нас очень
важно.
Спасибо, что рекомендуете нас.
Мы надеемся увидеть Вас вновь у нас в гостях!

С уважением, Екатерина Хамдиоглу,
Guest Relation.
Полностью согласен с отзывом, отель и персонал замечательные! Рекомендую...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 212) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Алла
Russia
Zelenograd
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.04.2015
  • Countries, cities: 4 / 11
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 724
  • Photos: 0
0 Благодарности