АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1374 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали семьей с 23 мая по 1 июня 2015 года

Translate

Ездили семьей с 2 маленькими детьми (4,5 года и 2 года).

В целом, отель понравился. Очень компактный, что удобно, когда дети отказываются ходить пешком, и их нужно носить на руках))

Территория продуманная! Очень нравились лебеди, каждый день на них смотрели.

Большой плюс - это территория мини-клуба. Все рядом, 2 бассейна, горки, батуты и в помещении еще игрушки есть! Дети были в восторге, и не заставляло труда уговорить их выйти из бассейна, так как развлекух было много!

Если берете с собой надувные детские игрушки, то возле бассейна не рекомендую оставлять. В прошлом отеле чужие игрушки никто не трогал (Астерия), в этом их буквально разорвали (дракон и катамаран). Они были большими и носить в номер их не совсем удобно было)) Так что с ними попрощались)) Народ, почему-то, решил, что они общие, отель якобы их предоставил, поэтому можно не церемониться))

Детская анимация очень хорошая! Ребята занимали деток целый день. У них все занятия отдельно расписаны на неделю! И мини-диско было каждый день!

Взрослая анимация тоже была. Какие-то конкурсы, соревнования, зарядку и игры в воде проводили постоянно и народ с удовольствием участвовал!

Для взрослых по вечерам каждый день были шоу, но наши дети к 9 тянули нас в номер, поэтому мы толком ничего не посмотрели!

Даже на пирсе какие-то выступления были!

Приехали в 9 часов вечера, заселили без проблем. Номер был в главном корпусе на 3 этаже двухкомнатный. Небольшой, но уютный. Убираться приходили каждый день. Если хотите, чтоб убирались до обеда, то вешайте табличку на дверь. Правда иногда дотягивали до после обеда, когда дети спали, и тогда мы отказывались от уборки. Если на двери висела табличка "не беспокоить", то писали на бумажке, что мы приходили, но к вам зайти нельзя было))) В ванной постоянно лежало мое кольцо обручальное и его никто не тронул! Постельное меняли раз в 3 дня, как я и просила, но и также по мере пачкания)) Дети постоянно что-то разливали на него)) Полотенца обновляют каждый день! Ничего с дырками не попадалось))

Шумоизоляция нормальная, но нам попались тихие соседи, видать)) Пару раз слышали, как они купались и все)) Спали всегда с открытым балконом, музыку особо слышно не было и мы прекрасно высыпались!

Мини-бар тоже обновляли каждый день. Но мы брали только пиво и воду)))

Главный ресторан очень большой! Блюд очень много! Пока все обойдешь)) На улицу тоже выходить смотреть нужно, блюда отличаются от того, что было внутри)) Много мяса было, муж балдел)) я ела рыбу и морепродукты. Они были всегда, а иногда и по нескольку блюд. Единственно, креветки не всегда были дожарены(( Попали как-то на суши. Неплохие были. Каши варят просто идеально и большим плюсом было то, что они без сахара. Добавляешь сам сколько нужно.

По утрам на улице можно выжать апельсиновый сок! Фруктов много, и арбузы были, и клубника, и черешня, и абрикосы! Голодными не останетесь)) Деткам готовят отдельно. Картофельное пюре было все в комках, но радовало, что не порошковое. Супчики каждый день были. Мы ели только борщ)) В целом, питание здесь было самое лучшее из того, что мы видели!

Ходили в корпус релакс. У них там все побогаче, ресторан продуманнее. Он меньше, и в нем еду набираешь по кругу, не нужно много ходить! У них блюда для подачи десертов интереснее, и на них узоры шоколадом есть)) Пахлава у них всегда есть и, причем, несколько видов! Так что если вдруг в главном ресторане не окажется пахлавы, то смело идите туда (а ее в главном ресторане нет частенько). В целом, мы не пожалели, что не взяли там номер. Нам ходить далековато было бы.

Отдельно отмечу работу прачечной!!! Отлично все отстирывают!!! И быстро. В этот же день вам все принесут! И если нужно выводить какое-то пятно, то обязательно позвонят, уточнят что за пятно и можно ли использовать агрессивные средства! Ничего не испортили!

Ездили с детьми на экскурсии. Сначала попали в Аквариум и Террариум. Понравилось! Туннель ожидали больше, чем он оказался)) Если есть деньги, то фотографируйтесь там везде у их фотографов! Мы сфотографировались только в террариуме и пожалели. Фотографии очень хорошие! Они еще обрабатывают их в какой-то программке, так все такие красивые. Эти фотки разлетались в миг)) Цена одной 7дол, 6+диск = 19 дол. Мы взчли последний вариант)) Также там можно сходить за отдельную плату в 3Д кино о подводном путешествии.

Затем были в динопарке. Дети в полном восторге от динозавров! Только нам не хватило времени (2 часа мало)))). Там и покататься на паровозике детворе можно было, и на динозавра залезть, и аква-гримм дождаться! Вот тут фотографироваться можно только детям со зверями. У нас только одна фотография вышла приличной, остальные ужасные. И не тратьте время на фотосессию в стиле Великолепный век! Потратите кучу времени, а фотки будут отвратительные! Они накладывают какие-то фильтры, что все лица будут блестеть, и в целом все криво!!!

Фотографии оформляют в альбом сразу. Цена альбом 50 дол, одной детской фотографии в рамке 20. Альбомы эти никто в итоге не забрал)))

Ездили также на шоу "Агни Ататолии". Очень понравилось, но их же шоу "Троя" вызвало у нас больше восторга! Детям это не интересно было и они проспали все))

Мы заболели. Причем, первая была я))) Затем детки. Но мы болеем постоянно(( Каких-то активных вирусов в отеле не наблюдала. Видела несколько деток с соплями, ну, и взрослые чихают иногда. У нас тоже с чихов началось. Я проболела там весь отпуск, а дети в последний день слегли. Так что весь отпуск успели откупаться))

В целом, отдых понравился! Отметились на этом сайте, что едем к ним и нам в презент принесли пляжную сумку, открытку, тарелку фруктов, бутылку вина и детские игрушки для песка (которые у нас тоже увели))))). было очень приятно!

Пожелания отелю: добавить детский канал Карусель для русско-говорящих гостей.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 05.06.2015 09:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 822 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
17:38 09.06.15
Уважаемая Юлия,
Отель Alva Donna Exclusive выражает Вам благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха, а также за внимание, уделенное нашему отелю и за написание отзыва на данном сайте!
Дорогая Юлия, мы обязательно учтем Ваш совет касательно русскоязычного детского канала и в самое ближайшее время выполним Ваше пожелание.
Уважаемая Юлия, мы искренне надеемся, что проведенное в нашем отеле время оставило в Вашей памяти только положительные эмоции и именно они станут одним из главных поводов дабы вернуться к нам вновь!

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Yulya Korotaeva
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 15
  • Readership: 3 372