АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
621 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in May 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Abstained
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхал в мае с16по25.номер10204(двое взрослых один ребенок...

Translate

Отдыхал в мае с16по25.номер10204(двое взрослых один ребенок 4,5года) приехали в отель около22часов сразу на ужин потом заселение. В номере светильники не работают попросили поставить ребенку еще одну кровать и принести горшок ,а так-же добавить полотенце пообещали через 15минут,далее через час сломался телевизор через полчаса починили, по поводу кровати полотенца и горшка два дня звонили, ходили на рецепшен каждый раз записывают, ответ один,, то10минут,то15минут, так и не принесли больше ходить не стали. Испортил настроение отельный гид Ахмед(анекс тур) собирают всех на регистрацию якобы, дальше обрабатывают по экскурсиям, кто не собирается ехать не куда лучше вообще не ходите, регистрация для полиции-- это развод для туристов, ваучеры не берут просто бросают на пол( мы нечего не возьмем)у кого нет денег, предлагают с утра выселяться из номера, а вечером снова заселятся на вырученные деньги приобрести экскурсии. Еще кто собирается ехать возьмите с собой средства от комаров там дороже ,а без него ночью покусают комары, вылетают из кондея. Еще в номере была дверь вроде как в другую комнату, пообещали что ни каких проблем все закрыто , на вторую ночь заехали соотечественники, потом арабы в общем ощущение, что мы жили вместе с ними изоляции не какой, днем тихо, а ночью по полной, дверь оказалась межу номерами. По остальному все нормально, море отлично, анимация, территория отеля хорошая, мебель в номерах старая на рецепшене тоже все диваны драные протертые (в Мамлюке возможно лучше с виду везде белая) питание типично для Египта, голодными не будете, но как в Турции сервиса не ждите. В хургаде 3-й раз до этого( калимера4*,голден файф)такое ощущение что с годами становится все хуже. Еще раз подумайте ехать сюда или нет.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 03.06.2015 20:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 743 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:36 06.06.15
Уважаемый Господин Сергей ,

Спасибо за выбор SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
Спасибо зa ваш комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших гостей.

Ваши замечания переданы для дальнейшей работы Руководителям соответствующих департаментов.
Надеемся, что Ваш следующий визит в SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa будет более комфортным.

С уважением,
Менеджмент SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 653) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
сергей кузнецов
Russia
Pushkino
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 621