Отдыхали в отеле на Новогодние и Рождествнские праздники 2009 года. К сожалению, при сравнении с другими отелями данной категории, расположенными в России и зарубежом, отель не дотягивает до уровня 4 звезды. В номере у нас не оказалось мини-бара, хотя он был заявлен, а также мелочей, типа шапочки для душа, щеток и т.п. Пришлось просить у горничной. Сейчас даже в 3-х звездах есть рожки для обуви, чайники, щетки и т.д. Почему-то салон красоты и ночной клуб были закрыты с лета, так что из сферы услуг кроме ресторанов и бара работал бассейн, сауна и можно было заказать массаж. В бассейне вечером полно народу, он не очень большой, спокойно не поплаваешь. Особенно хочется поблагодарить массажиста Алексея, спина у меня болеть перестала :)

Шведский стол неплохой, но за 8 дней я только один раз увидела за завтраком котлеты, в основном приходилось любоватся на пустые контейнеры с надписями "рыба" и "котлеты", из фруктов были только апельсины, разрезанные на тонкие дольки и яблоки. Выпечка вкусная, овощей и салатов в общем достаточно.

Стол на новогоднем банкете был неплохой, а вот с развлекательной программой дело обстояло плохо - какая-то самодеятельность и не более того. Даже жаль, что мы решили поехать именно на Новый год, а не позже. Официанты даже не делали попыток разлить шампанское по бокалом или предложить какое-либо блюдо, их быо совсем немного, так что пришлось обойтись самообслуживанием.

По моим оценкам, реальная категория отеля - 3+. Говорят, что поменялось руководство, раньше отель работал лучше.

Хотелось бы еще коснуться экскурсионной программы. Памятников и церквей много, город в целом понравился, но почему-то в праздники большинство музеев оказались закрыты, что совершенно было не понятно туристам. Индивидуальные экскурсии нам заказать так и не удалось - это не предусмотрено и гиды не хотят дополнительно работать. В целом все неплохо, но не более того. Думаю, что цена оправдана не на 100 %.

С уважением,

Елена