Уважаемый Евгений,

Благодарим Вас за визит отеля и за время, потраченное на написание Вашего отзыва.

Нам очень жаль, что Вам не понравился отдых в отеле. Ваши комментарии были доведены до сведения руководства отеля для принятия мер и улучшения сервиса. Мы рады, что Вам понравился приветливый персонал, номера в отеле и море.Хотелось бы обратить Ваше внимание, что заселение происходит в 14 часов дня во всех отелях мира. Если гости приезжают ночью, то было бы разумно забронировать номер на день ранее для того, чтобы по приезду получить номер. Было бы очень ценно, если бы Вы поделились с администрацией отеля Вашим неудовлетворением во время заселения, чтобы прояснить ситуацию. Также мы были бы рады услышать Ваше мнение по поводу разнообразия еды - Ваш опыт мог бы во многом помочь нам. Протяженность пляжа 400 метров и лежаки рассчитаны на число отдыхающих, возможно Вы не обошли весь пляж, а были только в одной его части. Еще раз приносим наши извинения за те моменты, которые были Вам неприятны. Мы надеемся, что в будущем Вы решите вновь посетить наш отель и будем рады сделать Ваш отдых незабываемым.

Желаем Вам всего доброго и всегда находимся в Вашем распоряжении,
Администрация отеля.