Отель довольно посредственный. Слово "делюкс" в названии отеля (что означает "роскошный") не соответствует действительности. Отель нуждается в ремонте (последний ремонт был в 2008). Особенно номерной фонд (мы жили в Club). Пятна, сколы, потертости на стенах, коврах, мебели; обтрепанные и застиранные шторы, постельные, банные принадлежности; только одна электрическая розетка в комнате; помутневшие зеркала с внутренней пылью; сантехника нуждается в замене; халаты и тапочки отсутствуют. Туалетные комнаты очень маленькие, нет крючков, нет места для своих мелочей (только раковина, унитаз, душ). Уборка комнаты неудовлетворительная и нерегулярная. Заявленные на сайте отеля четыре ресторана a'la carte, кафе на пляже работают только в летний период (даже при полной загруженности отеля в остальные периоды). В "роскошном" отеле фрукты в конце мае: яблоки (два вида), апельсины, грейпфруты, нектарин (незрелый). Отель расположен на окраине города очень далеко от старого города (автобусом 1,5 часа туда-обратно), рядом ничего интересного. Отель не отгорожен от общественного пляжа, проникнуть на территорию отеля постороннему очень просто, поэтому в отеле небезопасно. Хамам можно посетить только если вы закажете комплекс услуг (массаж, пилинг). Даже если вы оплатите комплекс услуг, присутствие в хамаме ограничивают 20 минутами (10 минут пилинг, 10 минут пенный массаж). Интернет в номерах очень дорогой; в лобби бесплатный, но очень медленный. В отеле бродят бездомные кошки и собаки. 80 процентов персонала - сезонные неквалифицированные работники, не владеющие ни русским, ни английским языками. В целом отель с натяжкой можно отнести к 4 звездным.