АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
624 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2014
01.06.14 - 30.06.14
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Нам не понравился отель

Translate

Отдыхали в этом отеле в 2014 году с 2-мя детьми - 6 и 8 лет. На детей отель вообще не ориентирован никак, детская площадка очень печальная, состоит из качельки и пластикового дома. Детям было грустно. Детской анимации тоже нет.

Бассейнов на территории всего 2, но и в них ничего для детей нет.

Уборка в номере проводилась не ежедневно, а после уборки приходилось лично мыть пол, т.к. песок оставался. Белье менялось за 2 недели всего 2 раза, да и то, потому что уже сами просили.

Питание на 4, в основном радовали по вечерам грилем - шашлыки, рыба, котлетки.

Пляж не очень чистый, тина и окурки на песке.

Отель рассчитан на европейцев пожилого возраста.

Набережная очень красивая, но отдыхая в других отелях, по ней можно гулять..

Added: 02.06.2015 19:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 736 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

08:45 03.06.15
Добрый день уважаемая Марина.Наш отель ориентирован как вы выше написали на людей пожилого возраста и людей с маленькими детьми,особенно до 3-х лет (так как у нас действует Bary Star концепт).
При покупки тура Вас должны были предупредить что у нас софт анимация и детского клуба нет.
Если у гостей возникают какие то вопросы или проблемы можно обращаться к менеджеру по работе с гостями (Guest Relation)
Приносим свои извинения если что то было не так, и ждем Вас снова у нас в новом 5* отеле Barut Cennet&Acanthus в 2016 году.
С ув. представитель отеля Barut Cennet&Acanthus
Мелек Агач
Добрый день! Если вы сами выбрали этот отель с детьми 6 и 8 лет, то это ваша проблема. Надо было читать отзывы и описание отеля. Мы были в отеле в июне 2014 с ребенком 1 год. Отель выбирали сами и очень долго по рейтингам в топхотелс. Сейчас собираем чемоданы опять в этот отель в июле (ребенку 2).
1. Убирались ежедневно, белье меняли каждый день. Приходилось даже вешать табличку " Не беспокоить", потому как номер и белье был чистый.
2. Питание СУПЕР !!!!!! Муж вспоминает год.
3. Пляж чистый!!!!! Для окурков есть пепельницы.
Я сама с очень большими претензиями, но отель очень понравился для тихого, спокойного отдыха. Если вы любите отели с тысячью русских, то Вам не сюда.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (26) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.02.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 624