Отдыхали с мужем в период с 12 по 26 мая.

Гиды Библио-Глобус приветливые и отзывчивые люди постоянно находятся в отеле и помогут решить любую проблему. Экскурсии не навязывали. Мы взяли Алс Вояж ничего впечатляющего не увидели но для разнообразия можно съездить. Домашний риф гораздо лучше.

Заселение: Приехали в отель в 14:30 нам дали анкеты заполнили, одели браслеты и мы отправились смотреть номер. Нас все устроило и мы согласились поскольку как писалось в предыдущих отзывах это был не 0 этаж.

Номер: Жили мы в № 6322 все необходимое есть гели, мыло, шампунь, мини бар (вода, кола, фанта, спрайт). На первый взгляд все исправно работало. Плазма и вполне хорошая мебель. При проживании выяснилось что вода по ночам пропадает вообще, кнопка унитаза постоянно западала, вода как в душе так и в раковинах уходила очень медленно, в ванной не было клапана закрытия. Поэтому за 14 дней ни разу не удалось принять ванну. Но самое интересно что этажом выше проводилась реконструкция номеров и звуки болгарки и молотка в дневное время доставляли очень мягко сказать большой дискомфорт. Уборка каждый день но чисто символическая (смена полотенец) что такое мытье полов, протирание пыли и мытье стеклянных дверей люди даже не знают и регулярно оставленный $ не помогал никак. Нашу друзья жили на 0 этаже так из за влажности постольку прям под из номерами бассейн были вечно искусаны какими то животными. Мужичок который менял полотенца постоянно вымогал деньги. Дашь $ будет тебе полотенце нет так лежи на выцветшем и обшарпаном.

Рестораны и бары: Их там 6 (бесплатных) 2 шведский стол, 4 аля-карт можно сходить в испанский и стейк хаус остальные не рекомендую. Соки в ресторанах из пакетов, на завтрак стоят соковыжималки если их так можно назвать скорее они похожи на древнее орудия для пыток, соковыжималка для овощей стоит отдельно и мы каждое утро наблюдали шоу как она прыгает по всему столу и забрызгивает людей ))). Один раз наблюдала картину как наливают пиво пол стакана воды на пол стакана пива. На нашу годовщину пошли в стейк хаус и заранее предупредили что бы они украсили столик но к нашему удивлению никаких украшений не было. На следующий день записались в испанский и опять предупредили столик был украшен и в конце трапезы меня поздравили с днем рождения хотя он у меня в сентябре ))).

Пляж и бассейны: Пляж его просто нет либо вы идете на лево на пляж паласа либо на право в санвинг (хоть там и висит табличка спа но с детьми там тоже отдыхают). Понтон у отеля гранд идти минут 5-7. Кораллы просто супер и очень красивые рыбки, черепаха, мурены. Мы плавали на лево от понтона и на право до санвинга там есть песчаный выход. Бассейны их 2 но я ни разу не видела как чистят бассейны пылесосом, а потом увидела бич бой просто берет щетку и чистит края бассейна от грязи на этом все

Отдыхающие: Русские 30%, Немцы 70%

Сервис: Раньше читая отзывы людей не понимала про какую дискриминацию русских они вообще толкуют поскольку сама с эти не разу не сталкивалась. Если вы до этого не чувствовали разницы в обслуживании русских и иностранцев то вам именно сюда здесь вам наглядно покажут кто вы и что вы. Во всех ресторанах и барах сначала обслужат немцев, а потом Вас. В ресторанах аля-карт которые работаю на обед официанты медленные, а порой и просто забывают о вас. Пара примеров: Обедали в шимерсе и подул сильный ветер стаканы упали и залили весь стол так никто не подошел и не вытер и обедали мы на залитом соком столе. Бар у бассейна: заказали гамбургер через 40 минут принесли курицу и потом еще 20 минут ждали наш гамбургер официант просто забыл про нас. Есть ещё много примеров но не хочу показаться занудой и это не смотря на то что всем оставлялся поначалу $. Единственные нормальные люди это толстенький официант из THE COVE, старший менеджер закрытого зала THE WORLD, ребята на ресепшн. В один из дней был хоккей все мужики собрались в лобби смотреть, а они отключили интернет и не один спорт-бар не транслировал.

Отдельно хочу отметить нашу Татьяну (Guest relation). Которая при сильном ветре подошла к нам и в жару +37 и попросила сложить зонтики мотивируя это тем что в прошлом году зонтик упал на туриста и администрации пришлось оплачивать операцию и моральный ущерб. Тогда логичный вопрос почему за год не устранили эту проблему? После чего я получила сильный ожог.

И еще если вы хотите пройти электронную регистрацию на рейс то не пытайтесь IP адрес отеля заблокирован авиакомпанией (по причине подозрения на мошеннические действия)

Территория: очень маленькая, ухоженная. Но недостроенная

Итог: Отель однозначно не понравился если бы не коралловый риф поставила бы 2-. Скучный. Но если вас интересуют только морская фауна то это то что нужно.