АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
980 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Delphin Botanik Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in May 2015
17.05.15 - 26.05.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Достойный отель.

Translate

Заселение прошло оперативно в корпус «Роза» 4 этаж, номер 5410, вид на бассейн, как и хотели - заранее списывались с менеджером, и он нам подтвердил заселение (еще раз спасибо за участие!). В номере все на уровне: 2-х спальная кровать, односпальная, диван, ТВ, мини-бар, балкон, шкаф, электронный сейф, кондиционер. В ванной комнате душевая кабина, и как уже писали в предыдущем отзыве, действительно не хватает какой-либо полки для своих принадлежностей, приходилось ставить на пол и потом снова все это уносить. Убирали номер каждый день, нареканий нет, всегда все чисто. При заселении в качестве подарка преподносят сумку пляжную с логотипом отеля. Ее же потом можно было выиграть в различных конкурсах.

Территория отеля шикарная: много зелени, очень чисто, несколько бассейнов. Лежаков и зонтов всегда хватало, конечно, первые ряды в 8 уже заняты, но всем хватало. Постоянно развозили лимонад, овощи, чай-кофе и поливали ледяной ароматной водой. У главного бассейна всегда проводились разные анимационные мероприятия, танец отеля, водное поло, а также: дартс, стрельба, волейбол, степ-аэробика, очень хорошая детская анимация. Вот шеф анимации мог бы быть чуть активнее, а то вялый какой-то. Зато остальные ребята молодцы, особенно Батыр – прирожденный аниматор. Вечерние шоу иногда не очень удобно происходили в двух разных аренах – надо было выбирать, а хотелось бы увидеть все.

Море достаточно холодное, часто штормило, были небольшие волны, вход галька, на пирсе лежаки с зонтами и свой мини-бар. На пляже тенты, лежаков много, оборудованная детская площадка и волейбольная. Туалета на пляже и рядом нет – не очень удобно.

Питание в общем ресторане в целом не плохо. Супы разнообразные, свежие овощи, диетические блюда, детские, но вот с мясом как то не очень, в общем, индейка и курица в различных вариациях, говядина только в диетическом варианте. Рыба каждый день, но не из семейства красных, никаких других вариантов морских особей не было, может не сезон. Зато уж выпечки и фруктов на любой вкус. Соки пакетированные, утром свежевыжатый апельсиновый. Алкогольные напитки местного производства, неплохое шампанское, вино на любителя, пиво и различные коктейли, в том числе и детские. Официанты все приветливые и отлично понимают русский язык. Запись в рестораны A la Carte производится в лобби с 9 утра, к 12 свободных мест уже нет. В течение дня дополнительно можно перекусить: пицца, лепешки, вафли, картофель печеный с сыром.

Персонал отлично понимает русский язык и всегда готов прийти на помощь и ответить на любые интересующие вас вопросы.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 02.06.2015 10:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 566 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

08:57 03.06.15
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания по поводу ванной комнаты. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (745) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Марина
Russia
Penza
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2012
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Hotels: 11
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 12 070