АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
708 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in May 2015
09.05.15 - 19.05.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш первый отель) Понравился)))

Translate

Мы молодожены. Приехали в отель в 8 утра, нам предложили 1 свободный на то время номер, расположение его не понравилось мужу, мы отказались и решили подождать. Предупредили, что мы молодожены, нам сказали, что наш турагент не указал в ваучере этого и даже ксерокопия св-ва о браке им не пригодилась. Но всё же мы попросили номер получше) В 14.00 нагулявшись на море, нас заселили в шикарный номер на 6 этаже с видом на море. Еда в отеле мне была не совсем понятна, может привыкла к другой, но всё было какое-то перченое, острое. Последние денечки кушали на пляже любимые макарошки с котлетками и картошкой фри))) Анимация очень понравилась, молодцы ребята, очень старались развеселить народ))) Пиво естественно разбавленное, но пить можно, к вечеру от него наблюдался веселительный эффект))))) Бассейн большой, жалко, что нельзя плавать в нём ночью, а так хотелось.... Горки водные понравились) Женщина, которая делала днём лепешки на бассейне, спасибо тебе, очень вкусные)))))) На море сходили всего 3 раза за 10 дней и только из-за гальки, а так море теплое. Жара стояла все 10 дней, только 2 дня покапал чуть-чуть дожик, но мы его очень уже ждали) В целом всё очень понравилось, маленький минус еда, может просто я её не совсем поняла..... Как сказал муж, отдых на 4 с +) Отдыхали с 9 мая по 19 мая.

  • в номере всё работает
  • персонал вежливый
  • анимация отличная
  • непонятная еда
Added: 01.06.2015 13:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 302 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:02 02.06.15
Уважаемая Ольга! Рады, что свой медовый месяц Вы провели именно в нашем отеле. И рады, что в целом, Ваш отдых удался. Искренне жаль, что информация о том, что вы приехали, как молодожены не была указана в Вашем ваучере. И вы не получили те бонусы от отеля, которые полагаются всем вновь поженившимся.
Если соберетесь к нам вновь на годовщину свадьбы, непременно напишите заранее. На данном проекте ТопХотелс есть раздел "задать вопрос представителю отеля" . И мы организуем вашей молодой семье достойный прием.
С наилучшими пожеланиями счастливой семейной жизни,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 708
  • Photos: 0
0 Благодарностей