АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
950 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Pickalbatros Beach Club Resort - Abu Soma (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a With family in May 2015
18.05.15 - 28.05.15
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Начну с того что отдыхали с детьми 4-ох и 14 лет...

Translate

Начну с того что отдыхали с детьми 4-ох и 14 лет с 19,05 по 28,05.

В Хургаде Анекс тур сняли с нас за визы по 27$,когда мы уже заплатили увидели что открылся банк где визы по 25

В отель мы приехали где-то в 9-10,нам сказали что нет свободных номеров так мы просидели до 13.30 в лобби.В 12 нам одели браслеты и мы пошли кушать.На следующий день наш гид Мухамед, на собрании сказал, что если ты успел покушать по приезду в обед, то при отбытии тебе не положено. Поселили нас в большую комнату, три кровати, диван. Терраса с шезлонгом, креслом, столиком-табуреткой. В день отьезда мы попросили что бы пропустили покушать ребенка которому 4 года,но на это нам сказали заплатите 20 долларов.Нас это очень удивило,такое ощущения что она их обьест.Мы как в этом отели уже не в первые,отель стал беднее.

ПИТАНИЕ- завтрак одинаковый каждый день, мяса очень мало, из белковых продуктов яйца и сосиски, остальное овощи пончики, блины и фрукты . В сезон арбузов, я их не видел ни разу!!...хотя были апельсины, дыни и бананы.

Обед и ужин хорошие, но лучше приходить к самому открытию.На баре в лобби очень хорошие бармены огромное спасибо Аhmed, Mostafa, Zezo и Ragaiy за хорошое общения и помощь.

Все в рабочие в отеле приветливые, улыбаются, спрашивают все ли хорошо.

НОМЕР И УБОРКА - убирают так себе, постель не меняли не разу только меняли местами. Всегда оставляли доллар, и уборщик всегда заходил и спрашивал все ли хорошо.В номере не работал холодильник,розетки и пульт от телевизора .

ТЕРИТОРРИЯ - очень красивая и большая, есть где погулять. Лежаки у главного бассейна лучше занять утром, потом свободных мест не будет

МОРЕ - заходить лучше только с пирса.Можна полежать на берегу там мелко и очень теплая вода.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.2 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • территория
  • персонал
  • номера
  • работа с клиентами
  • еда
Added: 01.06.2015 13:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 719 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
17:10 04.06.15
Уважаемая Анджелина,
Это было великая печаль услышать, что наши услуги не до Ваших ожиданий, однако мы были бы признательны, если бы вы проинформировали наc o Вашей жалобе во время Вашего пребывания, и мы бы постарались решить это.
Пожалуйста, будьте уверены, что удовлетворенность наших гостей является, нашей главной заботой
Приносим свои извинения за причиненные неудобства и надеемся, что вы можете дать нам шанс, чтобы лучше обслуживать вас в будущем.
Очень высоко ценятся ваши комментарии по поводу вашего пребывания в Amwaj Blue Beach Resort & Spa.
Искренне, Кристина, guest relation.
Да уж, лично для меня этот отель теперь для меня в чёрном списке. Я вообще первый раз такую практику слышу , что если в первый день пообедал, то в последний без обеда. И даже 4 летнего малыша не покормить. Это где хвалёное восточное гостеприимство?? Позор!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (699) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
angelina
Ukraine
Khmelnytskyi
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 26.02.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 3
  • Readership: 2 147