АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
519 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in May 2015
09.05.15 - 16.05.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель,о котором я готова рассказывать бесконечно!

Translate

Отдыхали с 9 по 16 мая 2015 года. Туроператор ТУИ.Безответственные,наглые сотрудницы-хамки московского офиса на Пражской повернулись к нам задом еще в Москве,когда поняли,что у нас ситуация,связанная с заменой одного туриста на другого в рамках тура ,будет для них геморроем накануне четырехдневных майских праздников.На все наши слезные просьбы(в полном смысле этого слова) нам было сказано ледяным тоном,что у них много своей работы и чтобы больше не звонили.Пардон,а мы кто? разве не их работа!? Дорогие мои москвичи и все те,кто бронирует свой отдых в Москве-никогда не обращайтесь в ТУИ,есть много других туроператоров,которые не бросят вас в трудный момент!

Прилетели ночным рейсом (Вылет из МСК в 3.20 из Внуково ,в Анталии В 07.20)Перелет без задержек,3часа , паспортный контроль,багаж,индивидуальный трансфер и мы в отеле через 40 минут,на автобусе 1,20часа с заездом в другие отели. В Титанике нас встретила Валентина Котай "гест-сервис".Ребята,она ангел!!!!9 утра,как вы понимаете,мы на своей волне,ей бла-бла-бла про замену туристов ,про московский офис ТУИ,слезы,сопли,которые не высохли за перелет.Она с улыбкой( в 10 утра) разместила нас в забронированном DELUX, отправила на завтрак и сказала,что сама все решит с турецким офисом ТУИ и с отелем. Ну-ну,подумали мы, но сил спорить не было!

Итак,номер DELUX 2325,70 кв м с боковым видом на реку и с не очень красивым прямым видом на крышу впереди стоящего здания. Шикарная кровать,гардеробная комната,санузел с душевой и ванной,плазма,минибар с пивом,соками,колой,спрайтом,фантой,вода ,чайник , пакетики чая,кофе ,все пополняется ежедневно и бесплатно.Рядом с кроватью кнопки для горничной-"не беспокоить" и "просьба убрать номер",никаких бумажных штук,которые вешаются на ручку двери.Круто!

Ресторан.

Это песня,которую можно петь без устали, это такая красота!На завтрак 5 видов каш,из яиц 5 блюд,тут же спагетти,сыры,колбасы,апельсиновый фреш-сок,мед в сотах,каймак,джемы,блины и оладьи с кленовым сиропом,кофе,турецкий чай. И,если вы не можете по каким- то причинам взять себе продукты,официанты сделают это за Вас,они настолько приветливы, мозг отказывается в это верить!Обед не менее вкусен, мы были только несколько раз ,потому что обедали в кафе на море.Ужин.Такое кол-во мясных и рыбных блюд я нигде не видела, официанты предлагают алкоголь местный и импортный. Выпечка порционная,в маленьких ложечках, аккуратно,безумно красиво и вкусно !

Днем мы отдыхали и у бассейна и на море. У бассейна анимация- в 10.45 водное поло ,в 11.15 аквагимнастика,ведут по очереди девочки Аня и Маша.Вот две бестии, зажигалки! До моря по реке ходят маленькие кораблики,время в пути 4 минуты,это очень прикольно, не напрягает совсем.Они курсируют туда-обратно постоянно,если и придется ждать то минуты 3, не более.На море есть кафе пообедать, бар, мороженое,пироженое,очень все мило! Шезлонгов очень много,есть и газебо (шатры,за евро ,вроде 80) Пока идешь к морю -песок,а не доходя метров 5 -мелкая галька,не очень комфортно.Кораблики увозят последних туристов в отель в 7 вечера,а оставшимся вдоль реки пешком минут 25(1,2км)

Вечером прекрасная шоу программа. По субботам white party,в другие дни ретро вечеринки, была вечеринка -соревнование супружеских пар из разных стран. Ребята очень стараются,хочу отметить работу официантов как в дневное, а особенно в ночное время. Никакого столпотворения вокруг барной стойки,достаточно поднять руку и к вам на РОЛИКАХ подъедет официант и через 3 мин выполнит ваш заказ!И так до последнего посетителя с доброжелательной улыбкой!

А теперь вернусь к началу отзыва. Если у Вас возникли ,как Вам кажется, не решаемые проблемы, расскажите о них девушкам с гест-сервиса.Не надо стеснятся,лично я обратилась за помощью к Валентине и неразрешимая в Москве ситуация с ее помощью была успешно разрешена! Валентина,спасибо Вам большое!Вы -ангел с большим и неравнодушным сердцем!

Хочу сказать спасибо девушке с ресепшн, Наталье( беленькой,маленькой). Извините, не знаю Вашу фамилию,вы помогли нам с заменой номера перед поздним отъездом,была очень приятна Ваша забота!Если бы все,как Вы девочки,относились к своей работе с душой и без высокомерия,мир стал бы чище ,а все мы добрее!

Спасибо всем,кто дочитал до конца. С уважением,Якимова Светлана.

  • ресторан
  • анимация
  • гест-сервис
  • ресепш
  • шикарный номер
  • лобби
  • улыбки
  • улыбки. улыбки
  • минусов нет
Added: 01.06.2015 01:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 277 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
white party По субботам или по пятницам?
13:49 03.06.15
Добрый день!
Уважаемая Светлана! Прежде всего хочу поблагодарить Вас за то, что выбрали Titanic Deluxe Belek, а отдельно слова благодарности хочу выразить за высокую оценку нашей деятельности и добрые слова в адрес нашего коллектива! Нам очень приятно осознавать, что вызываем у гостей положительные эмоции и создаем хорошее настроение. Рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле!
Будем рады видеть снова Вас и Вашу семью в Titanic Deluxe Belek.

С уважением, Валентина Котай
Guest Relation Agent
Titanic Deluxe Belek
Мы прилетели в субботу и вечером ,сразу же попали на White party,мы еще ржали- с корабля на бал!Так и запомнили...
спасибо! :)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (302) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Svetlana Yakimova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.11.2013
  • Countries, cities: 13 / 15
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 675
  • Photos: 0
0 Благодарности