Прежде поспешу сообщить, что мой отзыв не является заказным, проплаченным и т.п. Я сама отдыхала в отеле 20 дней и как любой хороший турагент, заинтересована в правдивой информации для клиентов. Я всегда нахожусь на стороне туристов и у меня нет задачи навязать какой-то конкретный отель.

Отель органично вписан в ландшафт. Территория зеленая и очень красивая. Огромные сосны – пинии, апельсиновые деревья, зеленые газоны, ароматный огород с мятой, мелиссой, розмарином, тимьяном и т.п., поросшие лианами переходы как арки, ароматы жасмина, хвои, цветов. Есть кошки – для них отведены специальные домики. По территории постоянно курсирует шатл и есть остановки – павильоны. Много мест для спокойного отдыха, гамаки, качели.

Персонал

У отеля сильный менеджмент. Директор имеет огромный опыт работы в лучших отелях и полностью вовлечен в процесс. Постоянный патруль и контроль работы всех служб. Помогают им в этом служба гест релайшн. Очень понравилась Ульяна. Они общаются с гостями, проводят постоянные опросы и анкетирования. Чутко реагируют на замечания и пожелания.

Море

Бывают волны, плавная глубина, как обычно в этих местах песок и полоска гальки при заходе в море. Встречаются камни, чуть правее от центра, если стоять лицом к морю их почти нет. Лежаков много, зонты на основательных бетонных основаниях. Очень удобно, если берешь пляжный павильон. Не нужно никуда бегать, метаться по отелю – отдыхай, все принесут – еду, напитки, полотенца. Особо хочу отметить работу Камиля и Ахмета. В павильоне есть сейф, куда помещается ноутбук, есть розетка, холодильник с напитками, телефон. Туалеты равноудалены от пляжа и находятся в трех местах. В двух из них есть пеленальная комната. Есть пирс, оборудованный шезлонгами и душем. Есть платные водные виды спорта.

Номера

Не новые. Еще чуть-чуть и нужна будет реновация. Но все исправно работает, телевизоры плоские. Пол – ковролин. Уборка для Турции нормальная, но не без замечаний. Хорошая шумоизоляция. Недостаточно хорошо убирались на балконе, пару раз осталась грязная посуда и пятна на столешнице. На замечания быстро реагировали. Если не устраивают подушки – позвоните 2424 и вам принесут ортопедические. Также можно попросить простыни или пледы если жарко. Тем кто выбрал номера с видом на море в основном здании приготовьтесь до двух часов ночи спать с кондиционером и плотно закрытой балконной дверью – все побережье в дискотеках. Спасибо отелю за москитные сетки. Это важно.

Еще отдельный респект за хороший и свободный интернет на всей территории отеля. Даже на пляже. Немного хуже ловит в аквапарке и по вечерам, когда все сидят в своих гаджетах.

Анимация

Активная. И акваэробика, зумба, стрельба из лука, рыбалка, постоянные игры в бассейне, вечерние шоу, дискотеки.

Мы вообще круто попали – во время нашего отдыха в отеле проходил фестиваль дзюдо и именитые олимпийские чемпионы проводили уроки и мастер классы. Наш парень ходил с восторгом на все тренировки, за что получил в конце фирменную майку.

Дети

Сдайте детей в клуб и отдыхайте. Поверьте, так будет лучше и вам и детям. Детей там кормят обедом, но обязательно предупредите сотрудников клуба о своих пожеланиях в меню ребенка и запретах. В летний период детская анимация до 22.30. После мини-диско они идут смотреть мультики или еще у них есть иногда лото. Бывают вечера мультиков в палатках – обеспечьте ребенку подстилку в палатке. По пятницам по вечерам надувают батутный городок. Я бы посоветовала туда выводить максимум персонала, чтобы лучше смотрели за детьми, они там есть, но когда много детей, нужно их лучше организовывать.

В основном ресторане есть детский уголок с хорошим выбором блюд. Баночное пюре Bebelac. Есть блендер, смеси, молоко. Есть каши – рисовая, манная, гречневая. Супы меняются может быть борщ, или куриная лапша или картофельный суп с фрикадельками. Паровые котлетки, ежики. Фаст-фудные блюда присутствуют, поэтому если не хотите, чтобы ваш ребенок их ел, сами выбирайте ему еду. Вы можете также там оставить ребенка – показывают мультики и в основные часы присутствует кто-то из детского клуба.

Есть крытая детская площадка на пляже в деревянном стиле. Аниматоры там не работают и за детьми не присматривают. Это не минус и не плюс, просто для информации. Иногда приходят по программе из клуба и делают замки из песка и запускают воздушных змей.

Есть занятия по футболу. Бывает дни пиратов, индейцев, садоводов, кулинаров.

За аквапарком есть площадка с мягким покрытием для малышей и комплекс деревянных домиков для тех, кто постарше. Также есть очень хороший веревочный городок.

Еще одна площадка для маленьких детей находится между пляжем и основным бассейном. Она с тентом и мягким покрытием. Здесь за детьми вы смотрите сами.

Анимационная команда детского клуба практически полностью русскоговорящая. Все понравились, особенно Слава, Никита, Анжелика и другие ребята. Детский клуб, аквапарк и ресторан находятся рядом друг с другом. В аквапарк Клуб детей не водит и это правильно.

Мини-диско есть ротация по музыке, но «вековые» гули-гули конечно присутствуют.

В этом году ввели супер тему – специальные электронные браслеты для детей. Стоит ребенку отойти от клуба и у персонала сразу сигнал.

Очень редкая опция – можно оставить ребенка от двух лет в специальном беби клубе. Плата за это не взимается. В основном, отели принимают детей к клуб без доп. платы от 4 лет.

Можно без дополнительной платы заказать коляску, ванночку, горшок, кроватки для младенцев предоставляются с бельем.

Питание

Есть основной ресторан, аля-карт, снек бар Акдениз, кафе в аквапарке, стойка гузельме с айраном, кафетерий, бары, ночное кафе. Везде можно найти нормальную еду.

Перед поварами не стоит задачи сразить вас наповал чудесами кулинарии. Всегда можно найти блюда по своему вкусу. Вино приемлимое, проверенное пить можно. В аля-карте оно лучше. Напитки в барах нормальные. Есть и мартини и бейлиз, игристое вино, кампари. Могут намешать любые коктейли. Много стоек с напитками по всей территории отеля – чай, кофе, вода, соки.

Фрукты в хорошем ассортименте – сезонная клубника, абрикосы, нектарины, апельсины, яблоки, груши, бананы, мушмула, арбузы, киви. Десерты не очень порадовали заварной крем разных форм и цветов и одного вкуса, но это для меня даже плюс, чтобы не набрать лишних кг.

Дизинфекция

Этому вопросу уделяется огромное значение. Уборка номеров с озоном, кварцевание, точки для дезинфекции рук специальным средством. Все моют, драют, обрабатывают постоянно со специальными средствами.

Несколько негативных моментов – забыли детские очки в ресторане, футболку в павильоне – никто не может найти.

Также я бы посоветовала в часы работы аквапарка выставлять всегда как минимум двух спасателей сверху и снизу. Сверху горок не всегда они были.

Еще бы посоветовала в номерах оставлять информацию о времени работы баров, ресторанов и кафе.

Хочу отметить, что отдыхали в низкий сезон сразу после майских праздников. Надеюсь, что в высокий сезон отелю удастся держать марку и сделать так, чтобы все гости были довольны.

В целом, отель оставляет только положительные эмоции. Очень много повторных гостей. Это место где есть атмосфера. Не каждый отель может этим похвастаться. Я бы определенно сюда вернулась и рекомендовала бы его своим клиентам.