АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1136 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With friends in May 2015
11.05.15 - 22.05.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отель для русских

Translate

Отдыхали с подругой с 11 по 22.05.5.15 Поселили сразу, т.к. приехали около 16-и. Номер нормальный, но душ с туалетом микроскопческий. Ключ дают только один, пытались получить второй - не дали. Попросили представителя Библика, а его интересовало только втюхать нам экскурсии. После того,как мы от них отказались, больше его не видели. Отель был в ремонте, работал только один корпус и питались в Белла Луне. Еда нормальная, сок похоже их серии "просто добавь воды", пиво - разведеное, вино красное ничего. Первый удар - сейф в номере платный и аж 2 доллара в сутки. Особых ценностей не было, решили обойтись. Пляж не очень близко, но не страшно, но там поджидал второй удар - матрасы платно - 1 доллар, причем грязные и некоторые с плесенью. Что полотенца платно, на сайте отеля было, взяли свои, а про матрасы писали-бесплатно. Вообщем 4 дешевле,чем 5, но при всех доплатах.... Последний удар получили, когда за 2 дня до отъезда открылся наш ресторан. Пиво и сок наливали в пластиковые стаканьчики, а кофе в бумажные и каждый день говорили - чашки завтра. И теперь стало видно, что немцы все в белла луне, а здесь только русские. Еда тоже поплохела и выбор уменьшился. Да, в белла луне вода в бутылках в ресторане в холодильнике, а у нас в ресторане кулер и вода в нем отдает болотом.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • не заметили
  • уборка
  • еда
  • отношение к русским
Added: 30.05.2015 22:54
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 293 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:32 16.06.15
Уважаемые гости!
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Жалоба, которой Вы поделились на tophotels.ru , была рассмотрена руководством.
Мы благодарим Вас за содействие в повышении качества нашего обслуживания, за которым мы постоянно следим.
Мы обязательно предпримем меры касательно Вашей жалобы.
Мы желаем Вам хорошего дня.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 789) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.05.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 353